شبکه ناشناس در ویندوز خانگی 7. اتصال محلی: شبکه ناشناس

اینترنت بخشی جدایی ناپذیر از زندگی ماست. عدم وجود شبکه یک مشکل جدی برای کاربر است. شما همیشه وقت ندارید با ارائه دهنده خود تماس بگیرید، اما خوشبختانه، می توانید خودتان مشکلات را حل کنید. در زیر در مورد علل رایج مشکلات اینترنت و نحوه رفع آنها خواهید خواند.

دلایل احتمالی کمبود اینترنت در ویندوز 7

دلایل متعددی برای کمبود اینترنت وجود دارد. برخی از آنها مربوط به درایورهای رایانه و تجهیزات آن است، برخی دیگر بر خطاهای سیستم و عدم تنظیمات صحیح شبکه تأثیر می گذارد.

شایع ترین دلایل کمبود اینترنت:

• آسیب مکانیکی به کابل یا پورت ها؛
• نداشتن کارت شبکه یا درایورهای آن؛
• تنظیمات اتصال نادرست در رایانه یا روتر؛
• وجود نرم افزارهای ویروسی

اینترنت همچنین ممکن است به دلیل بدهی حساب شخصی یا به دلیل خرابی خط در دسترس نباشد. قبل از اینکه بخواهید مشکلات را عیب یابی کنید، بررسی کنید که آیا این مشکلات باعث آنها شده است یا خیر.

نحوه بررسی وضعیت شبکه

در میان مشکلات اینترنت، می‌توان مواردی را که رایج‌ترین هستند و به‌طور دوره‌ای برای اکثر کاربران رخ می‌دهند، برجسته کرد. حل آنها می تواند بسیار ساده باشد. اولین کاری که باید انجام دهید بررسی وضعیت شبکه است.

شما می توانید این کار را به دو صورت انجام دهید:

در هر دو مورد، وضعیت شبکه شما در زیر نماد شبکه شما توضیح داده می شود.

شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت

اگر رایانه شبکه را ببیند و به آن متصل شود، اما به اینترنت دسترسی پیدا نکند، وضعیت شبکه «شبکه ناشناس» نامیده می شود. بدون دسترسی به اینترنت." در این صورت چه باید کرد؟

کامپیوتر شبکه را می بیند و به آن متصل می شود، اما به اینترنت دسترسی پیدا نمی کند

روتر را مجددا راه اندازی کنید

اگر روتر نصب کرده اید، اولین کاری که باید انجام دهید این است که آن را راه اندازی مجدد کنید. ممکن است زمان کافی برای به روز رسانی داده ها نداشته باشد و به همین دلیل دسترسی به شبکه از بین می رود.راه اندازی مجدد به ترتیب زیر انجام می شود:

1. ابتدا روتر از شبکه جدا می شود. مهم است که سیم را از پریز جدا کنید و با استفاده از دکمه روی تجهیزات راه اندازی مجدد نکنید - باید جریان برق را برای مدتی متوقف کنید.
2. سپس روتر باید به مدت 10 تا 15 ثانیه خاموش بماند.
3. پس از این، روتر دوباره به شبکه متصل شده و منتظر بمانید تا نشانگرهای روی آن روشن شوند.

پس از ظاهر شدن نشانه روی روتر، می توانید بررسی کنید که آیا دسترسی به اینترنت در دسترس است یا خیر. معمولاً پس از راه اندازی مجدد، اینترنت در عرض 7 تا 10 ثانیه ظاهر می شود.

بررسی تنظیمات شبکه

تنظیمات شبکه داده هایی هستند که به رایانه اجازه می دهند به شبکه توزیع شده توسط ارائه دهنده متصل شود. این تنظیمات توسط شرکت ارائه دهنده دسترسی به اینترنت صادر می شود (معمولاً آنها در قرارداد خدمات مشخص می شوند). گاهی اوقات تنظیمات رایانه شما اشتباه می شود و به همین دلیل دستگاه نمی تواند به اینترنت متصل شود.

