Kompyuter darslari

Mavzu bo'yicha dialoglar: "Telefonda gaplashish. Ingliz tilida telefon suhbatini qanday o'tkazish kerak: foydali iboralar Ingliz tilida yaqinlaringiz uchun telefon suhbati

Biz telefonda ingliz tilida gaplashamiz

Telefon qo'ng'irog'iga javob berish

  • Salom? - Salom?
  • Advokat idorasi - Advokatlik idorasi.
  • Browns sovg'a do'koniga qo'ng'iroq qilganingiz uchun tashakkur. Kate gapirmoqda. Sizga qanday yordam berishim mumkin? - Browns sovg'a do'koniga qo'ng'iroq qilganingiz uchun tashakkur. Kate eshitmoqda. Sizga qanday yordam berishim mumkin?

Telefon orqali o'zimizni tanishtiramiz

  • Salom Nik. Bu Enn qo'ng'iroq qilmoqda. ( Suhbat shakli.) - Salom Nik. Bu Anna.
  • Salom, bu Karolina Backer qo'ng'iroq qilmoqda. - Salom, bu Kerolin Beyker.
  • Salom, bu tish shifokori kabinetidan Jeyms. - Salom, bu Jeyms stomatologiyadan qo'ng'iroq qilmoqda.

Biz kimnidir telefonga taklif qilamiz

  • Jons u yerdami, iltimos? ( Suhbat shakli.) - Jons bilan gaplashsam bo'ladimi?
  • Tayler bormi? ( Suhbat shakli.) - Tayler u yerdami?
  • Janob bilan gaplashsam maylimi? Qora, iltimos? - Iltimos, janob Blek bilan gaplasha olamanmi?
  • Onangiz bilan gaplashsam bo'ladimi? ( Suhbat shakli.) - Onangizga qo'ng'iroq qila olasizmi?

Iltimos, kuting va telefondagi odamga qo'ng'iroq qiling

  • Bir daqiqa iltimos. - Bir daqiqa iltimos.
  • Bir soniya kuting. ( Suhbat shakli.) - Bir soniya.
  • Bir soniya. Men uni olaman. ( Suhbat shakli.) - Bir soniya. Men unga qo'ng'iroq qilaman.
  • Iltimos, ushlab turing, men sizni uning kabinetiga topshiraman. - Iltimos, kuting, men sizni uning kabinetiga ulayman.
  • Hozirda barcha operatorlarimiz band. Iltimos, keyingi mavjud odam uchun ushlab turing. - Ayni paytda barcha operatorlarimiz band. Iltimos, kimdir ozod bo'lguncha kuting.

Suhbat davomida biror narsa so'rash

  • Biroz sekinroq gapira olasizmi? Mening ingliz tilim unchalik kuchli emas. - Iltimos, sekinroq gapiring. Men ingliz tilini yaxshi bilmayman.
  • Iltimos, buni takrorlay olasizmi? - Buni qaytara olasizmi?
  • Buni men uchun yozib bera olasizmi? - Iltimos, yozing.
  • Iltimos, bir oz gapira olasizmi? - Iltimos, balandroq gapira olasizmi?
  • Iltimos, bir daqiqa ushlab turasizmi? Menda boshqa qo'ng'iroq bor. - Bir daqiqa kuta olasizmi? Menda yana bitta qo'ng'iroq bor.
  • Menga qayta qo'ng'iroq qila olasizmi? Menimcha, aloqalarimiz yomon. - Menga qayta qo'ng'iroq qila olasizmi? Menimcha, bizda aloqa muammolari bor.

Yo'qolganlar uchun xabar

  • Men u xabarni olishiga ishonch hosil qilaman. - Men unga xabarni albatta beraman.
  • U hozir tushlikda. Iltimos, kim qo'ng'iroq qilmoqda? - U hozir tushlikda. Iltimos, ayting-chi, bu kim qo'ng'iroq qilmoqda?
  • Yusuf yo'q. Bu kim? ( Suhbat shakli.) - Yusuf hozir yo'q. Kim bu?
  • U hozir band. Keyinroq qayta qo‘ng‘iroq qila olasizmi? - U hozir band. Keyinroq qo‘ng‘iroq qila olasizmi?
  • Kechirasiz, Aleksis hozir emas. Kim qo'ng'iroq qilayotganini so'rasam bo'ladimi? - Kechirasiz, lekin Aleksis hozir bu yerda emas, kim qo'ng'iroq qilayotganini bilib olsam bo'ladimi?
  • U chiqib ketganidan qo'rqaman. Xabar qoldirmoqchimisiz? - Afsuski, u ketdi. Unga biror narsa berishim kerakmi?
  • Yo‘q, mayli, keyinroq qo‘ng‘iroq qilaman. - Yo'q hammasi joyida. Men sizga keyinroq qo'ng'iroq qilaman.
  • Men unga qo'ng'iroq qilganingizni bildiraman. - Men unga qo'ng'iroq qilganingizni aytaman.
  • Ha, unga xotini qo'ng'iroq qilganini ayta olasizmi? - Ha, iltimos, xotini qo'ng'iroq qilganini ayta olasizmi?
  • Rahmat, Kristofer kirganida unga qo'ng'iroq qilishni so'rasangiz bo'ladimi? - Rahmat, u kelganida Kristoferga qo'ng'iroq qilishini so'ray olasizmi?
  • Qo'lingizda qalam bormi? Menimcha, u mening raqamimga ega emas. - Qo'lingizda ruchka bormi? Nazarimda, u mening raqamimni bilmaydi.
  • rahmat. Mening raqamim 12345, kengaytma 67. - Rahmat. Mening raqamim 12345, kengaytma 67.

Biror narsani aniqlang yoki tasdiqlang

  • Ismingizni Nikolay deb aytdingiz, to'g'rimi? - Ismingizni Nikolay deb aytdingiz, to'g'rimi?
  • Mayli, hammasini yozib oldim. - Mayli, hammasini yozib oldim.
  • Ishonch hosil qilish uchun buni takrorlayman. - Keling, hammasi to'g'ri yoki yo'qligini tekshirish uchun hamma narsani takrorlayman.
  • Devid St. 55 deb aytdingizmi? - Devid ko'chasi, 55-uy dedingizmi?
  • Men u xabarni olishiga ishonch hosil qilaman. - Men unga aytganlaringizni aniq aytaman.

Ovozli pochta yozuvlari

  • Salom. Siz 54321 raqamiga yetib keldingiz. Iltimos, signaldan keyin batafsil xabar qoldiring. Rahmat. - Salom. 54321 raqamiga qo'ng'iroq qildingiz. Iltimos, signaldan keyin batafsil xabar qoldiring. Rahmat.
  • Salom, bu Kaytlin. Kechirasiz, hozir qo‘ng‘iroqlaringizni qabul qila olmayman. Menga xabar qoldiring, men imkon qadar tezroq sizga javob beraman. - Salom, bu Keytlin. Kechirasiz, lekin men hozir qo'ng'iroqingizga javob bera olmayman. Xabaringizni qoldiring, men siz bilan tezda bog'lanaman. mumkin.
  • Salom, bu Yoqub Iskandarni chaqirmoqda. Iltimos, qo'ng'iroqimni imkon qadar tezroq qaytara olasizmi? Mening raqamim 098765. Rahmat. - Salom, bu Yakov. Men Aleksandr bilan gaplashishim kerak. Menga imkon qadar tezroq qo'ng'iroq qila olasizmi? Mening raqamim 098765. Rahmat.
  • Salom Jessica. Bu Maykl. Menga qo'ng'iroq qiling! ( c Suhbat shakli.) - Salom Jessica. Bu Maykl. Menga qo'ng'iroq qil!

Telefon suhbatini xushmuomalalik bilan yakunlang

  • Qo'ng'iroq qilganingiz uchun rahmat. Hozircha hayr. - Qo'ng'iroq qilganingiz uchun rahmat. Xayr. Salomat bo'ling.
  • Tez orada yana gaplashaman, xayr. - Tez orada yana gaplashamiz.
  • Men sizni hozir qo'yib yuborishim kerak. - Men ketishim kerak.
  • Xo'sh, men borganim yaxshiroq. Tez orada gaplashamiz. ( Suhbat shakli.) - Xo'sh, men boraman. Ko'rishguncha.
  • Qo'rqaman, bu mening boshqa yo'lim. - Afsuski, boshqa liniyada qo'ng'iroq qilishyapti.
  • Salom?- Salom?
  • Advokat idorasi.- Advokat idorasi.
  • Browns sovg'a do'koniga qo'ng'iroq qilganingiz uchun tashakkur. Kate gapirmoqda. Sizga qanday yordam berishim mumkin?- Browns sovg'a do'koniga qo'ng'iroq qilganingiz uchun tashakkur. Kate eshitmoqda. Sizga qanday yordam berishim mumkin?

