Comme la plupart des autres, ce n’est pas idéal. Il va sans dire que des problèmes peuvent également survenir là-bas, particulièrement visibles lors de l'installation d'applications non extraites du service officiel Play Market et de l'installation d'un firmware non officiel. L’erreur de synchronisation du compte Google Android est l’une des plus courantes. Essayons de comprendre comment s'en débarrasser.
Erreur de synchronisation du compte Google Android : problèmes typiques
Tout d’abord, nous notons que si de tels problèmes surviennent, lorsque l’utilisateur ne peut pas utiliser certaines capacités du système, il ne faut pas tout imputer uniquement au « système d’exploitation » ou à l’appareil lui-même.
Le plus souvent, les utilisateurs rencontrent un message indiquant un échec dont la cause exacte n'a pas encore été clarifiée, mais on peut supposer qu'il est associé uniquement aux actions de l'utilisateur lui-même, ainsi qu'à des paramètres de connexion incorrects. Désormais, les gadgets dotés d'un micrologiciel non officiel ne seront pas pris en compte, car ils peuvent eux-mêmes endommager le système et devront être supprimés, ramenant l'appareil à son état d'origine.
Erreur de synchronisation du compte Google Android : que faire ?
La chose la plus désagréable dans une situation où une erreur de synchronisation du compte Google Android apparaît sur un téléphone ou une tablette peut être ce qu'on appelle la « synchronisation bloquée ».
Dans ce cas, comme le montre la pratique, l'ensemble du système se bloque et la panne peut être corrigée en redémarrant simplement l'appareil. Dans la plupart des cas, cela aide (pensez aux programmes gelés sous Windows : lorsque vous redémarrez, ils fonctionnent à nouveau).
Correction d'une erreur de syntaxe
Il est probable que l'erreur de synchronisation du compte Google Android sur une tablette ou un smartphone soit provoquée par une mauvaise saisie de vos données personnelles (identifiant et mot de passe).
Ici, il vous suffit de saisir les entrées correctes reçues lors de l'inscription (l'adresse G-mail est utilisée comme identifiant). En dernier recours, vous pouvez tenter de récupérer votre mot de passe.
Vérification des paramètres de synchronisation
Parfois, l'erreur de synchronisation du compte Google Android est associée à des paramètres incorrects dans le système lui-même. Vous pouvez bien sûr essayer de revenir aux paramètres d'usine, mais dans la plupart des cas, cela n'est pas obligatoire. Il vous suffit d'aller dans les paramètres et de regarder les services activés.
En règle générale, la synchronisation doit être activée pour tous les comptes. Pour commencer, vous pouvez décocher tous les services nécessitant une authentification, puis redémarrer l'appareil. Après cela, lorsque l'appareil est rallumé, vous devez à nouveau accéder à la section des comptes et cocher les cases en regard des services appropriés, notamment le transfert de données, le navigateur, etc.
Dans certains cas, il est obligatoire de désactiver le système d'authentification à deux niveaux dans les paramètres de sécurité de votre compte. Dans ce cas, il vaut également la peine d'utiliser la synchronisation automatique et le transfert de données vers
Supprimer un compte
Si toutes les méthodes ci-dessus ne vous aident pas et que l'erreur de synchronisation du compte Google Android apparaît à nouveau, vous devrez prendre des mesures extrêmes : supprimer le « compte » existant.
Pour ce faire, utilisez le menu des paramètres, où vous sélectionnez la section comptes. Ici, cela nous intéresse, saisissez l'adresse Gmail et confirmez la suppression avec le bouton ci-dessous ou la commande de menu.
Maintenant, comme cela est probablement déjà clair, vous devez redémarrer l'appareil, après quoi, si vous disposez d'une connexion Internet et essayez de vous connecter aux services Google, le système vous demandera soit de créer une nouvelle entrée, soit d'utiliser les données d'enregistrement existantes. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et confirmez votre choix. Si cela ne résout pas le problème (par exemple, sur les appareils avec un firmware installé), vous devrez créer un nouveau « compte », mais dans ce cas, il ne peut être question de restauration de la liste de contacts ou des applications précédemment installées.
Conclusion
Bien que les erreurs de ce type soient très courantes, elles peuvent être traitées en utilisant les méthodes et moyens les plus simples et pas trop compliqués. Il suffit d'utiliser uniquement votre gadget mobile. Dans ce cas, aucune connexion à un ordinateur ayant accès au programme de contrôle installé n'est requise.
