Internet är en integrerad del av vårt liv. Brist på nätverk är ett allvarligt problem för användaren. Du har inte alltid tid att ringa din leverantör, men lyckligtvis kan du felsöka problem själv. Nedan kan du läsa om vanliga orsaker till internetproblem och hur du åtgärdar dem.
Möjliga orsaker till bristen på internet på Windows 7
Det finns flera anledningar till bristen på internet. Vissa av dem hänför sig till datordrivrutiner och dess utrustning, andra påverkar systemfel och bristen på korrekta nätverksinställningar.
De vanligaste orsakerna till brist på internet:
- mekanisk skada på kabeln eller portarna;
- brist på nätverkskort eller dess drivrutiner;
- felaktiga anslutningsinställningar på datorn eller routern;
- förekomst av virusprogram.
Internet kan också vara otillgängligt på grund av en skuld på ett personligt konto eller på grund av ett linjefel. Innan du försöker felsöka problem, kontrollera om dessa problem orsakar dem.
Hur man kontrollerar nätverksstatus
Bland problemen med Internet kan vi lyfta fram de som är vanligast och förekommer periodvis för de flesta användare. Att lösa dem kan vara väldigt enkelt. Det första du ska göra är att kontrollera nätverkets status.
Du kan göra detta på två sätt:
I båda fallen kommer din nätverksstatus att beskrivas under din nätverksikon.
Oidentifierat nätverk utan internetåtkomst
Om datorn "ser" nätverket och ansluter till det, men inte får tillgång till Internet, kommer nätverksstatusen att kallas "Oidentifierat nätverk. Utan tillgång till internet." Vad ska man göra i det här fallet?
Datorn "ser" nätverket och ansluter till det, men får inte tillgång till Internet Starta om routern
Om du har en router installerad är det första du ska göra att starta om den. Det kanske helt enkelt inte har tid att uppdatera data, och på grund av detta kommer åtkomsten till nätverket att gå förlorad. Omstarten utförs i följande ordning:
- Först kopplas routern från nätverket. Det är viktigt att koppla ur sladden från uttaget och inte starta om med knappen på utrustningen - du måste stoppa elflödet ett tag.
- Sedan ska routern vara avstängd i 10–15 sekunder.
- Efter detta kopplas routern tillbaka till nätverket och vänta tills indikatorerna på den tänds.
När indikationen visas på routern kan du kontrollera om internetåtkomst är tillgänglig. Vanligtvis, efter en omstart, visas Internet inom 7–10 sekunder.
Kontrollerar nätverksinställningar
Nätverksinställningar är data som gör att datorn kan ansluta till nätverket som distribueras av leverantören. Dessa inställningar utfärdas av företaget som tillhandahåller internetåtkomst (vanligtvis anges de i serviceavtalet). Ibland blir inställningarna på din dator fel, och på grund av detta kan enheten inte ansluta till Internet.
För att kontrollera nätverksinställningarna måste du öppna "Protokollegenskaper". Du kan göra så här:
- Gå till "Kontrollpanelen" genom "Start"-menyn.
"Kontrollpanelen" finns i den högra "Start"-menyn - Välj "Nätverk och Internet".
För att hitta önskad sektion bör du välja visningsalternativet "Kategori" i det övre högra hörnet av skärmen - Öppna avsnittet Nätverks- och delningscenter.
I Network Control Center kan du kontrollera anslutningsstatusen, skapa ett nytt nätverk och utföra nästan alla åtgärder med din Internetanslutning - Till vänster hittar du avsnittet "Ändra adapterinställningar".
Hitta avsnittet "Ändra adapterinställningar" - I listan över nätverk, välj det du behöver, högerklicka på det och hitta "Egenskaper". Endast en administratör kan öppna egenskaper.
Det önskade nätverket kommer att kallas "Local Area Connection" eller "Ethernet" - I listan, hitta objektet "Internet Protocol Version 4", välj det genom att trycka på vänster musknapp en gång. Efter detta är knappen "Egenskaper" under listan aktiverad, du måste klicka på den.
Att välja ett objekt görs genom att klicka med vänster musknapp en gång. Det finns ingen anledning att avmarkera rutan bredvid objektet.
När fönstret är öppet måste du fortfarande förstå vilka inställningar som ska anges. Det finns tre alternativ:
Låt oss ta reda på vad IpoE- och PPPoE-protokollen är, men vi går inte in på terminologi. Det räcker för att förstå vilket protokoll som används på din kommunikationslinje. För att göra detta, titta bara på nätverksinställningarna som utfärdats av leverantören (anges i kontraktet).
Inställningarna kan vara följande:
- lösenord och inloggning används på PPPoE-protokollet,
- IP-adress, nätmask, gateway och DNS används på IPoE.
Om du använder PPPoE och du är ansluten direkt, det vill säga du inte använder en router, måste du återskapa nätverket efter att ha kontrollerat inställningarna via protokollegenskaperna.
- Återgå till Nätverks- och delningscenter.
På detta sätt är endast PPPoE-anslutning konfigurerad. För att konfigurera en trådbunden IPoE-anslutning, använd protokollegenskaperna - Öppna objektet "Skapa och konfigurera en ny anslutning".
Byte av objekt görs genom att enkelklicka på vänster musknapp - Välj "Skapa och konfigurera ett nytt nätverk" och klicka på "Nästa".