Telefon orqali o'zimizni tanishtiramiz

  • Salom Nik. Ann qo'ng'iroq qilmoqda. ( Suhbat shakli.) - Salom Nik. Bu Anna.
  • Salom, bu Karolina Backer qo'ng'iroq qilmoqda.- Salom, bu Kerolin Beyker.
  • Salom, bu tish shifokori kabinetidan Jeyms.- Salom, bu Jeyms stomatologiyadan qo'ng'iroq qilmoqda.

Biz kimnidir telefonga taklif qilamiz

  • Jons u yerdami, iltimos? ( Suhbat shakli.) — Jons bilan gaplashsam bo'ladimi?
  • Tayler bormi? ( Suhbat shakli.) - Tayler u yerdami?
  • Janob bilan gaplashsam maylimi? Qora, iltimos?— Iltimos, janob Blek bilan gaplasha olamanmi?
  • Onangiz bilan gaplashsam bo'ladimi? ( Suhbat shakli.) -Onangga qo'ng'iroq qila olasizmi?

Iltimos, kuting va telefondagi odamga qo'ng'iroq qiling

  • Bir daqiqa iltimos. - Bir daqiqa iltimos.
  • Bir soniya kuting. (Suhbat shakli.) - Bir soniya.
  • Bir soniya. Men uni olaman. (Suhbat shakli.) - Bir soniya. Men unga qo'ng'iroq qilaman.
  • Iltimos, ushlab turing, men sizni uning kabinetiga olib boraman.- Iltimos, kuting, men sizni uning kabinetiga ulayman.
  • Hozirda barcha operatorlarimiz band. Iltimos, keyingi mavjud odam uchun ushlab turing. — Ayni paytda barcha operatorlarimiz band. Iltimos, kimdir ozod bo'lguncha kuting.

Suhbat davomida biror narsa so'rash

  • Biroz sekinroq gapira olasizmi? Mening ingliz tilim unchalik kuchli emas.- Iltimos, sekinroq gapiring. Men ingliz tilini yaxshi bilmayman.
  • Iltimos, buni takrorlay olasizmi?- Buni qaytara olasizmi?
  • Buni men uchun yozib bera olasizmi?- Iltimos, yozing.
  • Iltimos, bir oz gapira olasizmi? — Iltimos, gapira olasizmi?
  • Iltimos, bir daqiqa ushlab turasizmi? Menda boshqa qo'ng'iroq bor.- Bir daqiqa kuta olasizmi? Menda yana bitta qo'ng'iroq bor.
  • Menga qayta qo'ng'iroq qila olasizmi? Menimcha, aloqalarimiz yomon.- Menga qayta qo'ng'iroq qila olasizmi? Menimcha, bizda aloqa muammolari bor.

Yo'qolganlar uchun xabar

  • Men u xabarni olishiga ishonch hosil qilaman. "Men unga xabar berishga ishonchim komil."
  • U hozir tushlikda. Iltimos, kim qo'ng'iroq qilmoqda?— Hozir tushlikda. Iltimos, ayting-chi, bu kim qo'ng'iroq qilmoqda?
  • Jozef yo'q. Kim bu? ( Suhbat shakli. ) - Yusuf hozir yo'q. Kim bu?
  • U hozir band. Keyinroq yana qo'ng'iroq qila olasizmi?— Ayni paytda u band. Keyinroq qo'ng'iroq qila olasizmi?
  • Kechirasiz, Aleksis hozirda emas. Kim qo'ng'iroq qilayotganini so'rasam bo'ladimi?- Kechirasiz, lekin Aleksis hozir bu yerda emas. Kim qo'ng'iroq qilayotganini bilsam bo'ladimi?
  • Men u chiqib ketganidan qo'rqaman. Xabar qoldirmoqchimisiz?- Afsuski, u ketdi. Unga biror narsa berishim kerakmi?
  • Yo‘q, hammasi joyida. Keyinroq qo‘ng‘iroq qilaman. - Yo'q hammasi joyida. Men sizga keyinroq qo'ng'iroq qilaman.
  • Men unga qo'ng'iroq qilganingizni bildiraman.- Men unga qo'ng'iroq qilganingizni bildiraman.
  • Ha, unga xotini qo'ng'iroq qilganini ayta olasizmi?- Ha, iltimos, xotini qo'ng'iroq qilganini ayta olasizmi?
  • Rahmat, Kristofer kirganida unga qo'ng'iroq qilishni so'rasangiz bo'ladimi?- Rahmat, u kelganida Kristoferga qo'ng'iroq qilishini so'ray olasizmi?
  • Qo'lingizda qalam bormi? Menimcha, u mening raqamimga ega emas.- Qo'lingizda qalam bormi? Menimcha, u mening raqamimni bilmaydi.
  • rahmat. Mening raqamim 12345, kengaytma 67.- Rahmat. Mening raqamim 12345, kengaytma 67.

Biror narsani aniqlang yoki tasdiqlang

  • Ismingizni Nikolay deb aytdingiz, to'g'rimi?- Ismingizni Nikolay deb aytdingiz, to'g'rimi?
  • Mayli, hammasini yozib oldim. - Mayli, hammasini yozdim.
  • Ishonch hosil qilish uchun buni takrorlayman.- Keling, hammasi to'g'ri yoki yo'qligini tekshirish uchun hamma narsani takrorlayman.
  • Devid St. 55 deb aytdingizmi?— Devid ko'chasi, 55-uy dedingmi?
  • Men u xabarni olishiga ishonch hosil qilaman.- Men unga aytganlaringizni albatta aytaman.

Ovozli pochta yozuvlari

  • Salom. Siz 54321 raqamiga yetib keldingiz. Ovozli signaldan keyin batafsil xabar qoldiring. rahmat. - Salom. Siz 54321 raqamiga qo'ng'iroq qildingiz. Iltimos, signaldan keyin batafsil xabar qoldiring. Rahmat.
  • Salom, bu Kaytlin. Kechirasiz, hozir qo‘ng‘iroqlaringizni qabul qila olmayman. Menga xabar qoldiring va men imkon qadar tezroq sizga qaytaman. - Salom, bu Keytlin. Kechirasiz, lekin hozir qo'ng'iroqingizga javob bera olmayman. Xabaringizni qoldiring va imkon qadar tezroq siz bilan bog'lanaman.
  • Salom, bu Yoqub Iskandarni chaqirmoqda. Iltimos, qo'ng'iroqimni imkon qadar tezroq qaytara olasizmi? Mening raqamim 098765. Rahmat.- Salom, bu Yakov. Men Aleksandr bilan gaplashishim kerak. Menga imkon qadar tezroq qo'ng'iroq qila olasizmi? Mening raqamim 098765. Rahmat.
  • Salom Jessica. Bu Maykl. Menga qo'ng'iroq qiling! ( c Suhbat shakli.) - Salom Jessica. Bu Maykl. Menga qo'ng'iroq qil!

Telefon suhbatini xushmuomalalik bilan yakunlang

  • Qo'ng'iroq qilganingiz uchun rahmat. Hozircha hayr. - Qo'ng'iroq qilganingiz uchun rahmat. Xayr. Salomat bo'ling.
  • Tez orada siz bilan yana gaplashaman. Xayr. - Tez orada yana gaplashamiz. Xayr.
  • Men sizni hozir qo'yib yuborishim kerak. - Men ketishim kerak.
  • Xo'sh, men borganim yaxshiroq. Tez orada gaplashamiz. (Suhbat shakli.) - Xo'sh, men boraman. Ko'rishguncha.
  • Qo'rqaman, bu mening boshqa yo'lim.— Afsuski, ular menga boshqa telefon orqali qo‘ng‘iroq qilishyapti.

Sizga post yoqdimi?