De plus, il convient de noter que le problème des pannes survenant sur les appareils dotés d'un micrologiciel n'a pas été spécifiquement abordé ici. Le fait est que lors de l'installation de mises à jour non officielles, un problème assez grave peut survenir concernant leur suppression en toute sécurité, ce qui nécessite une attention particulière et une prudence maximale. Dans le cas contraire, l’ensemble du système pourrait être amené à un état d’inopérabilité totale.
Pour le reste, les outils standards considérés sont les plus simples et ne posent de difficultés à aucun utilisateur. Enfin, on peut noter que vous pouvez également supprimer les données et le cache du service lui-même, mais ces paramètres sont pertinents pour l'erreur de synchronisation de compte, comme on dit, dans la mesure où.
Le système d’exploitation mobile Android, comme presque toutes les plateformes modernes, offre des fonctionnalités qui garantissent la sécurité des données personnelles de l’utilisateur. L'un de ces outils est la synchronisation des contacts, des mots de passe, des applications, des entrées de calendrier, etc. Mais que se passe-t-il si un élément aussi important du système d’exploitation cesse de fonctionner correctement ?
L'un des problèmes courants dans ce cas est le manque de synchronisation de la liste de contacts de l'utilisateur. Une telle panne peut être de courte durée, auquel cas après un certain temps l'échange de données avec le cloud de Google est rétabli.
C'est une autre affaire lorsque la fin de la synchronisation des contacts est définitive. Nous parlerons plus loin de la façon de corriger une telle erreur dans le système.
Avant d'effectuer les étapes décrites ci-dessous, vous devez vérifier si l'appareil est connecté à Internet. Ouvrez simplement n'importe quelle page dans un navigateur Web mobile ou lancez une application nécessitant un accès réseau obligatoire.
Vous devez également vous assurer que vous êtes connecté à votre compte Google et que son fonctionnement ne pose aucun problème. Pour ce faire, ouvrez n'importe quelle application du package d'applications mobiles « Good Corporation », comme Gmail, Inbox, etc. Mieux encore, essayez d'installer n'importe quel programme du Play Store.
Et le dernier point : la synchronisation automatique doit être activée. Si cette fonction est activée, les données nécessaires sont automatiquement synchronisées avec le cloud sans votre participation directe.
Pour savoir si cette option est activée, vous devez vous rendre sur "Paramètres" — "Comptes" — "Google". Ici, dans le menu supplémentaire (points de suspension verticaux en haut à droite), l'élément doit être coché "Données de synchronisation automatique".
Si tous les points ci-dessus sont en parfait état, n'hésitez pas à passer aux moyens de corriger l'erreur de synchronisation des contacts.
Méthode 1 : synchronisez manuellement votre compte Google
La solution la plus simple, qui dans certains cas peut s'avérer efficace.
Si après avoir effectué ces étapes, la synchronisation démarre et se termine avec succès, le problème est résolu. Sinon, nous essayons d'autres moyens de résoudre l'erreur.
Méthode 2 : suppression et réajout d'un compte Google
Cette option est encore plus susceptible de résoudre le problème de synchronisation des contacts sur votre appareil Android. Il vous suffit de supprimer votre compte Google autorisé et de vous reconnecter.
Notre prochaine étape consiste à ajouter à nouveau le compte Google nouvellement supprimé à l'appareil.
En ajoutant à nouveau un compte Google, nous recommençons le processus de synchronisation des données à partir de zéro.
Méthode 3 : forcer la synchronisation
Si les méthodes de dépannage précédentes ne fonctionnent pas, vous devrez « tricher », pour ainsi dire, et forcer l'appareil à synchroniser toutes les données. Il y a deux façons de faire ça.
La première méthode consiste à modifier les paramètres de date et d’heure.
En conséquence, vos contacts et autres données seront synchronisés de force avec le cloud de Google.
Une autre option pour forcer la synchronisation consiste à utiliser un numéroteur. En conséquence, il ne convient qu'aux smartphones Android.
Dans ce cas, vous devez ouvrir l'application Téléphone ou tout autre « composeur » et saisir la combinaison suivante :
Par conséquent, vous devriez voir le message suivant dans la barre de notification indiquant une connexion réussie. 
Méthode 4 : vider le cache et supprimer les données
Une méthode très efficace pour traiter les erreurs de synchronisation des contacts consiste à les supprimer complètement et à effacer les données associées.
Commençons maintenant à vider le cache et la liste de contacts.
Méthode 5 : application tierce
Il peut arriver qu'aucune des méthodes décrites ci-dessus ne résolve le problème de synchronisation des contacts. Dans ce cas, nous vous recommandons de l'utiliser auprès d'un développeur tiers.
Le programme « Correctif pour la synchronisation des contacts » est capable d'identifier et de corriger un certain nombre d'erreurs qui conduisent à l'impossibilité de synchroniser les contacts.
