Aulas de informática

Problemas de sincronização da conta Samsung. Os contatos não sincronizam com o Google: solução de problemas

Como a maioria dos outros, não é o ideal. Nem é preciso dizer que também podem ocorrer falhas, que são especialmente perceptíveis ao instalar aplicativos não retirados do serviço oficial do Play Market e instalar firmware não oficial. Um dos mais comuns é o erro de sincronização da conta do Google Android. Vamos tentar descobrir como nos livrar disso.

Erro de sincronização da conta do Google Android: falhas típicas

Em primeiro lugar, notamos que se tais problemas ocorrerem, quando o usuário não puder usar alguns dos recursos do sistema, não se deve culpar tudo apenas pelo “sistema operacional” ou pelo próprio dispositivo.

Na maioria das vezes, os usuários se deparam com uma mensagem indicando uma falha, cuja causa exata ainda não foi esclarecida, mas pode-se supor que esteja associada apenas às ações do próprio usuário, bem como a configurações de login incorretas. Já gadgets com firmware não oficial não serão considerados, pois eles próprios podem prejudicar o sistema e deverão ser removidos, devolvendo o aparelho ao seu estado original.

Erro de sincronização da conta do Google Android: o que fazer?

A coisa mais desagradável em uma situação em que um erro de sincronização da conta do Google Android aparece em um telefone ou tablet pode ser a chamada “sincronização travada”.

Nesse caso, como mostra a prática, todo o sistema congela e a falha pode ser corrigida simplesmente reiniciando o dispositivo. Na maioria dos casos, isso ajuda (pense nos programas congelados no Windows - quando você reinicia, eles funcionam novamente).

Corrigindo um erro de sintaxe

É provável que o erro de sincronização da conta Google Android em um tablet ou smartphone seja causado pela inserção incorreta de seus dados pessoais (login e senha).

Aqui você só precisa inserir as entradas corretas recebidas durante o registro (o endereço do G-mail é usado como login). Como último recurso, você pode tentar recuperar sua senha.

Verificando as configurações de sincronização

Às vezes, o erro de sincronização da conta do Google Android está associado a configurações incorretas no próprio sistema. Você pode, é claro, tentar retornar às configurações de fábrica, mas na maioria dos casos isso não é necessário. Você só precisa ir até as configurações e ver os serviços habilitados.

Como regra, a sincronização deve estar ativada para todas as contas. Para começar, você pode desmarcar todos os serviços que requerem autenticação e reinicializar o dispositivo. Depois disso, quando o dispositivo for ligado novamente, você deverá entrar novamente na seção de contas e marcar as caixas ao lado dos serviços apropriados, incluindo transferência de dados, navegador, etc.

Em alguns casos, é obrigatório desabilitar o sistema de autenticação de dois níveis nas configurações de segurança da sua conta. Neste caso, também vale a pena usar a sincronização automática e a transferência de dados para

Excluindo uma conta

Se todos os métodos fornecidos acima não ajudarem e o erro de sincronização da conta do Google Android aparecer novamente, você terá que tomar medidas extremas - excluindo a “conta” existente.

Para fazer isso, use o menu de configurações, onde você seleciona a seção de contas. Aqui nos interessa, digite o endereço do Gmail e confirme a exclusão com o botão abaixo ou o comando do menu.

Agora, como provavelmente já está claro, você deve reiniciar o dispositivo, após o que, se você tiver uma conexão com a Internet e tentar fazer login nos serviços do Google, o sistema solicitará que você crie uma nova entrada ou use os dados de registro existentes. Digite seu nome de usuário e senha e confirme sua escolha. Se isso não ajudar (por exemplo, em dispositivos com firmware instalado), você terá que criar uma nova “conta”, mas neste caso não se pode falar em restauração da lista de contatos ou de aplicativos instalados anteriormente.

Conclusão

Embora erros deste tipo sejam muito comuns, eles podem ser resolvidos usando métodos e meios mais simples e não muito complicados. Basta usar apenas o seu dispositivo móvel. Neste caso, não é necessária nenhuma conexão a um computador com acesso ao programa de controle instalado.