Keyin, iltimos, quyidagilarni bajaring:
  1. Ushbu postni yoqtiring
  2. Ushbu postni ijtimoiy tarmog'ingizda o'zingizga saqlang:

Salom? Bu Gloriyami?

Ha! Salom? Kim gapiryapti?

Bu Nik. Nik Edmonds.

Oh, salom, Nik! Ovozingizni tanimadim. Qalaysiz?

Men yaxshiman, rahmat, Gloriya. Keti bormi?

Ha, u o'z xonasida bo'lishi kerak. Iltimos, kuta olasizmi? Men uni olaman.

Hayrli kun. Tower Investment Bank. Sizga yordam kerakmi?

Salom. Men janob bilan gaplashmoqchiman. Buxgalteriya bo'limidan Klinton, iltimos.

Kim qo'ng'iroq qilayotganini so'rasam maylimi?

Mening ismim Bruno Ponti. Men reklama agentligidan qo'ng'iroq qilyapman.

Rahmat, janob. Ponti. Bir daqiqa, iltimos. Menga ruxsat bering, janob. Klinton o'z kabinetida.

Kutganingiz uchun rahmat. Kechirasiz, lekin janob. Klinton hozircha mavjud emas. Xabar qoldirmoqchimisiz yoki undan sizga qo'ng'iroq qilishini so'raymi? Unda sizning raqamingiz bormi?

Men ishonamanki, u shunday qiladi. Lekin har ehtimolga qarshi uni sizga bera olaman.

Hammasi joyida. Davom et, iltimos.

Mening raqamim 046 78345.

KELISHDIKMI. Va ismingizni takrorlashni xohlaysizmi?

Albatta. Bruno Ponti. Men buni yoza olaman: B-R-U-N-O P-O-N-T-I.

Rahmat, janob. Ponti. Men janobdan so'rayman. Klinton sizga bugun imkon qadar tezroq qo'ng'iroq qiladi.

Katta rahmat. Xayr.

- "Iordaniya mebellari". Mendi gapirmoqda. Sizga yordam kerakmi?

Xayrli tong. Men janob nomidan qo'ng'iroq qilyapman. London Dizayn Studiyasidan Franks. Qayta qurish ishlari bilan shug'ullanadigan odam bilan gaplasha olamanmi?

Kechirasiz, men buni tushunmadim. Iltimos, gapira olasizmi?

Iltimos, men sizning bosh muhandisingiz bilan gaplashmoqchiman.

Albatta, ser. Bir oz kutib turing. Men sizni boshdan kechiraman.

Salom. Estella bilan gaplasha olamanmi?

Gapirmoqda. Kim qo'ng'iroq qilmoqda?

Salom, Estella. Bu Sally. Kecha sizni o'tkaza olmadim. Chiziq ishga tushdi. Sizda hammasi yaxshimi?

Salom Sally. Men faqat siz haqingizda o'yladim. Ha, yaxshimiz. Xavotir olmang.

Salom. Edvard uydami?

Yo'q. U hozirgina bankka chiqdi.

KELISHDIKMI. U qachon qaytib keladi?

U uzoq bo'lmasligi kerak, umid qilamanki.

Iltimos, undan menga qo'ng'iroq qilishini iltimos qila olasizmi?

Albatta. Kimga qo'ng'iroq qilishim kerak?

Bu golf klubidan Sem.

Eduard sizning raqamingizni oldimi?

Xelen bilan gaplasha olamanmi?

Mmmm. Bu kim?

Anna gapiryapti. Siz uning ukasimisiz?

Yo'q, Anna. Siz noto'g'ri raqam terdingiz deb qo'rqaman.

Oh, kechirasiz!

Tarjima

Salom? Bu Gloriyami?

Ha! Salom! Kim gapiryapti?

Bu Nik. Nik Edmonds.

Yaxshi, rahmat, Gloriya. Keti uydami?

Ha, u o'z xonasida bo'lishi kerak. Bir daqiqa kutib turing, iltimos. Men unga qo'ng'iroq qilaman.

Yaxshi. Rahmat.

Hayrli kun. Tower Investment Bank. Sizga biror narsada yordam bera olamanmi?

Salom. Iltimos, men janob Klinton bilan buxgalteriya bo‘limida gaplashmoqchiman.

Kim qo'ng'iroq qilayotganini bilsam bo'ladimi?

Rahmat janob Ponti. Bir daqiqa, iltimos. Men janob Klinton bor-yo‘qligini tekshirib ko‘raman.

Albatta.

Kutganingiz uchun rahmat. Kechirasiz, lekin janob Klinton hozircha telefonga javob bera olmaydi. Unga xabar qoldirasizmi yoki undan sizga qo'ng'iroq qilishini so'raysizmi? Uning telefon raqamingiz bormi?

Ha shunday deb o'ylayman. Lekin har ehtimolga qarshi seni yana bir bor tashlab keta olaman.

Yaxshi. Gapiring.

Mening raqamim 046 78345.

KELISHDIKMI. Va iltimos, ismingizni takrorlang.

Albatta. Bruno Ponti. Men buni yozaman: B-R-U-N-O P-O-N-T-I.

Rahmat janob Ponti. Men janob Klintondan bugun imkon qadar tezroq sizga qo‘ng‘iroq qilishni so‘rayman.

Katta rahmat. Xayr. Salomat bo'ling.

- Iordaniya mebellari. Mendi telefonda. Sizga yordam kerakmi?

Xayrli tong. Men London Dizayn Studiyasidan janob Franks nomidan qo'ng'iroq qilyapman. Ta'mirlash ishlarini olib borayotgan odam bilan gaplasha olamanmi?

Kechirasiz, eshitmadim. Iltimos, balandroq gapiring.

Men bosh muhandis bilan gaplashmoqchiman.

Albatta, ser. Bir daqiqa, iltimos. Men sizni bog'layman.

Rahmat.

Salom. Estella bilan gaplashsam bo'ladimi?

Men eshityapman. Kim qo'ng'iroq qilmoqda?

Salom, Estella. Bu Sally. Kecha siz bilan bog'lana olmadim. Chiziq band edi. Senda hammasi joyidami?

Salom Sally. Men faqat siz haqingizda o'yladim. Bizda hammasi yaxshi. Havotir olma.

Salom? Edvard uydami?

Yo'q. U hozirgina bankka bordi.

Yaxshi. U qachon qaytadi?

Bu biznesning ajralmas qismidir. Ishbilarmon odamni oldindan telefon orqali tayinlamaydigan yoki tayinlamaydigan tasavvur qilish qiyin.

Faol tadbirkor bo'lgan odamlar biznes telefon suhbatlariga katta miqdorda pul va vaqt sarflashadi. Siz telefon orqali ofisingizdan chiqmasdan uchrashuv o'tkazishingiz va bekor qilishingiz, bitim shartlarini aniqlashtirishingiz, chiptalarni bron qilishingiz va boshqa ko'p narsalarni qilishingiz mumkin.

Ingliz tilida gapirishdan oldin o'z ifodangizning boshqa odamlarga ta'sirini qanday tekshirishingiz mumkin. Ishtirokchilar ko'pincha bu tajriba ular uchun qanchalik muhimligini va tajriba ularni qanchalik xavfsizroq qilishini aytib berishadi. Ko'rinib turibdiki, ular munozarada juda erkin va unga e'tibor berishlari mumkin. Ingliz tili kursida qatnashganlar haqida fikr bildirishni istaymiz.

Uch kunlik o‘quv kursi yakunida Yevropa sertifikatiga ega bo‘lasiz

Fitnes mashg'ulotlarida bo'lgani kabi, lingvistik tayyorgarlikka ega bo'lsa, ingliz tilida gapirish ikkinchi darajali muammo bo'lishi mumkin. Muhimi, suhbatingiz mazmuni. Bu Evropadagi muassasalar va kompaniyalar tomonidan tan olingan va sizning mahoratingiz holatini hujjatlashtiradi. Ehtimol, siz hujjatlarni qo'shishingiz yoki topshirishingiz mumkin.

Buni ingliz tilida qanday qilib to'g'ri bajarish mumkin?

Quyida ingliz tilida telefonda muloqot qilish uchun zarur bo'lgan iboralar ro'yxati keltirilgan.