Det valda objektet kommer att markeras med en ljusblå bakgrund - Klicka på alternativet "Hög hastighet".
Det kan ta flera minuter att vänta medan du söker efter tillgängliga anslutningar - Om ett fel visas, välj "Skapa anslutningen ändå."
Detta fel visas ganska ofta, men anslutningen kan fortfarande skapas - Därefter måste du ange nätverksinställningarna, såväl som nätverksnamnet - detta är namnet på anslutningen. Du kan använda namnet på leverantörsföretaget eller något annat.
Anslutningsnamnet är dess namn, och användarnamnet och lösenordet är nätverksinställningarna. Det är värt att notera att lösenordet inte har något att göra med Wi-Fi-nyckeln
Efter detta kommer nätverket att konfigureras om, och du behöver bara kontrollera om du har tillgång till nätverket.
Video: kontrollera nätverksinställningarna på din dator
Återställ TCP/IP-inställningar
Ibland kan problem orsakas av interna systemfel. TCP/IP är en uppsättning nätverksprotokoll som ansvarar för dataöverföring. Du kan återställa den enligt följande:
Kontrollera drivrutiner
Orsaken till bristen på åtkomst kan vara föråldrade drivrutiner (vanligtvis är detta problem förknippat med en nyligen genomförd uppdatering av operativsystemet). Låt oss kolla deras tillstånd.
Genom att högerklicka på drivrutinsnamnet kan du dessutom välja "Avinstallera" och sedan starta om datorn. När du sedan slår på kommer systemet automatiskt att installera den saknade drivrutinen.
Efter att ha tagit bort drivrutinerna och startat om datorn kommer systemet automatiskt att installera lämpliga drivrutiner Om det finns ett utropstecken bredvid drivrutinsikonen måste du installera om drivrutinerna helt och hållet och kontrollera funktionen hos nätverkskortet som är installerat i datorn.
Standardgatewayen är inte tillgänglig
Nätverksdiagnostik hjälper dig att upptäcka följande problem. Högerklicka på din anslutningsikon och välj "Felsökning".
Genom att högerklicka på ikonen kan du öppna "Nätverks- och delningscenter" Om du får ett meddelande om att gatewayen inte är tillgänglig efter att ha utfört en systemdiagnostik, kan följande steg hjälpa.
Förbjud att inaktivera nätverksadaptern för att spara energi
Ibland stänger systemet av nätverksadaptern – enheten som låter dig ansluta till Internet – för att spara ström. Försök att inaktivera det här alternativet.
- Hitta "Enhetshanteraren" genom sökfältet i Start-menyn.
Att öppna "Enhetshanteraren" genom sökning är inte det enda sättet, men det är det mest bekväma - Expandera fliken "Nätverkskort", välj den du behöver och högerklicka på den.
I snabbmenyn klickar du på "Egenskaper" - Välj "Egenskaper" och öppna fliken "Strömhantering".
Att ändra dessa inställningar hjälper till att lösa problemet med att Internet kopplas från efter att datorn går in i viloläge - Avmarkera rutan bredvid "Tillåt datorn att stänga av den här enheten för att spara ström" och spara dina data.
Efter att ha ändrat inställningarna, glöm inte att spara dem genom att klicka på knappen "OK".
Uppdatera eller installera om drivrutiner
Du kan också uppdatera drivrutiner via Enhetshanteraren: expandera fliken Nätverkskort, högerklicka på nätverksdrivrutinen och välj Uppdatera eller Avinstallera, starta sedan om datorn.
Om åtgärden inte hjälper kan du ladda ner drivrutiner från deras tillverkares webbplatser och installera dem själv. Vanligtvis erbjuder tillverkare att ladda ner drivrutiner i filformatet ".exe", så för att installera behöver du bara köra den nedladdade filen och acceptera avtalet.
Video: hur du själv installerar om drivrutiner
När du ansluter till Internet via en router uppstår fel 651
Det här felet uppstår när du försöker ansluta med PPPoE-protokollet. Det är sällsynt, men det händer att användare skapar en ny höghastighetsanslutning medan leverantören använder IPoE-protokollet. Se därför först och främst till att du använder PPPoE-protokollet.
Efter detta måste du återskapa anslutningen. Processen beskrivs i detalj i avsnittet "Kontrollera nätverksinställningar" (allt du behöver göra är att skapa en ny anslutning via "Network Control Center"). Om detta inte hjälper, läs vidare.
Inaktiverar antivirus
Ibland blockerar antivirusprogram åtkomst till Internet. Ofta är lösningen på problemet att inaktivera antivirusprogrammet. Högerklicka på dess ikon i kontrollpanelen och välj Inaktivera. Ibland blockerar antivirus åtkomst till nätverket även i ett "viloläge", så du kan prova att inte bara inaktivera, utan också helt ta bort denna programvara. Om den här åtgärden hjälper, vänligen rapportera situationen till antivirus teknisk support.
Problem med routern
Orsaken till problemen kan vara flera problem relaterade till routern:
- felaktigt ansluten kabel;
- felaktigt angivna inställningar.
Försök först följande:
- Koppla bort routern från nätverket.
- Utan att ansluta routern, koppla ur nätverkskabeln från den och anslut den till WAN/INTERNET-porten igen, se till att plastklämman på kontakten klickar när den ansluts.