برای بررسی تنظیمات شبکه، باید "Protocol Properties" را باز کنید. شما می توانید این کار را به این صورت انجام دهید:

1. از طریق منوی "شروع" به "کنترل پنل" بروید.
   "کنترل پنل" در منوی سمت راست "شروع" قرار دارد
2. "شبکه و اینترنت" را انتخاب کنید.
   برای یافتن بخش مورد نظر، باید گزینه نمایش «دسته» را در گوشه سمت راست بالای صفحه انتخاب کنید.
3. بخش Network and Sharing Center را باز کنید.
   در مرکز کنترل شبکه می توانید وضعیت اتصال را بررسی کنید، یک شبکه جدید ایجاد کنید و تقریباً هر عملی را با اتصال اینترنت خود انجام دهید
4. در سمت چپ، بخش «تغییر تنظیمات آداپتور» را پیدا کنید.
   بخش "تغییر تنظیمات آداپتور" را پیدا کنید
5. در لیست شبکه ها، شبکه مورد نیاز خود را انتخاب کنید، روی آن کلیک راست کرده و "Properties" را پیدا کنید. فقط یک مدیر می تواند Properties را باز کند.
   شبکه مورد نظر "اتصال منطقه ای" یا "اترنت" نامیده می شود.
6. در لیست، مورد "Internet Protocol Version 4" را پیدا کنید، آن را با یک بار فشار دادن دکمه سمت چپ ماوس انتخاب کنید. پس از این، دکمه "Properties" در زیر لیست فعال می شود، باید روی آن کلیک کنید.
   انتخاب یک مورد با یک بار کلیک کردن روی دکمه سمت چپ ماوس انجام می شود. نیازی به برداشتن تیک کادر کنار مورد نیست.

وقتی پنجره باز است، هنوز باید بدانید که چه تنظیماتی باید وارد شود. سه گزینه وجود دارد:

بیایید بفهمیم که پروتکل های IPoE و PPPoE چیست، اما ما وارد اصطلاحات نمی شویم. کافی است بفهمید از چه پروتکلی در خط ارتباطی شما استفاده می شود. برای انجام این کار، فقط به تنظیمات شبکه صادر شده توسط ارائه دهنده (مشخص شده در قرارداد) نگاه کنید.

تنظیمات می تواند به صورت زیر باشد:

• رمز عبور و ورود به سیستم در پروتکل PPPoE استفاده می شود،
• آدرس IP، ماسک زیر شبکه، دروازه و DNS در IPoE استفاده می شود.

اگر از PPPoE استفاده می کنید و مستقیماً متصل هستید، یعنی از روتر استفاده نمی کنید، پس از بررسی تنظیمات از طریق ویژگی های پروتکل، باید شبکه را دوباره ایجاد کنید.

1. به مرکز شبکه و اشتراک‌گذاری برگردید.
   به این ترتیب فقط اتصال PPPoE پیکربندی می شود. برای پیکربندی اتصال IPoE سیمی، از ویژگی های پروتکل استفاده کنید
2. مورد "ایجاد و پیکربندی یک اتصال جدید" را باز کنید.
   جابجایی آیتم ها با تک کلیک روی دکمه سمت چپ ماوس انجام می شود
3. "Create and configure a new network" را انتخاب کرده و روی "Next" کلیک کنید.
   مورد انتخاب شده با پس زمینه آبی روشن برجسته می شود
4. بر روی گزینه "سرعت بالا" کلیک کنید.
   در حین جستجوی اتصالات موجود ممکن است چند دقیقه صبر کنید
5. اگر خطایی ظاهر شد، «Create the connection anyway» را انتخاب کنید.
   این خطا اغلب ظاهر می شود، اما هنوز هم می توان اتصال ایجاد کرد
6. در مرحله بعد، باید تنظیمات شبکه و همچنین نام شبکه را وارد کنید - این نام اتصال است. می توانید از نام شرکت ارائه دهنده یا چیز دیگری استفاده کنید.
   نام اتصال نام آن است و نام کاربری و رمز عبور تنظیمات شبکه هستند. شایان ذکر است که رمز عبور هیچ ارتباطی با کلید وای فای ندارد

پس از این، شبکه مجدداً پیکربندی می شود و فقط باید بررسی کنید که آیا به شبکه دسترسی دارید یا خیر.