SUHBAT BOSHLASH

Shunday qilib, qo'ng'iroq qilsangiz, keyin telefon suhbatining boshida siz foydalanishingiz mumkin:

Salom, bu ....- Salom, bu...
Piter shu yerda.- Bu...
Salom mening ismim …. - Salom mening ismim…
Xayrli tong men...- Xayrli tong, bu...
Janob... bilan gaplasha olamanmi, iltimos? - Men... bilan gaplashsam bo'ladimi?
gaplashsam bo'ladimi...?- Men... bilan gaplashsam bo'ladimi?
Men bog'lanishga harakat qilaman ...- Men qo'ng'iroq qilyapman ... (Bog'lanishga harakat qilmoqda).
Salom, bu…. U yerda?- Salom, bormi... bormi?
Iltimos, meni janob bilan bog'lay olasizmi? - Meni ... bilan bog'lay olasizmi?
Iloji bo'lsa, janob... bilan gaplashmoqchiman. - Iloji bo'lsa... bilan gaplashmoqchiman.
Janob...., iltimos.– Bilan..., iltimos (odatda ma’lum bir odam bilan bog‘lanish uchun kommutatordagi qizlarga shunday deyishadi).
Salom, men qo'ng'iroq qilyapman ...- Salom, men qo'ng'iroq qilyapman...
nomidan qo'ng'iroq qilyapman...- Men qo'ng'iroq qilyapman .... (ism, kompaniya).
Men uchrashuv tayinlamoqchiman. - Men bilan uchrashuvga yozmoqchiman ...
Men bilan uchrashuv tayinlamoqchiman... - Men... bilan uchrashuvga yozmoqchiman.
Uchrashuv vaqtini belgilay olamanmi... - Uchrashuv uchun mos vaqtni belgilash (tanlash) mumkinmi?

Ingliz va ispan tillari biznes olamidagi eng muhim ikki tildir. Siz gapirayotgan odamni ko'ra olmaysiz. Bundan tashqari, maxsus lug'at talab qiladi. Mana, telefonda ingliz tilida gapirishni har qachongidan ham osonlashtiradigan ba'zi iboralar! Har bir telefon qo'ng'irog'i kirish so'zi bilan boshlanishi kerak - qo'ng'iroq uchun taklif. Ismingizni ko'rsatishingiz kerak.

Ba'zan telefon orqali odamlarni tushunish qiyin bo'lishi mumkin. Buni qaytara olasizmi? Gapira olasizmi? Kechirasiz, menga ayta olasizmi? Siz ba'zi ma'lumotlarni tekshirishingiz yoki qo'ng'iroq qilayotgan odamning nima deyayotganini aniqlashtirishingiz kerak bo'lishi mumkin. Mana bir nechta iboralar.

Agar ular sizni chaqirishsa, telefon suhbatining boshida mos keladi:

… kompaniya (yoki nomi) – sizga yordam bera olamanmi? – Kompaniya...(yoki shaxsiy ismim), qanday yordam bera olaman?
...Gapirmoqda.- Eshitayapman.
Iltimos, kim qo'ng'iroq qilmoqda?- Kechirasiz, kim qo'ng'iroq qilmoqda?
Kim gapiryapti?- Kim qo'ng'iroq qilmoqda?
Kim qo'ng'iroq qilmoqda, deyman?- Ayting-chi, kim qo'ng'iroq qilmoqda?
Kechirasiz, qayerdan qo'ng'iroq qilyapsiz? - Kechirasiz, qayerdan qo'ng'iroq qilyapsiz?
Bir daqiqa kutib turing, men sizni hal qilaman. - Kutib turing, men sizni hozir bog'layman.
Iltimos, ushlab turing.- Qo'ymang.
Bir soniya (lahza).- Bir daqiqa.
Bir oz kutib turing.- Biroz kuting.
Men u bor-yo'qligini ko'raman.- Ko'raman, u erdami.
Men u endi ketdi, deb qo'rqaman. "Qo'rqamanki, u shunchaki ketdi."
U boshqa qatorda ekanligidan afsusdaman. - Kechirasiz, u band.
- Chiziq bepul, men sizni hozir bog'layman.
Men sizni hozir bog'layman.- Men ulanyapman.
U qoldi deb qo'rqaman, sizga yordam bera olamanmi? - Qo'rqaman u ketdi, qanday yordam bera olaman?
U bugun ofisda emasligidan afsusdaman. - Kechirasiz, lekin u bugun bu erda bo'lmaydi.
Men u yig'ilishda deb qo'rqaman. - Hozir yig'ilishda ekan deb qo'rqaman.

Siz bilan muammolarim bor. Va nihoyat, suhbatni qanday qilib do'stona va xushmuomalalik bilan tugatish kerak. Siz bilan gaplashish yoqimli. Menda yana bitta qo'ng'iroq bor. Asosan, suhbatdoshning bayonoti va niyatini osonroq tushunishga yordam beradigan imo-ishoralar va tana tili kabi og'zaki bo'lmagan muloqotning elementlari yo'qligi sababli. Bundan tashqari, so'zlashda ma'lum bir til ishlatiladi. Tez-tez ishlatiladigan va foydali til resurslarining quyidagi ro'yxati sizga ispan tilida telefon bilan bog'lanishingizga yordam beradi.

Takrorlashingizni so'raymiz

Bu qo'ng'iroq qilgan kishi tomonidan ishlatiladigan so'zlar. Har bir da'vo topshirilishi kerak. Odatda qo'ng'iroq qiluvchi odam paydo bo'ladi va qo'ng'iroq sababini aniqlaydi. Ba'zan qo'ng'iroq qiluvchining telefonda aytganlarini tushunish qiyin. Bunday hollarda undan ma'lumotni takrorlashni so'rash kerak. Bu erda kimdir sekinroq yoki biroz balandroq gapirishni so'rash uchun tavsiya etilgan ba'zi iboralar.

PS Esda tutingki, ingliz tilida juda xushmuomalalik bilan gapirish odatiy holdir, ya'ni: har bir rad etish "qo'rqaman", "kechirasiz" so'zlari bilan birga keladi va so'rov yoki tushuntirish "iltimos" bilan birga keladi.

Kemerovo konchilik texnik kollejiga kirish uchun biznes suhbati shunchaki zarur!

SUHBATNING OXIRISHI

Agar qo'ng'iroq qilsangiz , keyin telefon suhbati oxirida siz foydalanishingiz mumkin:

Qanday qilib telefon orqali birovdan biror narsa so'rash kerak

Shuningdek, siz ma'lumotni tasdiqlashingiz yoki tushuntirishingiz kerak bo'lishi mumkin. Quyidagi tavsiyalar telefon qo'ng'irog'i paytida muammoingizni ifodalashga yordam beradi. Va telefon qo'ng'irog'ini tugatish uchun bir nechta nutqlarni tugating. Ha-shido - bu haklarning sochilishi emas. Ko'pchilik uchun chet tilida qo'ng'iroq qilish qiyin. Buni tushunish oson, chunki butunlay xijolat bo'lmaslik uchun yaxshi tayyorgarlik muhim ahamiyatga ega. Bu vaqtni va birinchi navbatda nervlarni tejaydi. Duduqlanish yoki asabiy hodisa teskari taassurot qoldirishi mumkin - shubhali taassurot.

Unga shuni ayta olasizmi... iltimos? - Unga shuni ayta olasizmi...?
Bu haqida uzr.– Kechirasiz (noto'g'ri raqam olganimizda).
Men noto'g'ri raqam tergan bo'lsam kerak. - Menda raqam noto'g'ri bo'lsa kerak.
Sizni bezovta qilganim uchun uzr.- Bezovta qilganim uchun uzr.
Unga xabar bera olasizmi?- Unga bera olasizmi...?
Undan menga qo'ng'iroq qilishini so'ray olasizmi? - Undan menga qo'ng'iroq qilishini so'ray olasizmi?
Unga qo'ng'iroq qilganimni ayta olasizmi? - Unga qo'ng'iroq qilganimni ayta olasizmi?
rahmat. Keyinroq qo‘ng‘iroq qilaman. - Rahmat, men sizga qo'ng'iroq qilaman.
Iltimos, undan menga qo'ng'iroq qilishini so'rang.- Iltimos, undan menga qo'ng'iroq qilishini so'rang.