- Om kabeln går från routern till datorn kopplar du bort den från LAN-kontakten på själva routern och från nätverkskortkontakten på datorn och ansluter sedan tillbaka den.
- Anslut routern till nätverket.
Om åtkomst inte visas, kontrollera nätverksinställningarna på routern. För att logga in på routern måste du ange "192.168.1.1" eller "192.168.0.1" i valfri webbläsare (i adressfältet). Ibland är adressen på vilken du kan logga in på routern annorlunda, så om du inte kan logga in via de angivna adresserna, kontrollera informationen i instruktionerna.
Filer kan inte laddas ner från Internet
Det kan också hända att Internetåtkomst är aktiv, men filer laddas inte ned. Detta problem är vanligtvis inte associerat med själva Internet, utan med datorn och programvaran.
Vad du kan prova:
- försök att ladda ner en fil från en annan källa - du kanske inte kan ladda ner något bara för att resursen inte stöder nedladdning;
- prova att ladda ner via andra webbläsare;
- kontrollera din dator efter skadlig programvara med något officiellt antivirusprogram.
Multimedia fungerar inte på Internet
Det händer att Internet fungerar, men video- eller ljudmaterial spelas inte upp. Vad ska man göra i det här fallet? Kontrollera först om filerna som laddats ner till din dator är spelbara. Kanske ligger orsaken till problemet direkt i datorns ljudinställningar. Om filer spelas upp från din dator, men inte från Internet, läs vidare.
Det första du behöver göra är att förstå varför detta problem uppstår. Det kan vara ett webbläsarfel eller brist på plugins. Gör följande för att få din dator att fungera korrekt:
PPPoE-diagnostik
Dessutom, för att ta reda på orsakerna till fel när du använder PPPoE, kan du använda felsökningscentret. Sedan kommer systemet självständigt att kontrollera fel och erbjuda möjliga lösningar.
PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) är ett kommunikationsprotokoll över ett Ethernet-nätverk som fungerar på punkt-till-punkt-basis och ger användaren ett antal funktioner: kryptering, autentisering och datakomprimering. Det är nödvändigt för användarbehörighetssystemet, vilket gör det lättare att spåra tidpunkten för tillhandahållande och betalning av nätverkstjänster.
Högerklicka på nätverksanslutningsikonen och klicka på knappen Diagnostisera problem. Efter detta kommer en analys att utföras, Windows kommer att försöka hantera svårigheterna på egen hand och uppmanar dig sedan att utföra flera åtgärder.
Fel 619
Starta om din dator och inaktivera alla säkerhetssystem: antivirus och Windows-brandvägg. Den senare är inaktiverad på följande sätt:
Fel 633
Det finns bara en lösning:
- Starta om din dator.
- Försök att ansluta till Internet igen.
- Skapa en ny anslutning.
Fel 638
Huvudsakliga orsaker:
- skada på nätverkskabeln;
- fel på drivrutiner eller nätverkskort;
- felaktiga anslutningsinställningar;
- problem med nätverksutrustning (router);
- förekomst av virus på datorn.
Först och främst, gör två saker: kontrollera kabelns integritet och närvaron av indikationer på routern. Försumma aldrig dessa steg när du har problem med Internet, för att inte slösa tid på att försöka lösa ett problem som orsakats av mekanisk skada.
Det är klart att om kabeln är skadad måste du ringa din leverantör. Men om det inte finns någon indikation på routern (vilket indikerar att enheten är strömlös) bör du försöka återansluta routern till ett annat uttag innan du byter ut den.
Efter att ha kontrollerat routerns funktionalitet och kabelns integritet, kontrollera din dator för virus med något antivirusprogram.
Om ovanstående inte hjälper, återskapa nätverksanslutningen - kontrollera att de angivna inställningarna är korrekta både på routern genom dess inställningar och på själva datorn genom protokollegenskaperna. Båda åtgärderna beskrivs i detalj i de föregående styckena i artikeln.
Fel 691
Den enda anledningen till att fel 691 uppstår är ett felaktigt inmatat lösenord och inloggning (nätverksinställningar). Därför är det första du behöver göra att återskapa anslutningen. Processen har redan beskrivits tidigare - du måste gå till "Nätverkscenter", välj "Skapa en ny anslutning" och ange sedan rätt nätverksinställningar. Efter detta, starta om datorn och kontrollera din internetanslutning.
Om åtgärden inte hjälper, rapportera problemet till din leverantör. Det kan ha varit ett linjefel som orsakade felet.
Fel 720
Det enklaste sättet att lösa detta problem är att installera om operativsystemet. För att göra detta, ladda bara ner operativsystemfilen till disk från Windows-webbplatsen (eller köp disken i butiken) och kör den på din dator.
Du kan också prova att uppdatera TCP/IP-protokollet. Åtgärden beskrivs ovan, men du kan också utföra en djupare operation genom att helt installera om stacken. Att installera om stacken själv är farligt - du måste arbeta med systemfiler, och deras skador kommer att påverka datorns funktion. Försök därför att helt enkelt uppdatera stacken, och om åtgärden inte hjälper, kontakta din leverantör eller professionella tekniker för hjälp.
Video: anslutningsfel via PPPoE-anslutning och deras eliminering
Nätverkskabeln är inte ansluten
Om, när du kontrollerar anslutningsstatus, visas ett meddelande om att nätverkskabeln inte är ansluten, är det första du ska göra att faktiskt kontrollera att den är korrekt ansluten och inte är skadad. Om möjligt, försök att använda en annan nätverkskabel.