ویدئو: بررسی تنظیمات شبکه در رایانه شما

بازنشانی تنظیمات TCP/IP

گاهی اوقات مشکلات ممکن است ناشی از خطاهای سیستم داخلی باشد. TCP/IP مجموعه ای از پروتکل های شبکه است که وظیفه انتقال داده ها را بر عهده دارد. می توانید آن را به صورت زیر بازنشانی کنید:

چک کردن درایورها

دلیل عدم دسترسی ممکن است درایورهای قدیمی باشد (معمولاً این مشکل با به روز رسانی اخیر سیستم عامل همراه است). بیایید وضعیت آنها را بررسی کنیم.

علاوه بر این، با کلیک راست بر روی نام درایور، می توانید "Uninstall" را انتخاب کنید و سپس کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید. سپس با روشن کردن سیستم به طور خودکار درایور گم شده نصب می شود.

پس از حذف درایورها و راه اندازی مجدد کامپیوتر، سیستم به طور خودکار درایورهای مناسب را نصب می کند

اگر در کنار نماد درایور علامت تعجب وجود دارد، باید درایورها را مجدداً نصب کنید و عملکرد کارت شبکه نصب شده در رایانه را بررسی کنید.

دروازه پیش فرض در دسترس نیست

تشخیص شبکه به شما کمک می کند تا مشکل زیر را تشخیص دهید. بر روی نماد اتصال خود کلیک راست کرده و "Troubleshooting" را انتخاب کنید.

با کلیک راست بر روی نماد می توانید "مرکز شبکه و اشتراک گذاری" را باز کنید.

اگر پس از انجام عیب یابی سیستم، پیامی مبنی بر در دسترس نبودن دروازه دریافت کردید، مراحل زیر ممکن است به شما کمک کند.

برای صرفه جویی در مصرف انرژی، آداپتور شبکه را غیرفعال نکنید

گاهی اوقات سیستم برای صرفه جویی در مصرف برق، آداپتور شبکه - دستگاهی که به شما امکان اتصال به اینترنت را می دهد - خاموش می کند. سعی کنید این گزینه را غیرفعال کنید.

1. «مدیر دستگاه» را از طریق نوار جستجو در منوی Start پیدا کنید.
   باز کردن "مدیر دستگاه" از طریق جستجو تنها راه نیست، اما راحت ترین است
2. برگه «شبکه آداپتورها» را باز کنید، موردی را که نیاز دارید انتخاب کنید و روی آن راست کلیک کنید.
   در منوی زمینه، روی "Properties" کلیک کنید
3. "Properties" را انتخاب کنید و برگه "Power Management" را باز کنید.
   تغییر این تنظیمات به حل مشکل قطع شدن اینترنت پس از رفتن رایانه به حالت خواب کمک می کند
4. علامت کادر کنار «Allow the computer to off this device to save power» را بردارید و داده های خود را ذخیره کنید.
   پس از تغییر تنظیمات، فراموش نکنید که آنها را با کلیک بر روی دکمه "OK" ذخیره کنید

به روز رسانی یا نصب مجدد درایورها

همچنین می‌توانید درایورها را از طریق Device Manager به‌روزرسانی کنید: تب Network Adapters را باز کنید، روی درایور شبکه کلیک راست کرده و Update یا Uninstall را انتخاب کنید، سپس رایانه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید.

اگر این عمل کمکی نکرد، می توانید درایورها را از وب سایت های سازنده آنها دانلود کرده و خودتان آنها را نصب کنید. به طور معمول، سازندگان پیشنهاد می کنند درایورها را با فرمت فایل "exe" دانلود کنند، بنابراین برای نصب، فقط باید فایل دانلود شده را اجرا کنید و موافقت نامه را بپذیرید.

ویدئو: چگونه خودتان درایورها را دوباره نصب کنید

هنگام اتصال به اینترنت از طریق روتر، خطای 651 رخ می دهد

این خطا هنگام تلاش برای اتصال با استفاده از پروتکل PPPoE رخ می دهد. به ندرت اتفاق می افتد، اما این اتفاق می افتد که کاربران در حالی که ارائه دهنده از پروتکل IPoE استفاده می کند، یک اتصال پرسرعت جدید ایجاد می کنند. بنابراین، اول از همه، مطمئن شوید که از پروتکل PPPoE استفاده می کنید.