Tout ce que vous avez à faire pour résoudre le problème est d'appuyer sur un bouton "Corriger" et suivez les instructions supplémentaires de l'application.
Voyons maintenant quoi faire si votre téléphone ou tablette Android ne se synchronise pas avec les comptes Google et affiche une erreur.
Cet article convient aux téléphones et tablettes de tous les fabricants d'appareils Android : Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel et autres. Nous ne sommes pas responsables de vos actions.
Synchroniser votre compte Google sur votre appareil Android est une fonctionnalité très pratique. Grâce à lui, certaines informations importantes d'une tablette ou d'un smartphone sont stockées sur les serveurs de Google. Lors du passage à un nouveau gadget, ces informations peuvent être rapidement restaurées.
Par exemple, une liste de contacts. Lorsque vous utilisez la synchronisation de compte, lorsque vous passez à un nouveau téléphone, la liste de vos contacts y apparaîtra dans 1 minute et vous n'aurez plus à saisir manuellement tous les numéros de téléphone. Examinons les cas d'erreurs de synchronisation de compte Google sur les appareils Android.
Causes des erreurs de synchronisation entre Android et Google
Lorsqu'Android ne synchronise pas les informations avec le serveur Google, les raisons doivent être recherchées principalement dans le fonctionnement de votre gadget. Des erreurs peuvent également survenir du côté de Google, mais assez rarement. De tels échecs sont rapidement détectés et corrigés.
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Les utilisateurs rencontrent le plus souvent une notification indiquant un échec dont la cause exacte n'est pas claire. Cela peut être dû aux actions de l'utilisateur ou à des paramètres de connexion incorrects. Les appareils dotés d'un micrologiciel non officiel peuvent endommager le système, vous devrez donc les supprimer et remettre le gadget dans son état d'origine.
La situation la plus désagréable lorsqu'une erreur de synchronisation de compte Google s'affiche sur Android peut être une « synchronisation bloquée ». Dans ce cas, tout le système se bloque et l'erreur peut être corrigée après avoir redémarré la tablette ou le smartphone.
Une erreur de synchronisation peut survenir en raison d'une saisie incorrecte de données personnelles (identifiant et mot de passe). Vous devez saisir les informations correctes que vous avez reçues lors de l'inscription. Dans des situations extrêmes, vous pouvez récupérer votre mot de passe.
Parfois, les erreurs de synchronisation sont dues à des paramètres système incorrects. Vous pouvez réinitialiser les paramètres d'usine, mais dans la plupart des cas, cela n'est pas nécessaire. Accédez simplement aux paramètres et examinez les services inclus.
La synchronisation doit être activée pour tous les comptes. Tout d'abord, vous pouvez désélectionner les services nécessitant une authentification, puis redémarrer le gadget. Ensuite, sur l'appareil nouvellement allumé, vous devez vous rendre dans la section comptes et cocher les cases à côté des services correspondants.
Dans certaines situations, vous devrez désactiver l'authentification à deux niveaux dans les paramètres de sécurité de votre compte. Vous pouvez également utiliser le transfert d'informations en arrière-plan et la synchronisation automatique.
Si Android refuse de synchroniser les photos, les e-mails, les contacts et autres informations, procédez comme suit :
- Redémarrez l'appareil.
- Vérification de la stabilité de la connexion Internet. Nous nous connectons au Wi-Fi, si possible.
- Nous vérifions que la synchronisation est activée et que les paramètres sont correctement configurés.
- Supprimez votre compte Google et ajoutez-le à nouveau.
Pour supprimer un compte, allez dans « Paramètres », « Comptes », puis sur « Google » et appelez le menu supplémentaire (en haut à droite se trouve un bouton sous forme de 3 boutons). Cliquez maintenant sur « Supprimer ».
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Lors de la suppression de comptes, aucune donnée ne sera perdue, car le compte reste intact. Nous redémarrons le gadget et la prochaine fois que nous l'allumons, nous ajoutons à nouveau le profil Google, spécifions le login et le mot de passe.
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Si des erreurs continuent de se produire lors de la synchronisation, vous devez ajouter un autre compte Google. Si d'autres comptes ne fonctionnent pas normalement, vous devez reflasher le gadget. Il est recommandé d'utiliser uniquement le firmware officiel, car les versions personnalisées présentent des inconvénients qui peuvent entraîner diverses pannes du système.
Comment activer la synchronisation Google avec Android ?
Pour activer la synchronisation du compte Google, vous devez d'abord vous rendre dans « Paramètres » sur Android. Ensuite, nous faisons défiler les paramètres jusqu'à atteindre le bloc avec les paramètres « Données personnelles ». Allez dans « Comptes » ou dans d’autres versions « Comptes ».