Se till att kabeln är korrekt ansluten. På routern måste nätverkskabeln vara ansluten till WAN- eller INTERNET-porten och kabeln som leder från routern till datorn måste anslutas till LAN-kontakten. Det finns vanligtvis bara en port på en dator, så det blir svårt att göra fel.
WAN- eller INTERNET-porten används för att ansluta en nätverkskabel till routern, och LAN-portarna används för att dirigera kablar till datorer Kontrollera sedan statusen för routern (om du har en). Dess indikatorer ska lysa som vanligt. Om det inte finns någon indikation, anslut routern till ett annat uttag igen, försök att återställa inställningarna på routern (med knappen "Återställ" eller "Återställ") och ange dem igen. Du bör endast återställa inställningarna om du är säker på att du kan konfigurera routern själv.
Kontrollera även statusen för dina nätverkskortsdrivrutiner och försök att uppdatera dem.
Video: kontrollerar porten på nätverkskortet och WAN-porten på routern
Ytterligare kontroll av säkerhetsinställningar
Säkerhetsinställningar kan också vara orsaken till många av dessa problem. Detta gäller fallet när PPPoE-protokollet används. Därför, om de föreslagna åtgärderna inte hjälper till att lösa ditt fall, försök kontrollera dina anslutningssäkerhetsinställningar.
- Öppna avsnittet "Nätverksanslutningar".
- Högerklicka på din anslutning.
- Öppna avsnittet "Säkerhet" och ställ in användningen av "Osäkert lösenord" i listan som öppnas.
Det här är de viktigaste sätten att diagnostisera anslutningar på Windows 7 och felsöka problem. Glöm inte att orsaken till bristen på internet kan vara en enkel skuld eller en uppdelning på linjen. Om metoderna som beskrivs ovan inte hjälper dig, kontakta din leverantör så att teknisk personal kan diagnostisera och lösa problemet på sin sida.
Idag ska jag titta på en situation som användare av operativsystem ofta möter Windows 7 Och Windows 8. Kärnan i problemet är detta: det finns en anslutning till nätverket, men Nätverks-och delningscenter skriver att Nätverket utan tillgång till Internet, det är ungefär en klocka bredvid nätverksikonen i facket Utropstecken. I själva verket kan Internet till och med vara tillgängligt. Det kan finnas flera anledningar till olika scenarier. Låt oss ta en närmare titt på var och en av dem.
Men först till kvarn, om du är ansluten via ett modem, router eller optisk ONT-terminal– Jag skulle råda starta om den. Om internetåtkomsten återupptas efter omstart av enheten, är problemet uppenbarligen i själva routern, dess inställningar eller leverantörens nätverk (detta händer också). I det här fallet återställer vi routern med återställningsknappen, konfigurerar den igen och kontrollerar. Om fortfarande efter en tid ett meddelande visas som Nätverk utan internetåtkomst- prova en annan router för att kontrollera.
1. WiFi-nätverk utan tillgång till Internet
Detta är den vanligaste situationen. Orsaken till detta problem är oftast följande. De allra flesta användare är inte medvetna alls vad är en IP-adress
och tror det för Wi-Fi-anslutning Du behöver bara ange nätverkssäkerhetsnyckeln. I de flesta fall kan detta verkligen vara tillräckligt, men inte alltid. Om på Wifi router protokoll inaktiverat DHCP, då kan du enkelt ansluta till nätverket, men här IP-adress din trådlösa adapter på din bärbara dator, surfplatta eller smartphone kommer inte att ta emot den. Följaktligen kommer du inte att ha tillgång till Internet, även om nätverket faktiskt är anslutet, utan endast delvis.
Förresten, detta är också möjligt med en trådbunden anslutning - kabeln var ansluten, men adressen mottogs inte.
Vad ska man göra? Registrera IP-adressen manuellt. Till registrera IP i Windows 7 eller Windows 8 du måste göra följande:
Låt oss gå till Kontrollpanel och klicka på ikonen Nätverks-och delningscenter:
Klicka på länken i fönstret som öppnas Ändra adapterinställningar. En lista över nätverkskort öppnas. Högerklicka på nätverksadaptern genom vilken vi ansluter till routern och välj menyalternativet Egenskaper:
Fönstret för nätverkskortsegenskaper öppnas. Välj ett föremål Internetprotokoll version 4 (TCP/IPv4) och dubbelklicka på den med vänster musknapp. Det är här du behöver det registrera IP-adress, nätmask, gateway och DNS-adress:
För de flesta routrar (förutom D-Link) bör följande vara lämpliga:
IP-adress — 192.168.1.2
mask — 255.255.255.0
Inkörsport — 192.168.1.1
primär DNS — 192.168.1.1
sekundär DNS — 8.8.8.8
För D-Link-routrar:
IP-adress — 192.168.0.2
mask — 255.255.255.0
Inkörsport — 192.168.0.1
primär DNS — 192.168.0.1
sekundär DNS — 8.8.8.8
2. Det finns tillgång till Internet, men det står fortfarande Nätverk utan tillgång till Internet
Detta problem är oftast inträffar när en dator ansluter till Internet via en proxyserver
. Det vill säga att det finns tillgång till Internet, men det är inte direkt, utan via en server.