پس از این، باید اتصال را دوباره ایجاد کنید. این فرآیند در بخش "بررسی تنظیمات شبکه" به تفصیل توضیح داده شده است (تنها کاری که باید انجام دهید این است که یک اتصال جدید از طریق "مرکز کنترل شبکه" ایجاد کنید). اگر این کمکی نکرد، ادامه مطلب را بخوانید.

غیرفعال کردن آنتی ویروس

گاهی اوقات برنامه های آنتی ویروس دسترسی به اینترنت را مسدود می کنند. اغلب راه حل مشکل غیرفعال کردن آنتی ویروس است. روی نماد آن در کنترل پنل کلیک راست کرده و Disable را انتخاب کنید. گاهی اوقات آنتی ویروس ها دسترسی به شبکه را حتی در حالت "خواب" مسدود می کنند، بنابراین می توانید نه تنها این نرم افزار را غیرفعال کنید، بلکه به طور کامل حذف کنید. اگر این عمل کمکی کرد، لطفاً وضعیت را به پشتیبانی فنی آنتی ویروس گزارش دهید.

مشکل با روتر

علت مشکلات ممکن است چندین مشکل مربوط به روتر باشد:

• کابل نادرست وصل شده؛
• تنظیمات اشتباه وارد شده

ابتدا موارد زیر را امتحان کنید:

1. روتر را از شبکه جدا کنید.
2. بدون اتصال روتر، کابل شبکه را از آن جدا کرده و دوباره به پورت WAN/INTERNET وصل کنید، مطمئن شوید که گیره پلاستیکی روی دوشاخه هنگام اتصال کلیک می کند.
3. اگر کابل از روتر به رایانه رفت، آن را از کانکتور LAN روی خود روتر و از کانکتور کارت شبکه رایانه جدا کنید و سپس دوباره وصل کنید.
4. روتر را به شبکه وصل کنید.

اگر دسترسی ظاهر نشد، تنظیمات شبکه وارد شده در روتر را بررسی کنید. برای ورود به روتر، باید "192.168.1.1" یا "192.168.0.1" را در هر مرورگر (در نوار آدرس) وارد کنید. گاهی اوقات آدرسی که می توانید از طریق آن وارد روتر شوید متفاوت است، بنابراین اگر نمی توانید از طریق آدرس های مشخص شده وارد شوید، اطلاعات موجود در دستورالعمل ها را بررسی کنید.

فایل ها را نمی توان از اینترنت دانلود کرد

همچنین ممکن است اتفاق بیفتد که دسترسی به اینترنت فعال است، اما فایل ها دانلود نمی شوند. این مشکل معمولاً نه با خود اینترنت، بلکه با رایانه و نرم افزار مرتبط است.

آنچه می توانید امتحان کنید:

• سعی کنید یک فایل را از منبع دیگری بارگیری کنید - شاید شما نتوانید چیزی را دانلود کنید زیرا منبع از دانلود پشتیبانی نمی کند.
• سعی کنید از طریق مرورگرهای دیگر دانلود کنید.
• کامپیوتر خود را برای بدافزار با استفاده از هر آنتی ویروس رسمی بررسی کنید.

چند رسانه ای در اینترنت کار نمی کند

این اتفاق می افتد که اینترنت کار می کند، اما ویدئو یا مواد صوتی پخش نمی شود. در این صورت چه باید کرد؟ ابتدا بررسی کنید که آیا فایل های دانلود شده در رایانه شما قابل پخش هستند یا خیر. شاید علت مشکل مستقیماً در تنظیمات صدای رایانه باشد. اگر فایل ها از رایانه شما پخش می شوند، اما نه از اینترنت، به ادامه مطلب بروید.

اولین کاری که باید انجام دهید این است که بفهمید چرا این مشکل رخ می دهد. ممکن است خطای مرورگر یا کمبود افزونه باشد. برای اینکه کامپیوترتان به درستی کار کند، موارد زیر را انجام دهید:

تشخیص PPPoE

علاوه بر این، برای پیدا کردن دلایل خطا در هنگام استفاده از PPPoE، می توانید از مرکز عیب یابی استفاده کنید. سپس سیستم به طور مستقل خطاها را بررسی می کند و راه حل های ممکن را ارائه می دهد.

