Cours d'informatique

Pourquoi l'imprimante n'imprime pas et le voyant rouge est allumé ? Comment réinitialiser le compteur et les paramètres de l'imprimante Samsung. Façons de résoudre le problème

Pour utiliser efficacement des cartouches bon marché et pouvoir les recharger vous-même, vous devez contourner l'élément de menu de l'imprimante qui limite le nombre de feuilles imprimées par recharge. Cela peut être fait de plusieurs manières, selon le modèle du périphérique d'impression. Vous pouvez réinitialiser le compteur des imprimantes Samsung SCX-3400 et SCX-3200 en accédant au menu à l'aide d'une combinaison de touches. Dans les modèles antérieurs d'imprimantes Samsung, la réinitialisation peut être effectuée en réinstallant le logiciel.

Réinitialisation des paramètres et flash sur les anciens modèles

Le système de protection contre l'utilisation de cartouches rechargées sur Samsung ML se fait uniquement par logiciel. Pour réinitialiser l'imprimante Samsung ML-1910/ML-1915, vous devez remplacer certains logiciels d'usine. Pour un flashage réussi il vous faut :

  • téléchargez une nouvelle version du logiciel pour ML-1910/ML-1915 sur votre ordinateur ;
  • connectez-y une imprimante (sans l'allumer) ;
  • allumez l'appareil en appuyant sur le bouton et ne le relâchez pas jusqu'à ce que le voyant rouge clignote ;
  • relâchez le bouton ;
  • exécutez le fichier .bat jusqu'à ce que le micrologiciel soit complètement chargé ;
  • attendez que l'imprimante redémarre d'elle-même ;
  • retirez ou scellez la puce sur la cartouche.

À l'avenir, lorsque vous utiliserez le Samsung ML-1910/ML-1915 reflashé, vous devrez utiliser uniquement des cartouches avec une puce isolée.

Intervention directe pour réinitialiser le compteur

La réinitialisation du compteur sur les modèles ML-1640/ML-1641 commence par la détermination de la version du logiciel en imprimant une page de test. Pour ce faire, appuyez sur « annuler l’impression » et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que les deux LED clignotent. La valeur que vous recherchez s’appelle Engine version. Si la valeur est égale ou inférieure à 1.10.50, vous pouvez reconfigurer l'appareil.

Pour ce faire, vous avez besoin de :

  • déconnectez l'appareil du réseau ;
  • retirer le panneau de protection arrière ;
  • détecter le microcircuit 93С66 ;
  • Après avoir soigneusement branché l'alimentation à l'appareil, mais sans l'avoir allumé, fermez les pattes 4 et 3 avec un objet métallique, en attendant que seul le rouge des deux LED du panneau supérieur reste allumé ;
  • supprimer le court-circuit, assembler l'appareil, imprimer une page de test.

La page complète du test ML-1640/ML-1641 sera différente de celle imprimée avant la procédure. Sinon, vous devriez réessayer. Dans certains cas, le compteur ML-1640/ML-1641 est réinitialisé lorsque les broches 1 et 4 sont fermées.

Réinitialiser les paramètres sans clignoter

L'algorithme de réinitialisation de l'imprimante Samsung SCX 3200 (SCX 3205, SCX 3207) est plus simple. La procédure s'effectue sans démontage partiel, uniquement en appuyant sur les boutons de menu. Les touches doivent être enfoncées sans délai, à intervalles égaux :

  1. Appuyez sur la combinaison ++ stop – – stop stop.
  2. Attendez les lettres UC sur l'écran.
  3. Utilisez les boutons « + – » pour changer la valeur en FC.
  4. Cliquez sur Démarrer.
  5. Attendez que le code 07 apparaisse et appuyez à nouveau sur start.
  6. Attendez que le compteur SCX 3200 termine son processus de réinitialisation automatique.

Pour accéder aux paramètres de l'imprimante Samsung SCX-3400, vous devez appuyer dix fois sur le bouton « menu ». Lorsque « service » apparaît sur l'écran, utilisez le bouton « droit » pour faire défiler le service jusqu'à la commande « réinitialiser les paramètres » et confirmez-la avec le bouton « OK ». Ensuite, appuyez deux fois sur le bouton « droit ». Lorsque « tous les paramètres » apparaît, cliquez sur « OK ».

Après plusieurs sessions de formation, la reconfiguration du SCX 3200 et d'autres modèles lors du remplissage de la cartouche ne prendra que quelques secondes à l'utilisateur.

