Принимать входящие звонки там, где нужно, на какой номер удобнее в данный момент, и не переживать о пропущенных. Это основные преимущества услуги. Переадресация звонков на Билайне доступна на любой другой номер - городской или мобильный, в соседней квартире или другой стране.
Кроме возможности, не пропустить ни одного важного вызова, услуга переадресации поможет и экономить. Так, находясь в другой стране можно установить переадресацию на местный номер. Это позволит принимать все звонки, поступающие на билайновский номер, и экономить на роуминге, оплачивая только стоимость звонков в страну пребывания.
Как подключить, настроить и использовать переадресацию звонков на Билайне в нашем сегодняшнем обзоре.
Как работает услуга
Услуга “Переадресация вызовов” на Билайне доступна для использования на любом тарифном плане, а сделать переадресацию можно на любой номер телефона. Единственное ограничение, которое действует для переадресации на Билайн, это отсутствие возможности переадресовать на другой номер СМС. На сегодня среди российских операторов такая услуга доступна только на МТС и Теле2.
Установка переадресации на Билайне входит в стандартный пакет услуг, и для ее использования ее достаточно подключить, и настроить в каких случаях она будет действовать при получении входящих звонков.
Сама процедура настройки не отличается от любого другого оператора сотовой связи. Доступны различные каналы, включая через меню сотового устройства.
Не пропустить ни одного важного вызова на свой мобильный - это главное преимущество услуги. Она позволит самостоятельно управлять тем, на какой номер будут переадресовываться поступающие звонки, и при каком условии. Установленные пользователем настройки позволяют выбрать нужный вариант работы услуги.
Самым популярным вариантом использования услуги является установка переадресации если телефон недоступен в сети, или просто отключен. Так можно ответить на любой звонок, даже если в устройстве сел аккумулятор, а под рукой есть другой телефон.
Установить или убрать переадресацию на Билайне можно в любой момент. Так, в ситуации если абонент видит, что на телефоне садится батарея, а в ближайшее время должен поступить важный звонок, то можно поставить перенаправление звонка, и в любой момент отключить ее, или переустановить на другой номер.
Одним из основных отличий переадресации на Билайн является стоимость услуги. У большинства сотовых операторов стоимость звонка зависит только от того, на какой номер активно перенаправление вызова. На Билайне применяется другое правило оплаты.
Все звонки, которые переадресовываются в пределах одного региона, оплачиваются по единому тарифу. Каждая минута звонка, переадресованного на другой номер, обойдется в 3,5 рубля. Так, если в вашем тарифе Билайн стоимость звонка на МТС не начисляется, то при переадресации будет взиматься плата за каждую минуту в размере установленного тарифа.
Если же звонки перенаправляются на телефон в другом регионе, то стоимость будет состоять из базового тарифа с добавлением стоимости звонка на междугороднее направление. Такой принцип оплаты действует на все виды переадресации. В том числе и на международные звонки, и внутрисетевые.
Дополнительно стоит учитывать, что услуга автоматически отключается, если на номере действует блокировка со стороны оператора, или по желанию абонента. Это означает, что если номер недоступен для приема входящих при отсутствии средств, то установленное условие переадресации также не будет действовать.
Как настроить услугу
Перед тем как начать использовать услугу, ее необходимо подключить. Сделать это можно со своего телефона используя короткий номер или USSD команду. Перед подключением можно позвонить на специальный операторский номер, и получить подробную информацию по ее использованию.
После подключения услуги можно настроить ее в соответствии с вашими требованиями. Всего доступно четыре вида переадресации - все звонки, если номер занят, выключен, или вы не успели ответить на звонок.
При установке абсолютной переадресации телефон будет использоваться только для совершения вызовов. Все поступающие на него звонки будут перенаправляться на другой телефон. Можно использовать перенаправление и только в случае отсутствия связи с номером.
Условие “Если номер занят” имеет свои особенности. Просто получать уведомления о поступающем вызове во время совершения другого, можно с помощью бесплатной опции “Ожидания звонка”. При использовании переадресации звонки будут поступать на другой телефон.