I det här fallet kan du göra följande:
tryck på knappen Start Välj ett föremål Kör(eller tryck på tangentkombinationen Win+R
) och i fönstret som öppnas skriver vi:
gpedit.msc
det kommer att uppenbaras för dig Lokal grupppolicyredigerare.
Lokal datorpolicy → Datorkonfiguration → administrativa mallar → Systemet → Internetkommunikationshantering → Inställningar för Internetkommunikation och aktivera parametern:
« Inaktivera aktiv sondering för statusindikatorn för nätverksanslutning
«
Internet fångar fler och fler användare runt om i världen. Nätverket kan nås via datorer, surfplattor, smartphones om det finns ett Wi-Fi-nätverk eller en direktanslutningskabel. Men när du använder datorer och bärbara datorer kan ett fel som "Oidentifierat nätverk utan internetåtkomst" eller "Begränsad" (beroende på version av Windows) uppstå. Det är lätt att fixa, men först måste du förstå orsaken till problemet.
Vad betyder felet med texten "Oidentifierat nätverk utan internetåtkomst"?
Ett fel som "Oidentifierat nätverk utan Internetåtkomst" eller "Begränsat" (för senare operativsystem Windows 8, 8.1, 10) betyder att datorn ser en anslutning till nätverket, men av någon anledning har detta nätverk inte tillgång till Internet . Det finns inte många anledningar, eftersom felet indikerar att allt är bra med datorns hårdvara, nätverkskortet och sladden är inte skadade och problemet ligger direkt i anslutningen.
"Oidentifierat nätverk utan internetåtkomst" indikerar omöjligheten att ansluta nätverket till den globala webben
Orsakerna kan delas in i tre kategorier:
- problem från leverantören - tjänsteleverantören utför tekniskt arbete på sina servrar eller stänger trafikflödet till adressen om medlen på det personliga saldot har tagit slut;
- fel med routern - inställningarna har blivit fel eller enheten har helt enkelt överhettats;
- programvarufel i datorn:
- IP-adressinställningar går förlorade;
- DNS-cacheminnet är smutsigt;
- Internetprotokollinställningarna har brutits;
- Det var mindre problem med Windows-tjänsterna.
Hur man hittar och åtgärdar orsaken till felet i Windows XP, 7 eller 10
Starta om datorn före felsökning. Det är mycket möjligt att en av tjänsterna som ansvarar för nätverksprotokoll har misslyckats, och du kan starta om alla tjänster genom att helt enkelt starta om datorn. Och om denna procedur inte hjälpte, börjar vi fördjupa oss i skälen mer i detalj.
Om felet uppstår på leverantörssidan
Vi följer kedjan av anslutning till Internet. Den första länken är leverantören. Du måste ringa tjänsteleverantörens supportlinje, ge din adress och rapportera att det inte har funnits någon tillgång till Internet på en tid. Leverantörsanställda är skyldiga att:
Om problemet är med Wi-Fi-routern
Routern kan också orsaka bristen på internet. För att vara säker på detta måste du försöka ansluta en annan dator, bärbar dator eller smartphone till nätverket. Om du inte kan öppna en webbplats eller instant messenger på alla anslutna enheter, så ligger problemet helt klart i routern.
Tyvärr är det extremt svårt att fixa tekniska problem med din router. Du måste kontakta servicecentret eller direkt till leverantören om enheten tillhandahållits av dem. Men om ett fel uppstår i mjukvarudelen finns det två huvudmetoder för att återställa routern till fungerande skick hemma:
- Koppla bort enheten från strömmen en stund. Vissa experter säger att 30 sekunder är tillräckligt, andra rekommenderar att öka perioden till 15 minuter. Det är i alla fall viktigt att routern inte utsätts för statisk elektricitet under en tid. Efteråt kan den återställas till fungerande skick.
- Återställ inställningarna till fabriksinställningarna. Det finns en speciell knapp på enhetens kropp för denna procedur. Det kan kallas Reset eller WPS. Du måste trycka på den här knappen och inte släppa den på 10–15 sekunder. Efter detta kommer alla ändringar i webbadministratören att återställas till sitt ursprungliga tillstånd, routern kommer bokstavligen att vara "så bra som ny."
Om problemet ligger i datorprogramvaran
Den sista länken är själva datorn. För att varje sfär ska fungera krävs alltid flera tjänster, protokoll och korrekta inställningar (användaren har tillgång till många, så ibland vet vi själva inte vad vi inaktiverar). Felaktiga ingrepp eller ett oavsiktligt misslyckande kan leda till en kedjereaktion och tillgången till Internet kommer helt enkelt att stängas av. Därför, när du gör ändringar i vissa systemparametrar, kom alltid ihåg exakt vad du ändrade och på vilken plats, så att du kan korrigera det du har gjort.
Att korrigera situationen med felet "Oidentifierat nätverk utan Internetåtkomst" på din dator innebär att du gör ändringar i IPv4-protokollet eller återställer inställningarna och cachen för alla systeminternetprotokoll.
Ställa in en automatisk IP-adress och DNS-server
Först och främst måste du kontrollera om din dator har automatiska IP-adress och DNS-serverinställningar.
- På tangentbordet trycker du samtidigt på tangenterna Win och R. I verktyget som öppnas anger du kommandot control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter och klickar på "OK".