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Ensuite, une liste s'affichera avec les comptes auxquels vous vous êtes déjà connecté sur votre Android. Pour activer la synchronisation, sélectionnez le compte Google. Si votre compte Google ne figure pas dans la liste, cela signifie que vous n'êtes pas connecté.
Dans cette situation, vous devez cliquer sur « Ajouter un compte », ce bouton se trouve en bas de la liste, puis suivre les instructions affichées à l'écran.
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Après avoir sélectionné un compte Google, l'utilisateur verra les paramètres de synchronisation de ce compte. Ici, vous pouvez désactiver ou activer la synchronisation de nombreux services, par exemple les notes Google Keep, Gmail, le navigateur Web Chrome et bien plus encore. Pour activer la synchronisation, déplacez le commutateur en face des services requis sur la position « Activé ».
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Pour démarrer la synchronisation immédiate du compte, vous devez cliquer sur le bouton dans le coin supérieur droit de l'écran. Un menu s'ouvrira dans lequel vous devrez sélectionner « Synchroniser ».
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Par défaut, les informations des applications, des contacts et du calendrier sont synchronisées. Si vous souhaitez synchroniser automatiquement les photos avec les serveurs Google, vous devez télécharger l'application Google Photos. En allant dans les paramètres de l'application, la ligne « Démarrage et synchronisation » est disponible. Une fois activées, les photos seront envoyées vers le stockage cloud.
Les signes suivants indiquent des problèmes de synchronisation avec Gmail :
- les e-mails ne sont pas envoyés ou ne quittent pas le dossier Boîte d'envoi ;
- les nouveaux emails n'arrivent pas ou ne sont pas téléchargés ;
- Impossible d'ouvrir ou de lire un message ;
- la liste de la boîte de réception n'est pas mise à jour ;
- L'erreur « Le compte n'est pas synchronisé » apparaît ;
- aucune notification concernant les nouveaux messages ;
- l'application est très lente.
Si vous ne recevez pas de notifications de nouveaux e-mails, veuillez vérifier.
Problèmes courants et solutions
En règle générale, l'une des solutions répertoriées aidera à résoudre les problèmes de synchronisation.
Vérifiez votre connection internetVous n'avez peut-être pas de connexion Internet. Pour vérifier cela, essayez d'ouvrir n'importe quel site Web dans un navigateur mobile. Si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi public, comme dans un café ou un métro, et que vous voyez un signal fort mais aucune connexion, il est possible que vous deviez d'abord accepter les conditions de service pour pouvoir vous connecter.
Assurez-vous également que le mode avion est désactivé sur votre appareil.
Vérifiez vos paramètres de synchronisation dans l'application GmailLes problèmes de synchronisation peuvent être dus aux paramètres de l'application Gmail.
Vérifiez les paramètres de synchronisation de votre appareilSur de nombreux appareils Android, vous pouvez désactiver la synchronisation de toutes les applications à la fois. Vous l'avez peut-être désactivé intentionnellement ou accidentellement.
Même si la synchronisation est activée, essayez de la désactiver et de la réactiver.
Recherchez les paramètres de synchronisation de votre appareil
Synchronisation des adresses tierces (pas @gmail)Synchroniser votre compte Google sur votre smartphone Android est une fonctionnalité très pratique. Grâce à lui, certaines informations importantes du smartphone sont stockées sur les serveurs de Google, et si vous passez à un nouveau smartphone, ces informations peuvent être rapidement restaurées.
Par exemple, une liste de contacts. Si vous utilisez la synchronisation de compte, après avoir basculé vers un nouveau smartphone, votre liste de contacts y apparaîtra en seulement une minute et vous n'aurez pas à ressaisir manuellement tous les numéros de téléphone.
Dans ce document, vous apprendrez comment activer et configurer la synchronisation du compte Google sur votre smartphone ou tablette Android.
Après avoir sélectionné un compte Google, vous verrez les paramètres de synchronisation pour ce compte. Ici, vous pouvez activer ou désactiver la synchronisation pour de nombreux services, notamment le navigateur Web Chrome, Gmail, les notes Google Keep et bien plus encore. Pour activer la synchronisation, déplacez les commutateurs en face des services souhaités sur la position « Activé ».
Si vous souhaitez que la synchronisation des comptes commence immédiatement, vous pouvez cliquer sur le bouton dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionner l'option « Synchroniser » dans le menu qui s'ouvre.
Cela commencera à synchroniser tous les services sélectionnés avec votre compte Google. Si la synchronisation ne fonctionne toujours pas, vous devez alors vérifier votre accès Internet.