Shuning uchun, o'zingizni qulay his qilishingiz va qiyinchilikka yaxshi tayyorgarlik ko'rishingiz muhimdir. Keling, biznes qo'ng'irog'ini tayyorlashdan boshlaylik. Bu sizning so'rovingizni qo'ng'iroq hamkoringizga etkazish uchun yagona imkoniyatingiz bo'lishi mumkin.

  • Bu suhbatning umumiy ko'rinishi va maqsadini yo'qotmaydi.
  • Keyingi qo'ng'iroq uchun uchrashuvni rejalashtirish yaxshidir.
Ingliz tilida gaplashadigan telefon.

Odam qachon qaytishini so'raymiz va javob beramiz

Ingliz tilida biznes qo'ng'iroq qilishda nimani e'tiborga olish kerak. Agar siz juda rasmiy bo'lsangiz, suhbatdoshingiz siz bilan gaplashishi qiyin bo'lishi mumkin. Juda ko'p "iltimos" va "rahmat" yoki "katta rahmat" emas. Har safar biror narsa so'raganingizda, biror narsa olganingizda, yordam yoki ma'lumotga muhtoj bo'lsangiz, minnatdorchilik bildirishingiz kerak. Bu sizning qo'ng'iroq hamkoringizni avtomatik ravishda sekinlashtiradi. - Suhbatdoshingizni tushunmaganingizda tushunganingizni da'vo qilish uchun xushmuomalalikdan saqlaning. Qo'ng'iroq hamkoringizdan ma'lumotni tushunmaguningizcha takrorlashni so'rang.

  • Ovozni to'g'ri qabul qilishingiz muhim.
  • Boshqa tomondan, siz qarsak chalib xato qilmasligingiz kerak.
  • O'rta har doim to'g'ri tanlovdir.
  • Do'stona va xushmuomala bo'ling.
Har doim esda tutingki, bu nafaqat nima deyishingiz, balki uni qanday aytishingizdir.

Agar ular sizni chaqirishsa, keyin telefon suhbati oxirida o'rinli bo'ladi:

Men u band ekanidan qo'rqaman, keyinroq qo'ng'iroq qila olasizmi?- Qo'rqaman, u hozir band, keyinroq qo'ng'iroq qila olasizmi?
Xabar qabul qila olamanmi?- O'tkazish uchun biror narsa bormi?
- Xabar qoldirmoqchimisiz?
U sizga qo'ng'iroq qilishini xohlaysizmi? - Qaytib qo'ng'iroq qilishini xohlaysizmi?
Iltimos, raqamingizni olsam bo'ladimi? - Iltimos, raqamingizni qoldiring.
OK, men u xabarni olishiga ishonch hosil qilaman. - Mayli, men sizga aniq aytaman.
Uni talaffuz qila olasizmi?- Harfini yoza olasizmi?
Sizda noto'g'ri raqam bo'lishi kerak. "Siz noto'g'ri joyga kelgansiz."
Kechirasiz, siz noto'g'ri raqamni oldingiz. - Kechirasiz, lekin sizda raqam noto'g'ri.
- To'g'ri qo'ng'iroq qilganingizga ishonchingiz komilmi?
Kechirasiz, bu erda hech kim yo'q. - Kechirasiz, lekin bu erda bunday ismli odam yo'q.
Kechirasiz, siz noto'g'ri raqam terdingiz deb o'ylayman. -Kechirasiz, siz noto'g'ri raqam tergansiz.
Men sizni o'tkazishga harakat qilaman. - Men sizni u bilan bog'lashga harakat qilaman.
Uning bevosita raqami...- Uning bevosita raqami...

Siz professional va do'stona bo'lishingiz kerak. Shunday qilib, shunchaki sinab ko'ring! Birinchi qo'ng'iroqni qiling va buni qanday qilib to'g'ri qilishni bilib oling. Va agar u hali ham ishlamasa yoki o'zingizni noqulay his qilsangiz, xayriyatki, u yo'qoladi 😉 Eslatma: Agar siz ushbu qisqa hisobotdagi ma'lumotlardan foydalansangiz, iltimos, unga murojaat qiling.

Keling, salom aytaylik va o'zimizni tanishtiraylik

Agar siz ingliz tilini bilish bo'yicha sinov izlayotgan bo'lsangiz, shunchaki Telefonga o'ting. Albatta, siz suhbatdoshingizni ko'ra olmaysiz va tana tilini ishlata olmaysiz. Telefon qo'ng'iroqlari aloqaning murakkab shaklidir. Lekin tashvishlanmang! Buni ingliz tilida telefon orqali amalga oshirishga yordam beradigan ba'zi maslahatlarni jamladik.

Va telefon suhbatining oxirida shunday deyish o'rinli: rahmat, katta rahmat, haqiqatan ham rahmat va hokazo. chaqiruvchi uchun ham, chaqirilgan kishi uchun ham.

INGLIZ TILIDA TELEFONDA MULOQOT UCHUN BOSHQA FOYDALI iboralar:

Chiziq juda yomon. Siz balandroq gapira olasizmi?- Chiziq juda yomon. Siz balandroq gapira olasizmi?
Iltimos, gapira olasizmi?- Gapiring, iltimos.
Iltimos, yana bir marta qaytaring?- Iltimos, takrorlang.
Men sizni yaxshi eshitmayapman. Iltimos, balandroq gapiring. - Men sizni eshitmayapman. Balandroq gapiring.
Men sizni eshitolmayman deb qo'rqaman.- Eshita olmayman. Men sizni eshitmayapman.
Kechirasiz. Men buni tushunmadim. Iltimos, buni yana bir bor ayta olasizmi? - Kechirasiz, eshitmadim. Iltimos, yana bir marta qaytaring.
Bunchalik tez gapirmang.- Tez emas.

Ishbilarmonlik qo'ng'irog'ini amalga oshirayotgan bo'lsangiz ham, haqiqiy suhbatdan oldin biroz "kichik suhbat" qilishga vaqt ajratishingiz kerak. Albatta, siz doimo biznes haqida gaplashmoqchi bo'lgan joyga kelasiz. Agar siz juda gapiradigan odam bilan gaplashayotgan bo'lsangiz, mavzuga qaytish qiyin bo'lishi mumkin. Agar kimnidir xalaqit bermoqchi bo'lsangiz, uni xushmuomala qiling.

Agar siz telefon orqali rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, qo'ng'iroq oxirida tafsilotlarni tasdiqlang. Bu butun suhbatning eng qiyin qismi bo'lishi mumkin! Siz ushbu intervyuda omad tilash kabi yaxshi tilaklarni aytishingiz mumkin yoki o'rinli bo'lganda o'zingizni yaxshi his qilishingizga umid qilishingiz mumkin. Ba'zan qilish eng oson narsa bu suhbatdan zavqlanganingizni eslatib o'tishdir: Xo'sh, Jon, siz bilan gaplashish yoqimli edi. Qo'ng'iroq qilganingizda qog'oz va qalam tayyor bo'lishi muhim, chunki ular sizga ro'yxatdan o'tishingiz kerak bo'lgan ma'lumotnoma raqamingiz yoki uchrashuv joyingiz kabi ma'lumotlarni taqdim etadi.

Kemerovo konchilik va texnik kollejida o'qish haqida ko'proq ma'lumot olishingiz mumkin bo'lgan veb-sayt -

Talabalarim bilan suhbatlashib, ishonch bilan xulosa qilishim mumkinki, hatto Pre-Intermediate yoki Intermediate darajalariga muvaffaqiyatli erishganlar ham ingliz tilida telefon suhbatlaridan qo'rqishadi. Buning asosiy sababi shundaki, siz faqat o'zingizning til qobiliyatingizga tayanishingiz kerak. Mimika, imo-ishoralar, chizmalar - hech narsa yordam bermaydi. Bu sizning qo'llaringiz va oyoqlaringiz bog'langan yakuniy imtihondir. Bundan tashqari, hayot - bu g'alati: nafaqat birovning nutqining tovushlariga katta e'tibor qaratish kerak, balki aloqa eng yaxshi bo'lmasligi mumkin. Buning uchun o‘qituvchilar sizning tinglash qobiliyatingizni rivojlantiradilar va telefon suhbatlari yozuvlarini, ayniqsa eshitilishi yomon bo‘lganlar va urg‘uli odamlarning ovozlarini tanlaydilar (siz har doim ham standart talaffuzga ega ingliz yoki amerikalik ma’ruzachilarni uchratmaysiz, kutmang) , ya'ni ular sizni haqiqatga tayyorlaydilar - masalan, bizning eng yaxshi o'qituvchilarimiz buni qanday qilishadi. Telefon suhbatida aniq nima javob berishni bilish uchun men sizga shablon sifatida ishlatishingiz mumkin bo'lgan va shunchaki x va y o'rniga qo'yishingiz mumkin bo'lgan quyidagi iboralar to'plamini taklif qilaman.