Öppna "Nätverks- och delningscenter" genom exekveringsverktyget
- I gränssnittet som öppnas hittar vi en anslutning som inte har tillgång till Internet och klickar på länken mittemot. Klicka på knappen "Egenskaper" i fönstret "Status" i nätverket.
Öppna "Status" för det problematiska nätverket
- I fönstret "Egenskaper" i nätverket, välj raden som heter "IPv4 Protocol" och tryck på knappen "Egenskaper" igen.
- Vi flyttar vippomkopplarna till det automatiska läget och sparar ändringarna med "OK" -knappen i alla gränssnitt.
I nätverksegenskaperna ställer du in automatiska parametrar för IP-adressen och DNS-servern
- Starta om datorn.
DNS-serverfälten kan fyllas i som 8.8.8.8 och 8.8.4.4 i motsvarande fält.
Återställa Internetprotokoll
Ofta uppstår nätverksproblem på grund av nätverksprotokoll i Windows. Vissa kan förändras under påverkan av användaren eller virus, andra kan bli röriga (till exempel DNS-cachen). Allt detta kan leda till problem med din internetanslutning. En möjlig lösning kan vara att återställa alla protokoll, DNS-cache och proxyinställningar.
Video: hur man återställer nätverksinställningar
Att åtgärda felet "Oidentifierat nätverk utan internetåtkomst" är enkelt; du behöver bara prova felsökningsmetoder en efter en, eller bara vänta om problemet är på leverantörens sida.
När datorn under nästa försök att ansluta till Internet skriver "oidentifierat nätverk" och vägrar släppa in användaren i den virtuella världens vidd, upplever många "användare" en "kreativ kris". Naturligtvis uppstår många "törstiga" frågor omedelbart: vilken typ av oidentifierat nätverk är detta, varför Ethernet-anslutningen är begränsad och vad exakt man ska göra i en sådan situation - vilket vi kommer att försöka svara på i den här artikeln.
Så varför uppstår felet "oidentifierat nätverk utan internetåtkomst"?
Oidentifierat nätverk Windows 7: orsaker till problemet
Det bör genast noteras att ett oidentifierat Windows-nätverk kan uppstå antingen som ett resultat av felaktiga routerinställningar eller ett "internt" fel i operativsystemet.
Så, bland de mest "populära" orsakerna till problemet, markera:
- - Inställningsfel på nätverksutrustning.
- - Skador på nätverkskabeln.
Naturligtvis, om signalen från routern inte når datorn, kommer den senare att vara utan tillgång till Internet. Kontrollera noggrant kabelns integritet längs hela "banan" för signalen: kanske det tvinnade paret av misstag "bröts" av en innerdörr eller krossades under en soffa.
- - Problem från leverantörens sida.
Men innan du ringer teknisk support är det värt att eliminera alla "interna" orsaker till problemet.
Separat är det värt att nämna meddelandet "oidentifierat nätverk" från Rostelecom-operatören. Så, med en direkt anslutning till Internet (när kabeln som tillhandahålls av leverantören är ansluten direkt till datorns nätverkskort) - detta är normen. Samtidigt har abonnenten inga begränsningar för tillgången till Internet, och han får i sin helhet sina megabitar betalda enligt tariffplanen.
- - Felaktiga nätverkskortinställningar.
Vi pratade om nätverkskortinställningar i detalj i artiklar och.
Här noterar vi bara en viktig nyans: kontrollera att automatisk datamottagning är inställd i egenskaperna för nätverksadaptern.
- - Interna protokollfel.
Du kan anta en sådan anledning när datorn efter en omstart visar ett oidentifierat nätverk.
För att "besegra" detta problem måste du gå till kommandoraden (start - alla program - standard - kommandorad) och skriva netsh int ip reset resetlog.txt där.
Efter att ha angett den "magiska" kombinationen, tryck på "Enter"-tangenten och vänta tålmodigt tills datorn startar om.
- - Fel på nätverkskortet.
Om ett oidentifierat Windows 10-nätverk (7 eller XP) visas efter ominstallation av systemet, är det troligt att orsaken till problemet är en "snett" installerad nätverksdrivrutin. Avinstallera programmet via "Kontrollpanelen" och installera den "färska" versionen av programvaran från den officiella webbplatsen för nätverkskortutvecklaren.
Hur tar man bort ett oidentifierat nätverk i Windows XP?
I allmänhet liknar proceduren för att "ta bort" ett okänt nätverk här Windows 7, 8 och Windows 10.
Här bör dock särskild uppmärksamhet ägnas åt att ställa in Realtack Controllera (du kan gå till det här avsnittet via menyn - kontrollpanelen - nätverksanslutningar).
Det är viktigt att ställa in nätverksadressegenskapen korrekt här.
Om inget av de listade alternativen löste problemet med "okänt nätverk", bör du fortfarande ringa leverantörens tekniska support: det kan finnas problem "på linjen" eller så är den här tjänsten blockerad för dig.
Idag är det redan ett akut behov för många. Modern hårdvara och operativsystem blir mer och mer intelligenta, och det är mindre och mindre sannolikt att användaren behöver göra något för att konfigurera. Emellertid uppstår ibland ett sådant behov. Idag kommer vi att berätta hur du löser problemet om din dator rapporterar att du är ansluten till ett nätverk utan tillgång till Internet, och bredvid anslutningsikonen ser du en gul triangel med ett utropstecken.