Установка по условия “Нет ответа” поможет принять звонок на другом телефоне в случае, если не успели поднять трубку.
При установке перенаправления звонков на другой телефон при отсутствии ответа необходимо установить время в секундах, спустя которое звонок будет переадресован. Это значение необходимо устанавливать в диапазоне от пяти до тридцати, и использовать число кратное пяти. Запрет переадресации на своем номере Билайне можно установить как для отдельных условия, так и отменить все установленные.
Обсуждаем такую опцию, как переадресация вызовов, которая может оказаться очень полезной для большинства абонентов, вне зависимости от их возраста, сферы деятельности и предпочтений в выборе приоритетных услуг.
Что такое переадресация вызова
Допустим, вы очень занятой человек, бизнесмен, или простой абонент, которому невероятно важно всегда оставаться на связи. Речь идет о том, чтобы ни на минуту и ни на секунду времени не пропадать из сети, и иметь возможность ответить на входящие звонки. Совершенно очевидно, что для любого номера телефона и даже мобильного устройства, свойственны периодические обрывы сигнала, да и такие неприятности, как выход из строя, или банально – разряженный аккумулятор.
Именно в такие моменты абонент может пропустить важные звонки, которые в отдельных случаях могут привести к возникновению различных неудобств и проблем. А ведь когда речь идет о бизнесменах, к примеру, пропущенный звонок вполне может понести за собой потери материальных средств, срывы сделок и т.д.
Именно поэтому и была придумана возможность переадресации вызовов, позволяющая при определенном условии автоматически переводить входящие вызовы, поступающие на один номер телефона, на другой, предварительно указанный в настройках, абонентский номер.
Услуга «Переадресация» на Билайне
К слову, у сотового оператора Beeline присутствует соответствующая опция, позволяющая использовать возможности переадресации в своих целях. В рамках опции предоставляются такие возможности:
- Переадресация всех входящих вызовов;
- Выборочная переадресация (в зависимости от состояния, в котором находится конкретный номер абонента);
- Отключенная переадресация вызовов.
Активация и конфигурирование услуги «Переадресация»
Теперь пришло время отметить главные способы управления данной опцией:
- Для активации переадресации вызовов можно использовать один из двух способов на выбор:
- Набор номера 067409031 .
- Ввод USSD-запроса *110*031# .
- Перевод в активированное состояние переадресации для всех звонков – **21*телефон# ;
- При условии отсутствии ответа на звонок, переадресация включается так: **61*телефонный номер**временной интервал без ответа# ;
- Переадресация при занятом номере – **67*телефонный номер# ;
- Перенаправление вызова при выключенном телефоне – **62*номер телефона# .
Как отключить услугу «Переадресация вызова» на Билайне
А теперь мы переходим к вопросам деактивации данной опции. Стоит отметить, что, учитывая количество различных вариантов использования данного предложения, способов отключения услуги также существует несколько. Естественно, их все мы рассмотрим ниже:
- Отключение всех установленных переадресаций: ##002# ;
- Отмена для переадресаций любых звонков: ##21# ;
- Отключение тех звонков, которые остались без ответа: ##61# ;
- Отмена переадресаций при занятом номере: ##67# ;
- Деактивация опции для выключенного телефона: ##62# ;
- Отключение опции в личном кабинете на сайте оператора (инструкция по регистрации лк ).
Штатные средства телефонов для включения переадресации
Наконец, хотим отметить и то, что на современных смартфонах также присутствует функция переадресации, которая размещается в разделе с настройками. Естественно, для каждой модели телефона она может находиться в разных местах, но её также можно использовать в случае присутствия необходимости переадресации звонков.
Хотя, совершенно очевидно, что именно переадресация от Beeline обладает более обширными настройками и возможностями. Поэтому, если вам действительно нужна данная услуга, рекомендуем задуматься о её использовании.