PPPoE (پروتکل نقطه به نقطه از طریق اترنت) یک پروتکل ارتباطی بر روی شبکه اترنت است که به صورت نقطه به نقطه عمل می کند و تعدادی از قابلیت ها را در اختیار کاربر قرار می دهد: رمزگذاری، احراز هویت و فشرده سازی داده ها. برای سیستم مجوز کاربر ضروری است که ردیابی زمان ارائه و پرداخت خدمات شبکه را آسان‌تر می‌کند.

روی نماد اتصال شبکه کلیک راست کرده و روی دکمه تشخیص مشکلات کلیک کنید. پس از این، تجزیه و تحلیل انجام می شود، ویندوز سعی می کند به تنهایی با مشکلات کنار بیاید و سپس از شما می خواهد چندین عمل را انجام دهید.

خطای 619

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و تمام سیستم های امنیتی را غیر فعال کنید: آنتی ویروس ها و فایروال ویندوز. دومی به روش زیر غیرفعال می شود:

خطای 633

تنها یک راه حل وجود دارد:

1. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
2. دوباره سعی کنید به اینترنت وصل شوید.
3. یک اتصال جدید ایجاد کنید.

خطای 638

دلایل اصلی:

• آسیب به کابل شبکه؛
• نقص درایورها یا کارت شبکه؛
• تنظیمات اتصال نادرست؛
• مشکلات تجهیزات شبکه (روتر)؛
• وجود ویروس در کامپیوتر

اول از همه، دو کار را انجام دهید: یکپارچگی کابل و وجود نشانه روی روتر را بررسی کنید. هنگامی که با اینترنت مشکل دارید هرگز از این مراحل غافل نشوید تا زمان را برای حل مشکل ناشی از آسیب مکانیکی تلف نکنید.

واضح است که اگر کابل آسیب دیده است، باید با ارائه دهنده خود تماس بگیرید. اما اگر هیچ نشانه ای روی روتر وجود ندارد (که نشان می دهد دستگاه برق ندارد)، باید سعی کنید روتر را قبل از تعویض دوباره به یک پریز دیگر وصل کنید.

پس از بررسی عملکرد روتر و یکپارچگی کابل، رایانه خود را با هر برنامه آنتی ویروسی از نظر ویروس بررسی کنید.

اگر موارد فوق کمکی نکرد، اتصال شبکه را دوباره ایجاد کنید - صحت تنظیمات وارد شده را هم در روتر از طریق تنظیمات آن و هم در خود رایانه از طریق ویژگی های پروتکل بررسی کنید. هر دو عمل به طور مفصل در پاراگراف های قبلی مقاله توضیح داده شده است.

خطای 691

تنها دلیل بروز خطای 691 اشتباه وارد کردن رمز عبور و ورود به سیستم (تنظیمات شبکه) است. بنابراین، اولین کاری که باید انجام دهید این است که اتصال را دوباره ایجاد کنید. این فرآیند قبلاً توضیح داده شده است - باید به "مرکز شبکه" بروید، "ایجاد اتصال جدید" را انتخاب کنید و سپس تنظیمات صحیح شبکه را وارد کنید. پس از این کار، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.

اگر عمل کمکی نکرد، مشکل را به ارائه دهنده خود گزارش دهید. ممکن است خطایی از کار افتاده باشد که باعث خطا شده است.

خطای 720

ساده ترین راه برای حل این مشکل نصب مجدد سیستم عامل است. برای انجام این کار، فقط فایل سیستم عامل را روی دیسک از وب سایت ویندوز دانلود کنید (یا دیسک را از فروشگاه خریداری کنید) و آن را روی رایانه خود اجرا کنید.

همچنین می توانید پروتکل TCP/IP را به روز کنید. این عمل در بالا توضیح داده شده است، اما می توانید با نصب مجدد کامل پشته، عملیات عمیق تری را نیز انجام دهید. نصب مجدد پشته خود خطرناک است - باید با فایل های سیستم کار کنید و آسیب آنها بر عملکرد رایانه تأثیر می گذارد. بنابراین، سعی کنید به سادگی پشته را به روز کنید، و اگر عمل کمکی نکرد، برای کمک با ارائه دهنده یا تکنسین حرفه ای خود تماس بگیرید.

ویدئو: خطاهای اتصال از طریق اتصال PPPoE و حذف آنها

کابل شبکه وصل نیست

اگر هنگام بررسی وضعیت اتصال، پیامی مبنی بر وصل نشدن کابل شبکه ظاهر شد، اولین کاری که باید انجام دهید این است که واقعاً بررسی کنید که به درستی وصل شده و آسیبی ندیده باشد. در صورت امکان، از کابل شبکه دیگری استفاده کنید.