Microsofts operativsystem, från och med Windows 7, övervakar ständigt nätverksanslutningar, och så fort det globala nätverket inte är tillgängligt rapporterar de det omedelbart. Det finns många anledningar till varför din dator kanske inte har en internetanslutning. Det kan vara problem med leverantören, felaktig utrustningskonfiguration från användarens sida eller fel i driften av nätverksprotokoll. Idag blir det nya IPv6-protokollet allt mer utbrett, men andelen är fortfarande mycket liten, särskilt i hemnätverk, så den gamla versionen kommer att ägnas den största uppmärksamheten - IPv4.
Ansluta via en router via en nätverkskabel utan tillgång till Internet
Problem med leverantören
Igår fungerade allt, men idag dök denna varning upp. Om detta händer dig utan någon uppenbar anledning, är problemet i de flesta fall hos leverantören. Ring därför teknisk support innan du gör något själv. Oftast är dataledningar skadade, en del tekniskt arbete utförs eller så har du helt enkelt glömt att fylla på ditt konto i tid.
Du kanske hör som svar att allt fungerar bra med leverantören, då måste du kontrollera ditt nätverk och vid behov konfigurera det. Supporttjänsten kommer förmodligen att erbjuda sina teknikers tjänster, men för det första är hans tjänster inte gratis, och för det andra, när teknikern kommer till dig kan du ha tid att lösa problemet själv.
Fysiskt anslutningsproblem
Det är inte så ovanligt att boven är en delvis trasig nätverkskabel eller en lös anslutning i kontakten. Och om du har husdjur eller barn, ökar sannolikheten för en sådan utveckling av händelser. Även Wi-Fi-användare bör inte glömma att det också kommer att finnas en kabel som går till den trådlösa routern. Kontrollera integriteten hos alla kablar - finns det några kraftiga veck någonstans, är alla pluggar ordentligt insatta i uttagen och är de insatta där de verkligen behöver vara. Förutsatt att inget problem hittas här går vi vidare till nästa steg.
Ansluta via lokalt nätverk Windows 7 utan tillgång till Internet
Det händer att den installerade routern helt enkelt fryser. I det här fallet hjälper det. För att göra detta, stäng bara av strömmen och anslut den igen efter några sekunder. Det skadar inte att starta om datorn samtidigt. Om din router fryser så här med irriterande regelbundenhet, överväg att köpa en ny enhet. Du bör också prova att ansluta internetkabeln direkt till din PC eller bärbara dator. Om det inte finns något resultat, låt oss först ta itu med datorn.
Kontrollerar dina datorinställningar
Det är möjligt att problemet uppstod "ur det blå", då borde inte problem med inställningarna på datorn uppstå; mycket oftare uppstår problemet under den initiala konfigurationen eller vid ändringar i ett redan fungerande nätverk. Först och främst måste du kontrollera att din dators IP-adress är korrekt genom att trycka på Win+R på tangentbordet samtidigt. Fönstret Kör öppnas. Ange ncpa.cpl i dess rad och klicka på OK. Fönstret för nätverksanslutningar visas. Det kan hända att det finns flera av dem, men den nödvändiga kommer inte att strykas över med ett rött kryss och dess namn liknar "Local Area Connection" eller "Wireless Connection" (vid användning av Wi-Fi). Högerklicka på önskad anslutning och gå till egenskaper, där listan kommer att innehålla rader med IPv4- och IPv6-poster. Markera rutan bredvid IPv6 och dubbelklicka på IPv4. Markera rutorna för att automatiskt ta emot inställningar och spara ändringarna. Om tillgången till Internet inte visas, gå vidare.
Konfigurera en lokal nätverksanslutning i Windows 7
Ta reda på routerns adress
Kanske behövde du inte göra något i föregående fönster, inställningarna för att få IPv4- och IPv6-protokolladresser är automatiska och allt var från början som det skulle. Sedan behöver du bara konfigurera routern, för vilken du behöver veta dess adress. Högerklicka på anslutningen igen och välj "Status" och klicka sedan på "Detaljer". Det kommer att finnas flera rader i fönstret som visas; vi är intresserade av "IPv4-adress". Om du ser en post som 192.168.x.x, kom ihåg eller skriv ner vad som anges mittemot "IPv4 DHCP-server" - detta kommer att vara dess adress. Det kan vara så att datorn inte kan ta emot inställningarna automatiskt, då kommer posten att se ut som 169.254.x.x. Du kan ta reda på routerns IP från dess dokumentation, eller så anges den på enhetens fodral, och oftast är det 192.168.0.1 eller 192.168.1.1. Öppna din webbläsare och ange den etablerade IP-adressen i adressfältet, och om det är korrekt kommer du att uppmanas att ange ditt användarnamn och lösenord.
Egenskaper för "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)"
Konfigurera ett internt nätverk på routern
När du har angett dina uppgifter korrekt kommer du att föras till routerns kontrollpanel, och ytterligare åtgärder beror på enhetsmodellen och dess firmware. Du måste hitta en DHCP-serverkontroll, som ansvarar för att automatiskt erhålla IP-adresser och andra parametrar som krävs för att nätverket ska fungera korrekt. Leta efter block vars namn inkluderar DHCP-inställningar, DHCP-server eller liknande. Blocket kommer att innehålla en switch med värdena Enable eller Disable. Oftast finns dessa inställningar i LAN-sektionen. Aktivera DHCP-servern, spara ändringarna och starta om routern. När detta är gjort kommer en internetanslutning att visas på din dator.