Постоянные рабочие звонки могут испортить любой отпуск. Но, бывает и наоборот, вам необходимо, ни на секунду не исчезать из сети, и обязательно отвечать на входящие вызовы. Мобильный телефон может не работать из-за обрыва сигнала, либо выйти из строя, может разрядиться аккумулятор.
В такие моменты клиент может пропустить звонок, который для него важен, и пропуск вызова может привести к проблемам. Если речь идет о работе в бизнесе, то пропущенный вызов способствует возникновению материального ущерба, срыва подписания контракта или сделки. Поэтому сотовый оператор предусмотрел, как сделать переадресацию на Билайне, чтобы автоматически переводить вызовы на другой заданный номер абонента.
Эта услуга позволяет избежать нежелательных звонков, а также обязательно принять долгожданный вызов. Эта услуга «Переадресация звонков» дает возможность получить вызов там, где вам необходимо, и в удобное время. С помощью этой услуги вы можете перенаправить все входящие вызовы на абсолютно любой номер.
Это может быть мобильный, городской или междугородный номер. Одним словом, любой телефон на планете, который в данный момент окажется рядом с вами. Миллионы клиентов Билайна оценили по достоинству услугу переадресации вызовов. Она выгодна в применении, и значительно облегчает жизнь, создает комфорт.
Существует несколько категорий переадресаций, которыми пользуются абоненты Билайн:
- Безусловная переадресация. При таком способе все вызовы, приходящие на определенный номер, будут автоматически перенаправляться на другой номер телефона. Эта услуга выполняется в любых случаях, даже при доступности телефона, на который приходит вызов, и он находится в доступности сотовой сети.
- Условная переадресация. При таком способе вызывающий клиент будет слышать ответ голосом робота-автоответчика. Он предложит перейти в тональный режим, ввести заданную команду символов, чтобы выполнить перенаправленный вызов на другой заданный вызываемым абонентом номер.
- Переадресация при занятости телефона. Такой метод переадресации Билайн на другой номер применяется довольно редко, так как опция активируется только при занятом разговором телефонном аппарате, на который выполняется звонок.
- Перенаправление при отсутствии ответа. Такая ситуация может возникнуть, если человек не успел взять трубку, или когда вызов не принимается в течение заданного периода времени, настроенного самим пользователем.
- Переадресация при отключенном телефоне. Этот способ используется, когда телефон и номер вызываемого абонента отключен, и расположен вне зоны работы сети.
Обычно клиенты оператора Beeline и многих других крупных операторов применяют безусловное перенаправление вызовов, так как такой вариант наиболее практичный и удобный.
Достоинства услуги переадресации
Основными преимуществами услуги перенаправления звонков являются:
- удобное и быстрое подключение;
- услугу можно подключить даже с международных, междугородних и городских телефонов;
- неограниченное количество установки номеров на один телефон для входящего вызова;
- низкая стоимость вызовов, приходящих по перенаправлению;
- при подключенной услуге переадресации звонков на заблокированный, выключенный или находящийся вне сотовой сети телефон, вызовы на него будут продолжать поступать;
- при необходимости переадресацию можно отключить, или снова подключить.
Для каждого абонента эта услуга выгода определенными преимуществами.
Недостатки переадресации
Единственным условием, которое не устраивает некоторых абонентов, подключивших перенаправление вызовов, является необходимость оплаты приходящих по переадресации вызовов.
Однако такие особенности имеются у всех сотовых операторов. Это не мешает услуге быть популярной среди пользователей сотовой связи.
Для чего нужна переадресация
Существует несколько причин для подключения и активации рассматриваемой услуги. У каждого абонента для этого есть своя причина. Чаще всего перенаправление вызова требуется в следующих случаях:
- находиться в курсе новостей и событий, производить срочные звонки;
- получение важных данных, находясь при этом далеко от основного телефона;
- поездка в путешествие с одним телефоном, остальные оставив дома;
- поездка в командировку или за границу;
- постоянный контроль над детьми.
Активация переадресации звонков
Чтобы подключить услугу, перенаправляющую вызовы, можно воспользоваться следующими способами:
- Набрать цифровой код 067409031 и нажать на кнопку вызова.