Bu ma'lumotnoma raqami bo'lib, uni keyinroq yuzma-yuz uchrashuvga borganingizda ko'rsatishingiz kerak. So'nggi paytlarda ular pul evaziga so'rovni boshqarayotganlarini aytadigan veb-sahifalardan juda ehtiyot bo'ling, chunki ular qiladigan yagona narsa sizga qo'ng'iroq qilganingiz uchun pul olish va boshqa hech narsa emas. Keyin siz ham shaxsiy suhbatga borishingiz kerak bo'ladi, juda ko'p e'tibor.

Suhbatning transkripsiyasi

Ogohlantiringki, savollar sizga xizmat ko'rsatuvchi shaxsga qarab biroz farq qilishi mumkin, shuning uchun bunga tayyor bo'ling. Sizning qo'ng'iroqlaringiz qonuniy yoki ta'lim maqsadlarida va xizmatlarimizni yaxshilashga yordam berish uchun kuzatilishi yoki yozib olinishi mumkin. Agar siz allaqachon Milliy sug'urta raqamiga ariza topshirgan bo'lsangiz, "Boshqa barcha so'rovlar uchun" tugmasini bosing. Sizning qo'ng'iroqlaringiz qonuniy yoki ta'lim maqsadlarida va xizmatlarimizni yaxshilashga yordam berish uchun kuzatilishi yoki yozib olinishi mumkin. Agar sizda allaqachon ijtimoiy sug'urta raqamingiz bo'lsa, "Boshqa so'rovlar uchun" tugmasini bosing. Agar siz Milliy sug'urta raqamiga murojaat qilishingiz kerak bo'lsa, iltimos, bosing, agar siz uchrashuvni qayta ro'yxatdan o'tkazishingiz kerak bo'lsa yoki siz allaqachon qilgan Milliy sug'urta raqamini belgilashingiz so'ralsa, boshqa barcha Milliy sug'urta raqamlari uchun, shu jumladan, bosing. agar siz milliy sug'urta raqamingizni yo'qotgan bo'lsangiz, bosing. Ijtimoiy sug'urta raqamini so'rash uchun bosing. Uchrashuv sanasini o'zgartirish yoki uchrashuvga oid savollarni o'zgartirish uchun bosing. Boshqa savollar uchun, shu jumladan ijtimoiy ta'minotni yo'qotgan bo'lsangiz, bosing. Demak, avval arizangiz uchun ma'lumotnoma raqamini berishim kerak, shuning uchun bu raqamni yozib qo'ymoqchimisiz? Endi men qilishim kerak bo'lgan birinchi narsa sizga arizamning ma'lumotnoma raqamini berishim, shuning uchun uni menga ko'rsata olasizmi? Xo'sh, borganingizda siz o'zingiz bilan pasportingizni va manzilingizni ko'rsatadigan hujjatni va sizning shaxsingizni olishimiz mumkin bo'lgan boshqa hujjatlarni olishingiz kerak.

  • Shuni yodda tutingki, bu qo‘ng‘iroq uchun haq olinishi mumkin.
  • Sizdan xizmat ko'rsatuvchi provayderingiz belgilagan tarif bo'yicha to'lov olinadi.
  • Bu Milliy sug'urta raqamini taqsimlash xizmati.
  • E'tibor bering, bu qo'ng'iroq bepul bo'lmasligi mumkin.
  • Sizdan telefoningiz ko'rsatganidek to'lov olinadi.
  • Bu ijtimoiy xavfsizlik raqami xizmati.
  • Ilgari ariza berganmisiz?
  • Mukammal mos.
  • Siz ilgari raqam so'raganmisiz?
  • Yo'q, bu birinchi marta.
  • Xo'sh, nega sizga milliy sug'urta raqami kerak?
  • Yaxshi.
  • Iltimos, ayting-chi, ijtimoiy sug'urta raqami nima uchun kerak?
  • Siz qaysi millatdansiz?
  • Muammo yo'q.
  • Sizning millatingiz nima?
  • Sizda boshqa millatlar bormi?
  • Boshqa millatingiz bormi?
  • Xo'sh, familiyangiz nima, iltimos familiyangiz Okay.
  • Familiyalaringizni ayta olasizmi?
  • Iltimos, tug'ilgan kuningiz nima?
  • Tug'ilgan kuningiz nima?
  • Ismingiz nima?
  • Va sizning pochta indeksingiz?
  • Va sizning pochta indeksingiz nima?
  • Va sizning manzilingiz qanday?
  • Iltimos, telefon raqamingiz bormi?
  • Rahmat.
  • Va sizda aloqa telefon raqamingiz bormi?
  • Xo'sh, siz hozir ish qidiryapsizmi?
  • Siz hozir ish qidiryapsizmi?
  • Sog'ligingiz bilan bog'liq muammolar bormi?
  • Sizda nogironlik yoki sog'liq muammosi bormi?
  • Shunday ekan, bir daqiqa iltimos.
  • Iltimos, kuting, iltimos.
  • Ha, iltimos, manzilni ayting.
  • Iltimos, manzilni bering.
  • Agar tushunmasangiz, hech narsa bo'lmaydi.
  • OK, muammo yo'q, muammo yo'q.
Buyuk Britaniyada yozib olish uchun 24 soatlik soat qo'llaniladi, lekin odatda 12 soatlik soat bilan "ertalab" yoki "kunduzi" qo'shilishi aytiladi.

Agar qiyinchiliklar yuzaga kelsa, suhbatdoshingizga hamma narsani tushunmasligingizni yoki tushunmasligingizni har doim bildirishingiz mumkin: Mening ingliz tilim unchalik kuchli emas, sekin gapira olasizmi?(Men ingliz tilini yaxshi bilmayman. Iltimos, sekinroq gapiring) Uyalmang - odamlar sizni yarmida kutib olishadi (tasdiqlangan). Xulq-atvorni ham unutmang, foydalanishga harakat qiling Bo'lardi o'rniga mumkin, shuningdek Iltimos Va rahmat.

Qo'ng'iroqqa javob berish va o'zingizni tanishtirish usullari:

Salom. Sizga yordam kerakmi?- Salom, sizga qanday yordam bera olaman? (kiruvchi qo'ng'iroqqa standart javob)

Iltimos, kim qo'ng'iroq qilmoqda? / Kim gapiryapti?- Kim siz? (iltimos, o'zingizni tanishtiring)

Salom! Bu Helen.- Salom, bu Elena.

Salom, Petra. Bu Jan gapiryapti.- Salom, Petra! Bu Jin.

Salom, janob bilan gaplashsam bo'ladi. Kelly, iltimos? Bu Jon Ried chaqirmoqda.- Salom, janob Kelli bilan gaplashsam bo'ladimi? Bu Jon Rid.

Salom! Iltimos, meni Meri Kile, 12 kengaytmasi bilan bog'lay olasizmi?- Salom! Meni Meri Kayl, 12 kengaytmasi bilan bog'lay olasizmi?

Men janob nomidan qo'ng'iroq qilyapman. Jonson.- Men janob Jonson nomidan qo'ng'iroq qilyapman.

Agar siz noto'g'ri raqam tergan bo'lsangiz:

To'g'ri raqamingiz borligiga ishonchingiz komilmi?-To'g'ri raqam terganingizga ishonchingiz komilmi?

Men noto'g'ri raqamni olgan bo'lsam kerak."Menda noto'g'ri raqam bo'lishi kerak."

Siz noto'g'ri raqam terdingiz.- Siz noto'g'ri raqam terdingiz.

Siz noto'g'ri terilgan bo'lsangiz kerak.- Sizda raqam noto'g'ri bo'lishi mumkin.

Iltimos, kimdir bilan gaplashing:

Iltimos, Anna bilan gaplashsam bo'ladimi? / Men Anna bilan gaplashmoqchiman.- Iltimos, Anna bilan gaplashsam bo'ladimi?