Além disso, vale ressaltar que o problema de falhas que ocorrem em dispositivos com firmware não foi abordado especificamente aqui. O fato é que ao instalar atualizações não oficiais pode surgir um problema bastante sério quanto à sua remoção segura, o que requer atenção especial e máximo cuidado. Caso contrário, todo o sistema pode chegar a um estado de completa inoperabilidade.

Caso contrário, as ferramentas padrão consideradas são as mais simples e não causam dificuldades a nenhum usuário. Por fim, pode-se notar que você também pode excluir os dados e o cache do próprio serviço, mas esses parâmetros são relevantes para o erro de sincronização da conta, como dizem, na medida em que.

O sistema operacional móvel Android, como quase qualquer plataforma moderna, oferece funcionalidades que garantem a segurança dos dados pessoais do usuário. Uma dessas ferramentas é a sincronização de contatos, senhas, aplicativos, entradas de calendário, etc. Mas e se um elemento tão importante do sistema operacional parar de funcionar corretamente?

Um dos problemas comuns neste caso é a falta de sincronização da lista de contatos do usuário. Tal falha pode ser de curto prazo, caso em que após um certo tempo a troca de dados com a nuvem do Google é restaurada.

Outra questão é quando o encerramento da sincronização de contatos é permanente. Falaremos mais sobre como corrigir tal erro no sistema.

Antes de executar as etapas descritas abaixo, verifique novamente se o dispositivo está conectado à Internet. Basta abrir qualquer página em um navegador móvel ou iniciar um aplicativo que exija acesso obrigatório à rede.

Você também deve ter certeza de que está conectado à sua conta do Google e de que não há problemas com seu funcionamento. Para fazer isso, abra qualquer aplicativo do pacote de aplicativos móveis “Good Corporation”, como Gmail, Inbox, etc. Melhor ainda, tente instalar qualquer programa da Play Store.

E o último ponto - a sincronização automática deve estar ativada. Se esta função estiver ativada, os dados necessários serão sincronizados com a nuvem automaticamente, sem a sua participação direta.

Para saber se esta opção está habilitada, você precisa ir para "Configurações""Contas""Google". Aqui no menu adicional (reticências verticais no canto superior direito) o item deve ser verificado "Sincronizar dados automaticamente".

Se todos os pontos acima estiverem em perfeita ordem, sinta-se à vontade para seguir para maneiras de corrigir o erro de sincronização de contatos.

Método 1: sincronizar manualmente sua conta do Google

A solução mais simples, que em alguns casos pode ser eficaz.

Se depois de executar essas etapas a sincronização for iniciada e concluída com êxito, o problema estará resolvido. Caso contrário, tentamos outras maneiras de resolver o erro.

Método 2: remover e adicionar novamente a conta do Google

É ainda mais provável que esta opção resolva o problema de sincronização de contatos em seu dispositivo Android. Você só precisa excluir sua conta autorizada do Google e fazer login novamente.

Nosso próximo passo é adicionar novamente a conta do Google recém-excluída ao dispositivo.

Ao adicionar uma conta Google novamente, iniciamos o processo de sincronização de dados do zero.

Método 3: Forçar Sincronização

Se os métodos de solução de problemas anteriores não funcionarem, você terá que “trapacear”, por assim dizer, e forçar o dispositivo a sincronizar todos os dados. Existem duas maneiras de fazer isso.

O primeiro método é alterar as configurações de data e hora.

Como resultado, seus contatos e outros dados serão sincronizados à força com a nuvem do Google.

Outra opção para forçar a sincronização é usar um discador. Conseqüentemente, é adequado apenas para smartphones Android.

Neste caso, você precisa abrir o aplicativo Telefone ou qualquer outro “discador” e inserir a seguinte combinação:

Como resultado, você deverá ver a seguinte mensagem na barra de notificação indicando uma conexão bem-sucedida.

Método 4: limpar cache e excluir dados

Um método muito eficaz para lidar com erros de sincronização de contatos é excluí-los completamente e limpar os dados associados.

Agora vamos começar a limpar o cache e a lista de contatos.

Método 5: aplicativo de terceiros

Pode acontecer que nenhum dos métodos descritos acima resolva o problema de sincronização de contatos. Nesse caso, recomendamos usá-lo de um desenvolvedor terceirizado.