مطمئن شوید که کابل به درستی وصل شده است. در روتر، کابل شبکه باید به پورت WAN یا INTERNET و کابلی که از روتر به کامپیوتر منتهی می شود باید به کانکتور LAN متصل باشد. معمولاً فقط یک پورت در رایانه وجود دارد، بنابراین اشتباه کردن دشوار خواهد بود.

پورت WAN یا INTERNET برای اتصال کابل شبکه به روتر و پورت های LAN برای هدایت کابل ها به کامپیوتر استفاده می شود.

بعد، وضعیت روتر را بررسی کنید (اگر دارید). نشانگرهای آن باید طبق معمول روشن شود. اگر هیچ نشانه ای وجود ندارد، روتر را دوباره به پریز دیگری متصل کنید، سعی کنید تنظیمات روتر را بازنشانی کنید (با استفاده از دکمه "Reset" یا "Reset") و دوباره آنها را وارد کنید. فقط در صورتی باید تنظیمات را بازنشانی کنید که مطمئن باشید می توانید خودتان روتر را پیکربندی کنید.

همچنین وضعیت درایورهای آداپتور شبکه خود را بررسی کنید و سعی کنید آنها را به روز کنید.

ویدئو: بررسی پورت روی کارت شبکه و پورت WAN روی روتر

بررسی اضافی تنظیمات امنیتی

تنظیمات امنیتی نیز می تواند مقصر بسیاری از این مشکلات باشد. این در موردی صدق می کند که از پروتکل PPPoE استفاده شود. بنابراین، اگر عملیات پیشنهادی به حل پرونده شما کمک نکرد، تنظیمات امنیتی اتصال خود را بررسی کنید.

1. بخش "اتصالات شبکه" را باز کنید.
2. روی اتصال خود کلیک راست کنید.
3. بخش «امنیت» را باز کنید و استفاده از «گذرواژه ناامن» را در لیست باز شده تنظیم کنید.

اینها راههای اصلی برای تشخیص اتصالات در ویندوز 7 و عیب یابی مشکلات هستند. فراموش نکنید که دلیل کمبود اینترنت ممکن است یک بدهی ساده یا خرابی در خط باشد. اگر روش های توضیح داده شده در بالا به شما کمکی نکرد، با ارائه دهنده خود تماس بگیرید تا کارکنان فنی بتوانند مشکل را تشخیص داده و حل کنند.

امروز به وضعیتی می پردازم که کاربران سیستم عامل اغلب با آن مواجه می شوند ویندوز 7و ویندوز 8. ماهیت مشکل این است: اتصال به شبکه وجود دارد، اما مرکز شبکه و اشتراک گذاری می نویسد که شبکه بدون دسترسی به اینترنت، حدود یک ساعت در کنار نماد شبکه در سینی وجود دارد علامت تعجب.در واقع، اینترنت حتی ممکن است در دسترس باشد. ممکن است دلایل مختلفی با سناریوهای مختلف وجود داشته باشد. بیایید نگاهی دقیق تر به هر یک از آنها بیندازیم.

اما اول از همه، اگر از طریق مودم، روتر یا ترمینال نوری ONT متصل هستید- من توصیه می کنم آن را راه اندازی مجدد کنید.اگر پس از راه اندازی مجدد دستگاه، دسترسی به اینترنت از سر گرفته شود، مشکل به وضوح در خود روتر، تنظیمات آن یا شبکه ارائه دهنده است (این نیز اتفاق می افتد). در این صورت، روتر را با دکمه ریست ریست می کنیم، دوباره پیکربندی می کنیم و بررسی می کنیم. اگر هنوز پس از مدتی پیامی ظاهر می شود که شبکه بدون دسترسی به اینترنت- برای بررسی روتر دیگری را امتحان کنید.