Cette instruction vous aidera à réinitialiser le compteur des appareils multifonctions Samsung, ligne SCX-3200, SCX-3205, SCX-3205W, SCX-3207 avec un logiciel déjà modifié ou, en d'autres termes, reflashé, lorsque le processus d'impression est bloqué après la prochaine recharge des cartouches utilisées dans ces modèles Samsung MLT-104.

Si l'indicateur « État » sur le panneau de l'imprimante s'allume en rouge et que l'imprimante doit remplacer la cartouche, vous devez réinitialiser le compteur de toner en utilisant l'algorithme suivant :

Instructions pour réinitialiser le compteur de toner sur les imprimantes Samsung SCX-3200, SCX-3205, SCX-3207

1. Appuyez rapidement, sans pause, sur la combinaison de boutons suivante du panneau de l'imprimante :
+ + arrêter - - arrêter arrêter(2 fois « + », « stop », 2 fois « - », 2 fois « stop »)

2. Si vous avez tout fait correctement et assez rapidement, les lettres devraient apparaître sur l'écran de l'imprimante. "UC". Si ça ne marche pas du premier coup, ce n'est pas grave, réessayez

3. Bouton «+» ou «-« basculer les inscriptions sur l'écran sur la valeur "FC"

4. Appuyez sur le bouton "Commencer"

5. Des chiffres apparaîtront sur l'écran "07"

6. Appuyez à nouveau sur le bouton "Commencer"
Après cela, le processus de réinitialisation commencera. Attendez que la réinitialisation soit terminée et que l'imprimante s'éteigne. Vous pouvez maintenant allumer l'imprimante et commencer à imprimer.

Instructions vidéo pour réinitialiser l'imprimante Samsung SCX-3200, SCX-3205, SCX-3207

Les propriétaires de matériel d'impression domestique et de bureau rencontrent assez souvent des problèmes de fonctionnement de l'appareil : qualité peu claire, performances lentes et arrêt complet de l'impression photo. Parfois, le problème est que l'imprimante n'imprime pas et que le voyant rouge est allumé, mais on ne sait pas pourquoi cela s'est produit. Parfois, vous pouvez résoudre ce problème sans contacter un centre de service, après avoir découvert les causes de l'incendie.

De quoi allons-nous parler :

Raisons pour lesquelles le voyant rouge s'allume

Chaque partie de l'imprimante est responsable de certaines fonctions - mise sous tension, impression, numérisation (s'il y a un scanner), etc.

Si le voyant rouge de l'imprimante est allumé, le problème peut être dû à :

  • Bourrage papier - si le papier est trop fin, froissé ou ne répond pas aux exigences de l'appareil ou si l'imprimante ne peut pas le récupérer.
  • La cartouche n'est pas insérée correctement.
  • Il est nécessaire de remettre à zéro le compteur de pages imprimées (en d'autres termes, flasher l'appareil).

Une autre raison pour laquelle le voyant rouge s'allume est que l'encre dans la cartouche est presque épuisée. Quel que soit le modèle d'imprimante SCX-3200 ou SCX-3205, les méthodes pour résoudre le problème sont les mêmes. Les fabricants d'imprimantes intelligentes Samsung ont protégé les cartouches de marque (fournies avec l'appareil) avec une puce spéciale.

Cette pièce électronique miniature la protège des influences non professionnelles et oblige les propriétaires d'imprimantes à acheter un nouveau toner coûteux. Mais le firmware d'un toner de marque vous aidera à économiser votre budget. Souvent, la cause des erreurs dans le fonctionnement du matériel d'impression est une mauvaise connexion à l'ordinateur (câble, entrée USB).

Si le voyant n'est pas constamment allumé en rouge, mais clignote seulement, il y a deux raisons à cela : 1) la nécessité de recharger le toner ou de le remplacer complètement, 2) l'impression s'effectue en mode alimentation manuelle.

Dans le cas où la couleur rouge fait continuellement mal aux yeux, la raison peut résider non seulement dans le toner, mais également dans :

  • Le capot de l'appareil est ouvert.
  • Une erreur critique liée au moteur de l'appareil (par exemple, la carte est grillée).
  • Il n'y a pas de papier dans le bac.

Les premier et troisième problèmes peuvent être résolus indépendamment, le second uniquement dans un centre de service. Pour vous protéger des conjectures et être sûr de savoir pourquoi le voyant rouge s'allume, vous devez installer le programme Smart Panel sur l'imprimante, qui fournit des informations sur la quantité d'encre dans le toner et les problèmes possibles.