O programa “Fix for contact synchronization” é capaz de identificar e corrigir uma série de erros que levam à impossibilidade de sincronizar contatos.

Tudo que você precisa fazer para resolver o problema é pressionar um botão "Corrigir" e siga as instruções adicionais do aplicativo.

Agora vamos descobrir o que fazer se o seu telefone ou tablet Android não sincronizar com as contas do Google e exibir um erro.

Este artigo é adequado para telefones e tablets de todos os fabricantes de dispositivos Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel e outros. Nós não somos responsáveis ​​por suas ações.

Sincronizar sua conta do Google em seu dispositivo Android é um recurso muito conveniente. Graças a ele, algumas informações importantes de um tablet ou smartphone são armazenadas nos servidores do Google. Ao mudar para um novo gadget, essas informações podem ser restauradas rapidamente.

Por exemplo, uma lista de contatos. Ao usar a sincronização de contas, ao mudar para um novo telefone, a lista de seus contatos aparecerá nele em 1 minuto e você não precisará inserir manualmente todos os números de telefone novamente. Vejamos casos de erros de sincronização de contas do Google em dispositivos Android.

Causas de erros de sincronização entre Android e Google

Quando o Android não sincroniza informações com o servidor Google, os motivos devem ser buscados principalmente no funcionamento do seu gadget. Erros também podem ocorrer por parte do Google, mas muito raramente. Tais falhas são rapidamente detectadas e corrigidas.

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Na maioria das vezes, os usuários encontram uma notificação que indica uma falha, cuja causa exata não é clara. Pode ser devido a ações do usuário ou configurações de login incorretas. Dispositivos com firmware não oficial podem danificar o sistema, então você terá que removê-los e retornar o gadget ao seu estado original.

A situação mais desagradável quando um erro de sincronização da conta do Google é exibido no Android pode ser “sincronização travada”. Nesse caso, todo o sistema congela e o erro pode ser corrigido após reiniciar o tablet ou smartphone.

Pode ocorrer um erro de sincronização devido à entrada incorreta de dados pessoais (login e senha). Você deve inserir as informações corretas que recebeu durante o registro. Em situações extremas, você pode recuperar sua senha.

Às vezes, os erros de sincronização ocorrem devido a configurações incorretas do sistema. Você pode redefinir as configurações de fábrica, mas na maioria dos casos isso não é necessário. Basta acessar as configurações e examinar os serviços incluídos.

A sincronização deve estar habilitada para todas as contas. Primeiro, você pode desmarcar os serviços que exigem autenticação e depois reiniciar o gadget. Em seguida, no dispositivo recém-ligado, você precisa ir até a seção de contas e marcar as caixas ao lado dos serviços correspondentes.

Em algumas situações, você precisará desabilitar a autenticação de dois níveis nas configurações de segurança da sua conta. Você também pode usar a transferência de informações em segundo plano e a sincronização automática.

Se o Android se recusar a sincronizar fotos, e-mails, contatos e outras informações, execute as seguintes etapas:

  • Reinicie o dispositivo.
  • Verificando a estabilidade da conexão com a Internet. Nós nos conectamos ao Wi-Fi, se possível.
  • Verificamos se a sincronização está habilitada e as configurações estão configuradas corretamente.
  • Exclua sua conta do Google e adicione-a novamente.

Para excluir uma conta, vá em “Configurações”, “Contas”, depois em “Google” e acesse o menu adicional (no canto superior direito há um botão em forma de 3 botões). Agora clique em “Excluir”.

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Ao excluir contas, nenhum dado será perdido, pois a conta permanece intacta. Reinicializamos o gadget e, na próxima vez que o ligamos, adicionamos novamente o perfil do Google, especificamos o login e a senha.

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Se continuarem a ocorrer erros durante a sincronização, você deverá adicionar outra conta do Google. Se outras contas não funcionarem normalmente, você precisará atualizar o gadget. Recomenda-se usar apenas firmware oficial, pois as compilações customizadas têm suas desvantagens, que podem levar a diversas falhas do sistema.

Como habilitar a sincronização do Google com Android?

Para ativar a sincronização da conta Google, você deve primeiro ir em “Configurações” no Android. Em seguida, rolamos as configurações até chegarmos ao bloco com as configurações de “Dados Pessoais”. Vá em “Contas” ou em outras versões “Contas”.