Garri bilan gaplashsam maylimi?- Iltimos, Garri!

Olga bormi?- Olga bormi?

Iltimos kuting:

Bir daqiqa...- Bir daqiqa...

Iltimos, aloqada qoling.- Qo'ymang, iltimos.

Iltimos, sabr qila olasizmi?- Qo'ymang, iltimos.

Iltimos, ushlab turing. Men sizni o'tkazib yuboraman.- Kutib turing, iltimos, men sizni hozir bog'layman.

Bir daqiqa, iltimos.- Menga bir soniya bering.

Tutganingiz uchun rahmat.- Kutganingiz uchun rahmat.

Men sizni hozir qo'yaman / men sizni hozir bog'layman.- Endi men sizni bog'layman.

Biz odam telefonga javob bera olmasligiga javob beramiz:

Janob Peterson hozir tashqarida.- Janob Peterson ketdi.

Men u hozir tashqarida deb qo'rqaman.- Qo'rqaman, u hozir bu yerda emas.

I u hozir yig'ilishda deb qo'rqaman.- Hozir yig'ilishda ekan deb qo'rqaman.

U hozir boshqa telefonda gaplashyapti.- U hozir boshqa telefonda gaplashyapti.

U hozir ofisda emas.- U hozir ofisda emas.

Tarmoq band:

Tarmoq band.- Band.

I hozir o'tib bo'lmaydi.- Men o'ta olmayman.

Yo'nalish ulangan, keyinroq qo'ng'iroq qila olasizmi?- Tarmoq band. Menga qayta qo'ng'iroq qila olasizmi?

Iltimos, qayta qo'ng'iroq qiling:

Iltimos, menga qo'ng'iroq qila olasizmi?- Iltimos, menga qo'ng'iroq qila olasizmi?

Birozdan keyin yana qo'ng'iroq qila olasizmi?- Birozdan keyin qo'ng'iroq qila olasizmi?

Keyinroq qayta qo‘ng‘iroq qilib ko‘ring.- Keyinroq qayta qo'ng'iroq qilib ko'ring.

Biz odam qachon qaytib kelishini so'raymiz va javob beramiz:

U qachon kiradi?- Qachon keladi?

Taxminan 3 soat ichida.- Taxminan 3 soat ichida.

20 daqiqadan keyin qaytib kelmang.- U 20 daqiqadan keyin qaytadi.

U bir soatdan keyin qaytadi.- U bir soatdan keyin keladi.

Biz so'raymiz va telefon raqamini beramiz:

Sizning telefon raqamingiz nima?- Telefon raqamingiz nechchi?

Iltimos, telefon raqamingizni qoldira olasizmi?- Raqamingizni qoldira olasizmi?

Iltimos, telefon raqamingizni olsam bo'ladimi?- Raqamingizni bilsam maylimi?

Mening telefon raqamim...- Mening telefon raqamim …

Men bilan bogʻlanishingiz mumkin…- Men bilan bog'lanishingiz mumkin...

Menga qo'ng'iroq qiling...- Mening raqamimga qo'ng'iroq qiling ...

Biz sizga xabar yuborishingizni so'raymiz va tavsiya qilamiz:

Xabar olsam bo'ladimi?- Nimani aytishim mumkin?

Qanday xabar qoldirmoqchisiz?- Nimani aytmoqchisiz?

Xabarni qabul qila olamanmi / olsam bo'ladimi?- Unga biror narsa bera olamanmi?

Xabar qoldirmoqchimisiz?- Xabar qoldirmoqchimisiz?

Iltimos, menga ayting...- Iltimos ayting…

Ismingiz va manzilingizni ayta olasizmi?- Ismingiz va manzilingizni bilsam maylimi?

Iltimos, buni yoza olasizmi?- Buni talaffuz qila olasizmi?

Kechqurun qo'ng'iroq qilishimni ayting, iltimos.- Kechqurun qo'ng'iroq qilaman, ayt, iltimos.

Unga Meri qo'ng'iroq qilganini ayting, men soat uchda yana qo'ng'iroq qilaman."Maryamga u qo'ng'iroq qilganini ayting, men sizga soat uchda qo'ng'iroq qilaman."

Men u xabarni olishiga ishonch hosil qilaman."Men u sizning xabaringizni olishiga ishonch hosil qilaman."

Lekin telefonda ham gaplashing. Ushbu maqoladan siz ingliz tilida telefonda gaplashish uchun foydali so'zlar va iboralarni o'rganasiz, nima uchun telefonda gaplashish shaxsan gapirishdan ko'ra qiyinroq ekanligini bilib olasiz va oxirida men bir misol bilan video taqdim etaman. telefon suhbati.

Ingliz tilida telefon suhbatining asosiy qiyinligi

Qiyinchilik shundaki, biz suhbatdoshni ko'rmaymiz. Yuzma-yuz gaplashganda, biz nafaqat nutqni tinglaymiz, balki o'z-o'zidan tushunmasdan, noverbal (og'zaki bo'lmagan) aloqa vositalariga e'tibor beramiz: imo-ishoralar, lablar harakati, ko'zlar, yuz ifodalari, tana harakatlari. Ba'zan bu vositalar so'zlardan ko'ra ko'proq narsani ifodalashi mumkin. Qanday bo'lmasin, ular suhbatdoshni tushunishga katta yordam beradi.

Telefonda ingliz tilini tushunishni qanday o'rganish mumkin?

  1. Tinglab tushunish qobiliyatlarini rivojlantirish.
  2. Telefon lug'atini, iboralarni bilish (eng oddiy).
  3. Va, albatta, mashq qiling.

Tinglab tushunish ba'zi qoidalarni, so'zlarni, jadvallarni va ro'yxatlarni yodlash emas, balki faqat mashq qilishdir. Xuddi sportdagi kabi. Maqolalarni o'qish va motivatsion videolarni tomosha qilish sizni tezroq, kuchliroq yoki bardoshli qilmaydi - faqat jismoniy mashqlar va muntazam mashg'ulotlar. Yaxshiyamki, endi nafaqat ingliz tilidagi audio va video yozuvlarni osongina olish mumkin (masalan, YouTube), balki tinglash qobiliyatini rivojlantirish uchun maxsus xizmatlar ham mavjud.

Telefonda gaplashayotgan odamni tushunish kimnidir tushunishdan osonroq ekanligini ta'kidlayman. Filmlarda qahramonlar ravon gapiradi, lekin telefonda odamlar hali ham aniqroq va aniqroq gapirishga harakat qilishadi. Ulardan so'z yoki iborani takrorlashni so'rash mumkin - bu hatto ona tilida gapirganda ham g'alati emas. Shuning uchun, agar siz chet el seriallarini yaxshi tushunmasangiz va ertaga sizni xorijiy kompaniyaga amaliyot o'tash uchun ishga olishsa, vahima qo'ymang: sevimli sitkomlar qahramonlaridan ko'ra tirik odamlarni tushunish ancha oson.

Ingliz tilida telefonda gaplashish uchun foydali so'zlar

(telefon) qo'ng'iroq qilish telefon qo'ng'irog'i
uzuk telefon jiringlashi (jiringlayotgan telefon ovozi)
qo'ng'iroq qilmoq, telefon qilmoq qo'ng'iroq qiling
uyali telefon, mobil telefon uyali telefon (mobil telefon)
Uy telefoni Uy telefoni
ofis telefoni ish telefoni (ish joyida)
ish telefoni ish telefon raqami (ish qo'ng'iroqlari uchun raqam)
korporativ telefon korporativ telefon (ish beruvchi tomonidan berilgan)
reja tarif rejasi
matn (matnli xabar) matnli xabar (SMS)
matnga SMS yozish, yozishmalar
terish tering
qo'ng'iroqqa javob berish uchun qo'ng'iroqqa javob berish uchun
qo‘ng‘iroqni qaytarmoq, qayta qo‘ng‘iroq qilmoq qayta qo'ng'iroq qilish
telefon telefon (statsionar telefonlar)
olish uchun telefonni ko'taring, qo'ng'iroqqa javob bering
(birovga) o'tish qo'ng'iroq (kimdir)
go'shakni qo'yish go'shakni qo'yish
band signali band signali"
terish ohangi ohang (tushnik o'chirilganda)
qo'ng'iroq ohangi signal beradi
javob berish mashinasi javob berish mashinasi
yulduzcha, yulduzcha Yulduz
hash panjara

Ingliz tilida telefonni qanday olish, qo'ng'iroq qilish, qayta qo'ng'iroq qilish va telefonni o'chirish

Ro‘yxatdagi eng foydali so‘zlar to‘rtta frazema bo‘lsa kerak: olmoq (ko‘tarmoq), o‘tmoq (o‘tmoq), qayta qo‘ng‘iroq qilmoq (qaytib qo‘ng‘iroq qilmoq), go‘shakni qo‘ymoq (qo‘ng‘iroq).