Kontrollera dina anslutningsinställningar till din leverantör
Du bör inte dra förhastade slutsatser om de föregående stegen inte hjälpte till att upprätta anslutningen. Eftersom nätverket fortfarande inte fungerar normalt kontrollerar vi anslutningen med leverantören, för vilken i routerns kontrollpanel, gå till lämplig sektion. Nästan alla tillverkare kallar dessa alternativ WAN eller Internet. Det finns en hel del inställningsalternativ i det här avsnittet. Vilka som är avsedda för dig kan du ta reda på i avtalet eller från din tjänsteleverantörs tekniska support.
Installera om nätverkskortsdrivrutiner och kontrollera brandväggen
Det är vettigt att göra detta när du är säker på att alla tidigare inställningar är korrekta, anslutningen med leverantören är upprättad, men nätverket kan inte konfigureras normalt. Det bästa alternativet skulle vara att ladda ner den senaste versionen av drivrutinen från tillverkarens webbplats, vilket, det verkar, kommer att kräva att du går till en vän eller granne. Om detta inte är möjligt, fungerar drivrutinen som finns på installationsskivan. När du har installerat om, se till att starta om datorn. Här är det också nödvändigt att notera drivrutinsfel som uppstår på grund av installerad programvara som gör ändringar i driften av nätverksprotokoll på datorn. De vanligaste representanterna är antivirus och brandväggar. Se till att sådana program inte är installerade, och om de är det, inaktivera eller ta bort dem under testet, eftersom de kan blockera anslutningen.
Ersätter MAC-adressen för ett nätverkskort
Problem med MAC-adresser uppstår ibland i de fall nätverket är mycket stort, men det är ändå värt att eliminera det. På din dator, gå till enhetshanteraren, tryck på Win+R-tangenterna, skriv in devmgmt.msc och klicka på OK. Enhetshanteraren kommer att starta, där du behöver hitta avsnittet "Nätverkskort", expandera det och välja nätverkskortet som datorn är ansluten till. Efter att ha dubbelklickat på den, i ett nytt fönster, på fliken "Avancerat", välj alternativet Nätverksadress och ange eventuella tolv siffror i det tomma fältet till höger. Efter det, starta om och titta på resultatet.
Rensa DNS-cache och återställ TCP/IP-inställningar
Följande steg återställer alla nätverksinställningar för IPv6 och v4, så du måste följa dem. Om du är redo för detta, och du har information om alla inställningar (skrivna någonstans, till exempel), hitta kommandoraden i Start-menyn och kör den med administratörsrättigheter. Ange följande kommandon i fönstret som visas och bekräfta din inmatning genom att trycka på Enter. Efter att ha kört varje kommando, starta om datorn och kontrollera resultatet.
- ipconfig /flushdns
- netsh winsock återställning
- netsh int ip reset c:\resetlog.txt - detta kommando kommer att återställa alla anslutningar fullständigt och du måste konfigurera dem igen!
Rensa DNS-cachen med kommandoraden
Du har en direkt anslutning till din leverantör
Alternativet när din dator är ansluten direkt till leverantören, förbi routern, blir nu mindre och mindre vanligt, eftersom antalet nätverksenheter stadigt växer. Men vad ska man göra om man har just en sådan anslutning? Eliminera eventuella problem med drivrutiner enligt ovan och kontrollera att anslutningsinställningarna är korrekta. När det gäller inställningarna skulle det bästa alternativet vara att kontakta teknisk support, eftersom det finns många variationer.
Inget hjälpte alls
Kanske har du tur och din internetleverantör ger åtkomst med det nya IPv6-protokollet, vars konfiguration kräver kunskap om vissa finesser. Det bör noteras att utvidgningen av användningen av IPv6 är oundviklig, eftersom adressutrymmet för den tidigare versionen av protokollet, IPv4, har tagit slut och det globala nätverket växer varje dag. Eftersom dina ansträngningar har slösats bort och ditt nätverk fortfarande inte har börjat fungera, finns det bara ett råd - ring en specialist. Det är mycket möjligt att problemet som har uppstått är icke-standardiserat eller att utrustningsbyte/reparation krävs för att lösa det.
Det finns tillgång till internet, men felet kvarstår
Denna situation kan mycket väl existera. Orsakerna kan vara olika - oftast när man ansluter via en proxyserver. Det finns dock bara en lösning. Tryck på Win+R, skriv in gpedit.msc - detta tar dig till den lokala grupppolicyredigeraren. Gå igenom följande poster i menyn till vänster: "Lokal dator" Policy - Datorkonfiguration - Administrativa mallar - System - Internetkommunikationshantering - Internetkommunikationsinställningar. Nu, på höger sida av fönstret, hitta och aktivera "Inaktivera aktiv sondering för statusindikator för nätverksanslutning." I Windows 10 kallas den här inställningen "Stäng av hälsokontroller för aktiv nätverksanslutning." Observera att nu, även om det verkligen inte finns någon anslutning, kommer meddelandet inte att visas.
Slutsats
Den här artikeln samlar de vanligaste problemen i samband med felet "Nätverk utan Internetåtkomst" och föreslår sätt att lösa det. Vi hoppas att materialet var intressant för dig och hjälpte dig att övervinna de svårigheter du stötte på.