- Отправить команду USSD * 110 * 031 # плюс клавишу вызова.
- Подключение безусловной переадресации – набрать на клавиатуре телефона ** 21 * «заданный номер» клавиша вызова.
- Подключение переадресации, если номер не отвечает, по команде USSD ** 61 * «номер телефона»** «диапазон времени» # и нажать на вызов.
- Подключение перенаправления по занятости подключается путем команды ** 67 * «номер телефона» # и нажать на кнопку вызова.
- Подключение переадресации для выключенного телефона производят специальной комбинацией ** 62 * «номер телефона» # и нажать на кнопку вызова.
В случае, если у вас нет с собой телефона, то решить вопрос с подключением переадресации звонков можно, обратившись в центр поддержки 7972727 . Специалист поможет абоненту подключить данную услугу.
Как отключить на Билайне переадресацию
Чтобы деактивировать эту услугу, потребуется использовать следующие способы:
- все виды перенаправления звонков отключаются командой символов ## 002 # и нажать на вызов;
- если требуется отключить переадресацию при отключенном телефоне, применяют комбинацию ## 62 # нажать кнопку вызова;
- переадресация по занятому телефону отменяется командой ## 67 # плюс вызов;
- переадресация, если телефон не отвечает, отменяется символами ## 61 # нажать на вызов;
- для деактивации услуги переадресации всех вызовов достаточно отправить ## 21 # плюс вызов.
Стоимость услуги
Активация и деактивация этого полезного сервиса производится без оплаты, абонентская плата также отсутствует. Деньги будут списываться только по фактически совершенным звонкам. Существует специальный порядок оплаты разговоров для каждого тарифного плана:
- Входящие вызовы на городской телефон с тарифным планом «Свободный стиль» или «Страна на связи», на мобильные телефоны с такими же тарифами, бесплатными будут только первые 200 минут.
- Вызовы, приходящие на номер с вышеописанными тарифами, с 201-й минуты стоят 1,70 рублей за минуту.
- Вызовы для физических лиц на бесплатные номера линейки 8800 стоят 3,50 руб. в минуту , для юридических лиц оплачиваются по условиям тарифа.
- По тарификации местной связи средства списываются за звонки, на телефоны с подключенными тарифными планами «Живи легко », «Твой клуб », «Проще говоря » и «Хочу сказать ».
В этой информации следует разобраться и понять, как работает услуга переадресации.
Особенности работы переадресации
Перед подключением рассматриваемого сервиса необходимо учесть следующие особенности его действия:
- во время разблокировки и блокировки номера телефона переадресация автоматически отключается;
- часть номеров для международных вызовов недоступна для подключения перенаправления звонков, сюда входит ряд зарубежных стран, указанных на официальном сайте компании;
- переадресация по неответу настраивается с временным диапазоном 5-30 секунд, по умолчанию ставится верхний предел;
- вызовы, приходящие на сим карты с некоторыми тарифными планами, могут оплачиваться заданной суммой, а другие – по условиям тарифа.
Заключение
В результате рассмотрения услуги от оператора Билайн «Переадресации вызовов» можно сказать, что это выгодный и удобный сервис, который дает возможность принимать вызовы даже с неработающих телефонов. По сравнению с многими другими опциями, применение переадресации вызовов не требует больших вложений денег. Ознакомившись с настройкой этой услуги, можно легко и быстро управлять ей.
Переадресация предназначена для того, чтобы вы не пропустили ни один важный звонок. \
- Безусловная.
- По занятости (в момент разговора по телефону).
- При отсутствии (если вы не можете ответить на звонок).
Услуга платная - 50 р. в месяц в зависимости от региона.
Отключить переадресациюна Билайн можно несколькими способами:
- Через личный кабинет пользователя.
- Через короткий номер интерактивного меню *111#. Если подробнее, то *111#, далее «Мой Билайн», «Услуги», «Далее», «Голос.Услуги», «Переадресация». Можно подключить, отключить, а также получить подробные сведения об услуге, которые придут в виде смс.