Caractéristiques du problème dans différents modèles d'imprimantes Samsung

Le fabricant d'imprimantes sud-coréen Samsung est l'un des leaders dans la production de matériel de bureau et d'impression. Chaque modèle d'imprimante présente ses propres différences en termes de taille, de palette de couleurs et de nombre de fonctions exécutées. Mais les problèmes de fonctionnement des appareils sont à peu près les mêmes. Si le voyant rouge de l'imprimante est allumé, il n'y a aucune différence : il s'agit d'un modèle Samsung SCX-3200 ou d'un Samsung SCX-3205 pour résoudre le problème.

Dans la plupart des cas, le problème vient du toner. Après l'achat d'un nouvel appareil, il est rempli à 35-40 pour cent, ce qui est suffisant pour imprimer 1 000 à 1 500 feuilles de papier. Immédiatement après l'achat de l'imprimante, vous devez prendre en compte ce détail et préparer à l'avance le ravitaillement. Vous pouvez vérifier la quantité d'encre dans le toner à l'aide du programme de diagnostic.

Façons de résoudre le problème

A la maison, dans un cybercafé ou au bureau d'une grande entreprise, le problème suivant peut survenir : l'imprimante Samsung n'imprime pas et le voyant rouge est allumé. Dans ce cas, il est nécessaire d'étudier la notice de l'appareil et d'inspecter soigneusement les fils de connexion au réseau électrique. Ouvrez ensuite le capot, retirez et inspectez la cartouche et le bac à papier. Si ce n'est pas la raison, vous devriez alors approfondir vos connaissances dans le système électronique de l'imprimante.

Si la raison pour laquelle le voyant rouge s'allume est la nécessité de réinitialiser les compteurs, vous devez alors procéder comme suit :

  • Connectez l'appareil à l'alimentation électrique.
  • Appuyez successivement sur plusieurs boutons le plus rapidement possible : « + », « + », « stop », « - », « - », « stop », « stop ».
  • Après cela, l'inscription FC apparaîtra sur l'écran de l'appareil.
  • Appuyez sur le bouton « démarrer », après quoi deux chiffres apparaîtront – 07.
  • Appuyez ensuite à nouveau sur « start », attendez quelques minutes et le système se remettra à zéro.

Si la cartouche de l'imprimante était en cours de réparation (le micrologiciel était en cours de mise à jour), la raison peut être due à des défauts du technicien. Malgré la complexité verbale, vous pouvez résoudre le problème vous-même. Pour ce faire, vous devez insérer la cartouche dans l'appareil et allumer l'appareil. Après cela, il doit être initialisé. Après l'initialisation, vous devez retirer la pièce, sceller la puce (elle doit être fournie par le maître) et vous mettre au travail.

Souvent, après la mise à jour du micrologiciel, le propriétaire de l'imprimante découvre un problème : l'appareil ne veut pas fonctionner et est bloqué. Dans ce cas, la combinaison de touches « sauvegarde » sera la suivante, ce qui changera la région : Up(+) Up(+) Stop Down(-) Down(-) Stop Stop. Après avoir appuyé sur ces boutons, la combinaison de lettres « UC » apparaîtra sur l'écran. Dès que ces lettres deviennent visibles, vous devez appuyer sur le bouton « Up (+) » jusqu'à ce que la combinaison « FC » apparaisse. Ensuite, vous devez appuyer sur le bouton « start » et sélectionner la région indiquée par les chiffres « 01 » ou « 07 ». Après de telles manipulations, l'imprimante redémarrera d'elle-même et deviendra apte à l'impression.

Actions inacceptables lorsque le voyant rouge de l'imprimante s'allume

Pour que l'imprimante Samsung soit utile au propriétaire après l'allumage du voyant rouge, vous devez savoir ce qu'il ne faut pas faire dans cette situation :

  • Appuyez sur tous les boutons.
  • Frapper sur les parois et le couvercle de l'appareil (surtout lorsqu'il est en fonctionnement).
  • Débranchez l'appareil de l'alimentation électrique sans l'éteindre au préalable à l'aide du bouton.

Si l'imprimante s'allume en rouge et n'imprime pas, vous devez alors examiner attentivement tous les détails et si, après avoir effectué les actions possibles, le voyant du Samsung ne s'éteint pas, vous devez contacter un technicien professionnel. Au centre de service, les professionnels peuvent découvrir la nécessité d'un micrologiciel de toner. Pour que l'imprimante reprenne ses fonctions de fonctionnement du premier coup, vous devez fournir au spécialiste le numéro de série et la version du firmware.