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Em seguida, será exibida uma lista com as contas nas quais você já fez login no seu Android. Para ativar a sincronização, selecione Conta do Google. Se sua conta do Google não estiver na lista, significa que você não está logado.

Nesta situação, você deve clicar em “Adicionar conta”, este botão está localizado no final da lista, e a seguir seguir as instruções exibidas na tela.

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Após selecionar uma conta Google, o usuário verá as configurações de sincronização desta conta. Aqui você pode desativar ou ativar a sincronização de muitos serviços, por exemplo, notas do Google Keep, Gmail, navegador Chrome e muito mais. Para habilitar a sincronização, mova a chave oposta aos serviços necessários para a posição “Ativado”.

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Para iniciar a sincronização imediata da conta, você precisa clicar no botão no canto superior direito da tela. Será aberto um menu onde você deve selecionar “Sincronizar”.

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Por padrão, as informações dos aplicativos, contatos e calendário são sincronizadas. Se quiser sincronizar fotos automaticamente com os servidores do Google, você precisa baixar o aplicativo Google Fotos. Acessando as configurações do aplicativo, a linha “Inicialização e sincronização” fica disponível. Quando ativado, as fotos serão enviadas para armazenamento em nuvem.

Os seguintes sinais indicam problemas com a sincronização do Gmail:

  • os e-mails não são enviados ou não saem da pasta Caixa de saída;
  • novos e-mails não chegam ou não são baixados;
  • Não consigo abrir ou ler uma mensagem;
  • a lista da caixa de entrada não é atualizada;
  • Aparece o erro "A conta não está sincronizada";
  • sem notificações sobre novas mensagens;
  • o aplicativo é muito lento.

Se você não estiver recebendo notificações de novos e-mails, revise.

Problemas e soluções comuns

Normalmente, uma das soluções listadas ajudará a resolver problemas de sincronização.

Verifique a sua conexão com a internet

Você pode não ter uma conexão com a Internet. Para verificar isso, tente abrir qualquer site em um navegador móvel. Se você estiver conectado a uma rede Wi-Fi pública, como em um café ou metrô, e vir um sinal forte, mas sem conexão, é possível que você primeiro precise concordar com os termos de serviço para se conectar.

Certifique-se também de que o modo avião esteja desligado no seu dispositivo.

Verifique suas configurações de sincronização no aplicativo Gmail

Os problemas de sincronização podem ocorrer devido às configurações do aplicativo Gmail.

Verifique as configurações de sincronização do seu dispositivo

Em muitos dispositivos Android, você pode desativar a sincronização para todos os aplicativos de uma só vez. Você pode ter desligado intencionalmente ou acidentalmente.

Mesmo que a sincronização esteja ativada, tente desligá-la e ligá-la novamente.

Encontre as configurações de sincronização do seu dispositivo

Sincronização de endereços de terceiros (não @gmail)

Sincronizar sua conta do Google em seu smartphone Android é um recurso muito conveniente. Graças a ele, algumas informações importantes do smartphone são armazenadas nos servidores do Google e, se você mudar para um novo smartphone, essas informações podem ser restauradas rapidamente.

Por exemplo, uma lista de contatos. Se você usar a sincronização de contas, depois de mudar para um novo smartphone, sua lista de contatos aparecerá nele em apenas um minuto e você não precisará inserir novamente todos os números de telefone manualmente.

Neste material você aprenderá como ativar e configurar a sincronização da conta Google em seu smartphone ou tablet Android.

Depois de selecionar uma conta do Google, você verá as configurações de sincronização desta conta. Aqui você pode ativar ou desativar a sincronização de muitos serviços, incluindo o navegador Chrome, Gmail, notas do Google Keep e muito mais. Para habilitar a sincronização, mova as chaves opostas aos serviços desejados para a posição “Ativado”.

Se quiser que a sincronização da conta comece imediatamente, você pode clicar no botão no canto superior direito da tela e selecionar a opção “Sincronizar” no menu que é aberto.

Isso começará a sincronizar todos os serviços selecionados com sua conta do Google. Se a sincronização ainda não funcionar, será necessário verificar seu acesso à Internet.