Чтобы отключить переадресацию в личном кабинете необходимо авторизоваться под логином и паролем. Логином выступает ваш номер телефона, пароль можно заказать при помощи короткой команды *110*9#. Придет в виде смс. После авторизации необходимо найти услугу переадресации, но отключить ее можно только позвонив по номеру 8-800-700-0611.
Доступны только настройки.
Для того чтобы отключить переадресацию, если нет ответа, то это можно сделать в разделе личного кабинета. Процедура авторизации описана в предыдущем абзаце. Поэтому этот пункт опустим.
В разделе личного кабинета напротив пункта «Переадресация» есть кнопка «Настройки». Откроется дополнительное меню, где необходимо убрать галочку напротив пункта «Если мой номер не отвечает». После этого нажать на кнопку «Сохранить» в левом нижнем углу и выйти из личного кабинета.
Чтобы отключить переадресация на другой номер необходимо авторизоваться в личном кабинете пользователя, напротив пункта «Переадресация» нажать кнопку «Настройки» и в появившемся меню сменить номер на тот, который хотелось бы. Для снятия переадресации необходимо поставить галочку на пункте «Переадресовывать все вызовы» и в поле «На номер» ничего не писать. То есть оставить пустым.
Внимание! Таким образом, услуга «Переадресация» не отключается. Для ее полного отключения необходимо позвонить по номеру 8-800-700-0611.
С помощью услуги переадресации абоненты могут отвечать на входящие звонки, даже если основной номер не доступен по каким-либо причинам. Переадресация Билайн имеет гибкие настройки, ее можно подключать и отключать полностью или частично. Расширенный пакет переадресации не бесплатный, поэтому абоненты стараются отключить ее в случае ненадобности.
Использование USSD-команд
С помощью USSD-команд можно отключать всю переадресацию полностью или выбирать деактивацию опционально.
Безусловная переадресация
В режиме набора номера необходимо набрать команду ##002# , нажать кнопку вызова. Данная USSD-команда отключает все подключенные и настроенные виды опции одномоментно.
Условная переадресация
Опция отключается условно. Это значит, что пользователь настраивает, какие именно звонки не будут принимать на основном номере, а какие дойдут до него всегда. USSD-команды для отключения условного отключения услуги:
- ##21# – отмена для всех входящих звонков;
- ##61# – отмена только для тех звонков, на которые абонент не ответил;
- ##67# – деактивация опции в случаях, когда номер занят другим разговором;
- ##62# – отмена в случаях, когда телефон абонента выключен.
Ввод USSD-команды проводится, как и в предыдущем варианте: необходимо войти в режим набора номера, нажать нужную комбинацию, кнопку вызова.
Личный кабинет на сайте оператора
На официальном сайте Билайн зарегистрированные клиенты также могут настраивать и отключать данную услугу:
- Авторизоваться в личном кабинете;
- Перейти в раздел «Услуги»;
- Найти нужную запись в перечне подключенных опций;
- Передвинуть ползунок в неактивное положение (кликнуть по нему).
Для более гибкой настройки нужно нажать на соответствующую кнопку. Загрузка меню занимает 30 сек – 1 минуту.
Звонок в поддержку Билайна
Отключение переадресации можно провести не самостоятельно, а посредством звонка в техническую поддержку. Специалисты горячей линии сами отключат услугу. Звонить нужно на один из номеров:
- 0611 подходит для обращений с мобильного телефона, в котором установлена сим-карта Билайн;
- 8-800-700-83-78 – номер для звонков с любых мобильных устройств;
- +7-495-797-27-27 подходит для звонков с городских телефонов.
Связь с техподдержкой оператора не тарифицируется.
Посещение офиса продаж оператора
Некоторым клиентам Билайн удобнее самостоятельно прийти в ближайший офис компании, данный способ кажется самым надежным. Чтобы подтвердить личность владельца сим-карты, понадобится паспорт. Сотрудникам офиса продаж нужно сообщить о желании деактивировать переадресацию.