  • olish uchun– qo‘ng‘iroqqa javob bering, telefonni ko‘taring.

Telefoningiz jiringlayapti. Tanlab oling. - Telefoningiz jiringlayapti. Javob bering.

Yana aytish mumkin qo'ng'iroqqa javob berish uchun- Bu ko'proq rasmiy variant.

Bir soniya, iltimos, kerak qo'ng'iroqqa javob bering. - Bir soniya, iltimos, kerak qo'ng'iroqqa javob bering.

  • qayta qo'ng'iroq qilish- qayta qo'ng'iroq qilish.

Kechirasiz, men hozir biroz bandman menga qo'ng'iroq qiling keyinroq? - Kechirasiz, men hozir biroz bandman, keyinroq qila olasiz qayta qo'ng'iroq qilish?

Yana rasmiy versiya - qo'ng'iroqni qaytarish uchun.

Bu Tom Uilson qo'ng'iroqni qaytarish. — Tom Uilson gapirayotib, soʻradingiz qayta qo'ng'iroq qilish(lit.: Bu Tom Uilson sizga qo'ng'iroq qilmoqda)

Eslatma: "Bu *** sizning qo'ng'iroqingizga javob beradi" iborasi telefon orqali biznes aloqasidagi standart iboralardan biridir.

  • o'tish uchun- qo'ng'iroq.

Siz qildingizmi? orqali olish? - Siz telefon orqali oldim?

I qila olmadim orqali olish unga.- Men unga erisha olmadim qo'ng'iroq qiling.

  • go'shakni qo'yish- go'shakni qo'ying, suhbatni yakunlang.

qilmang go'shakni qo'yish! - Yo'q go'shakni qo'yish!

Bundan tashqari, ifoda mavjud birovga/bir narsaga qo‘ymoq- go'shakni qo'ying, suhbatni yakunlang.

U go'shakni qo'ydi men! - U go'shakni qo'ydi! (men bilan gaplashmoqda)

I majbur bo `ldim qo'ying bu qo'pol gapirish. - Men ... Majbur edim go'shakni qo'yish bu qo'pol suhbatga javoban.

Ofis telefoni, ish telefoni, korporativ telefon o'rtasidagi farq

ostida ofis telefoni ofisdagi telefonning o'zini va ushbu telefon raqamini tushuning:

mening ofis telefoni buzilgan, men mobil telefonimdan qo'ng'iroq qilyapman. - Mening ish telefoni Men buzuqman, mobil telefonimdan qo'ng'iroq qilyapman.

Iltimos, mening ofis telefoni. - Iltimos, mening ish telefon raqami.

ostida ish telefoni Odatda ish telefon raqamini tushuning:

Menda uning uyali telefon raqami yo'q, lekin biz uni google orqali qidirishimiz mumkin ish telefoni. - Menda uning mobil telefon raqami yo'q, lekin biz uni Google orqali qidirishimiz mumkin ish raqami.

Korporativ telefon ish beruvchining xodimlarga beradigan mobil telefonidir. Rus tilida ular odatda "ish telefoni" yoki "korporativ telefon" deyishadi.

Sizning nima korporativ telefon siyosat? - Foydalanish qoidalari qanday? korporativ telefonlar?

Terish ohangi va qo'ng'iroq ohangi

Terish ohangi ishlayotgan telefonning trubkasini ko'targaningizda eshitilishi mumkin bo'lgan uzluksiz ohang (bip). Agar terish ohangi bo'lmasa, telefon ishlamayapti.

Qayta qo'ng'iroq ohangi- bu bizning tushunchamizdagi "bip". Ya'ni, biz o'tganimizda eshitiladigan signallar. Ovozli signallar bo'lsa, bu abonentning telefoni allaqachon jiringlayotganligini anglatadi.

Telefonda ingliz tilida gaplashish: foydali iboralar

Telefon orqali o'zimizni tanishtiramiz
Salom, bu Mark (norasmiy) Salom, bu Mark (norasmiy)
Salom, bu Mark gapiryapti Salom, Mark deydi (kimgadir qo'ng'iroq qilib)
Qo'ng'iroqqa javob beramiz
Salom? Salom?
Gapirayotgan belgi Bu Mark \ Mark gapirmoqda (qo'ng'iroqqa javob beryapti)
Doktor Jonsonning kabineti. Sizga qanday yordam berishim mumkin? Doktor Jonsonning idorasi, sizga qanday yordam bera olaman? (qo'ng'iroqqa javob berish)
Kim bilan gaplashmoqchi ekanligimizni bizga xabar bering
Bill shu yerdami? (norasmiy) Bill shu yerdami? (norasmiy)
Men Bill bilan gaplashmoqchiman Men Bill bilan gaplashmoqchiman
Bill bilan gaplasha olamanmi? Bill bilan gaplashsam bo'ladimi?
Biror kishi bilan gaplashish so'roviga javob berish
Gapirmoqda Bu men (agar siz gaplashmoqchi bo'lgan odam telefonga javob bergan bo'lsa)
Kim qo'ng'iroq qilmoqda, deyman? Sizni qanday tanishtirishim kerak? (Kim qo'ng'iroq qilayotganini qanday aniqlash mumkin?)
Chiziqni ushlab turing, iltimos (chiziqda ushlab turing) Iltimos, go'shakni qo'ymang.
Kechirasiz, lekin u hozirda mavjud emas Kechirasiz, u hozir mavjud emas (u erda yo'q)
U hozir ofisda emas U hozir ofisda emas
Qo‘ng‘iroqingizni boshqa joyga o‘tkazyapman Men siz bilan bog'lanyapman (qo'ng'iroqni o'tkazmoqda)
Xabar olsam bo'ladimi? Xabarni qabul qila olamanmi? (Unga biror narsa berishim kerakmi?)
Iltimos, biror narsa yuboring, biz sizga qo'ng'iroq qilamiz
Xabar qoldira olamanmi? Xabar qoldira olamanmi? (Unga mendan xabar bera olasizmi)
Iltimos, undan menga qo'ng'iroq qilishini so'rang Iltimos, unga menga qo'ng'iroq qilishini ayting
Salom, bu Bill, siz mendan sizga qo'ng'iroq qilishimni iltimos qildingiz Salom, bu Bill. Qayta qo'ng'iroq qilishni so'radingiz
Bu Bill qo'ng'iroqingizga javob beryapti Bu Bill sizga qo'ng'iroq qilmoqda (bu Bill, siz qayta qo'ng'iroq qilishni so'ragansiz)
Qayta qo'ng'iroq qilganingiz uchun tashakkur Qayta qo'ng'iroq qilganingiz uchun tashakkur
Men sizni tushunmayapman
Men sizning ismingizni tushunmadim (olmadim). Men sizning ismingizni tushunmadim
Ismingizni takrorlay olasizmi, iltimos? Ismingizni takrorlay olasizmi?
Ismingizni qanday yozasiz? Ismingizni qanday yozasiz?
Sizni tushunmaganim uchun afsusdaman Kechirasiz, sizni tushunmadim
Men sizning fikringizni tushunmadim deb qo'rqaman Men sizni tushunmadim deb qo'rqaman
Iltimos, takrorlay olasizmi? Uni takrorlay olasizmi?
Iltimos, (biroz) sekinroq gapira olasizmi? Sekinroq (biroz) gapira olasizmi?
Iltimos, balandroq gapira olasizmi? Iltimos, balandroq gapiring
Men sizni eshitmayapman Men sizni eshitmayapman
Qo'ng'iroqni tugatish
Qo'ng'iroq qilganingiz uchun rahmat. Hozircha hayr Qo'ng'iroq qilganingiz uchun tashakkur, tez orada ko'rishguncha
Yordamingiz uchun katta rahmat. Xayr Yordamingiz uchun rahmat, xayr