1. شبکه WiFi بدون دسترسی به اینترنت

این رایج ترین وضعیت است. دلیل این مشکل اغلب موارد زیر است. اکثریت قریب به اتفاق کاربران اصلا از این موضوع آگاه نیستند آدرس IP چیست و معتقد است که برای اتصال وای فایفقط باید کلید امنیتی شبکه را وارد کنید. در بیشتر موارد، این ممکن است واقعاً کافی باشد، اما نه همیشه. اگر روشن است روتر وای فایپروتکل غیرفعال شد DHCP، سپس می توانید به راحتی به شبکه متصل شوید، اما اینجا آدرس آی پیآداپتور بی سیم شما روی لپ تاپ، تبلت یا گوشی هوشمند شما آن را دریافت نخواهد کرد. بر این اساس، شما به اینترنت دسترسی نخواهید داشت، اگرچه شبکه در واقع متصل است، اما فقط تا حدی.
به هر حال، این نیز با اتصال سیمی امکان پذیر است - کابل وصل شده است، اما آدرس دریافت نشده است.
چه باید کرد؟ آدرس IP را به صورت دستی ثبت کنید.به ثبت IP در ویندوز 7یا ویندوز 8شما باید موارد زیر را انجام دهید:
برویم به صفحه کنترلو روی آیکون کلیک کنید مرکز شبکه و اشتراک گذاری:

در پنجره باز شده روی لینک کلیک کنید تغییر تنظیمات اداپتور. لیستی از آداپتورهای شبکه باز می شود. روی آداپتور شبکه ای که از طریق آن به روتر متصل می شویم کلیک راست کرده و آیتم منو را انتخاب کنید خواص:

پنجره مشخصات کارت شبکه باز می شود. یک مورد را انتخاب کنید پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4)و با دکمه سمت چپ ماوس روی آن دوبار کلیک کنید. این جایی است که شما به آن نیاز دارید آدرس IP را ثبت کنید، ماسک شبکه، دروازه و آدرس DNS:

برای اکثر روترها (به جز دی لینک) موارد زیر باید مناسب باشند:
آدرس آی پی — 192.168.1.2
ماسک — 255.255.255.0
دروازه — 192.168.1.1
DNS اولیه — 192.168.1.1
DNS ثانویه — 8.8.8.8
برای روترهای D-Link:
آدرس آی پی — 192.168.0.2
ماسک — 255.255.255.0
دروازه — 192.168.0.1
DNS اولیه — 192.168.0.1
DNS ثانویه — 8.8.8.8

2. دسترسی به اینترنت وجود دارد، اما همچنان می گوید Network without internet access

این مشکل بیشتر اوقات است زمانی اتفاق می افتد که کامپیوتر از طریق یک سرور پراکسی به اینترنت متصل می شود . یعنی دسترسی به اینترنت وجود دارد اما مستقیم نیست بلکه از طریق سرور است.
در این صورت می توانید کارهای زیر را انجام دهید:
دکمه را فشار دهید شروع کنیدیک مورد را انتخاب کنید اجرا کردن(یا کلید ترکیبی را فشار دهید Win+R ) و در پنجره باز شده می نویسیم:
gpedit.msc
برای شما آشکار خواهد شد ویرایشگر خط مشی گروه محلی.
خط مشی کامپیوتر محلی → پیکربندی کامپیوتر → قالب اداری → سیستم → مدیریت ارتباطات اینترنتی → تنظیمات ارتباط اینترنتیو پارامتر را فعال کنید:
« کاوش فعال برای نشانگر وضعیت اتصال شبکه را غیرفعال کنید «

اینترنت در حال جذب کاربران بیشتری در سراسر جهان است. در صورت وجود شبکه Wi-Fi یا کابل اتصال مستقیم، می توان از طریق رایانه، تبلت، تلفن های هوشمند به شبکه دسترسی پیدا کرد. با این حال، هنگام کار با رایانه ها و لپ تاپ ها، ممکن است خطایی مانند «شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت» یا «محدود شده» (بسته به نسخه ویندوز) رخ دهد. رفع آن آسان است، اما ابتدا باید علت مشکل را درک کنید.

خطای متن "شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت" به چه معناست؟

خطای "شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت" یا "محدود" (برای سیستم عامل های بعدی ویندوز 8، 8.1، 10) به این معنی است که رایانه اتصال به شبکه را می بیند، اما به دلایلی این شبکه به اینترنت دسترسی ندارد. . دلایل زیادی وجود ندارد، زیرا خطا نشان می دهد که همه چیز با سخت افزار رایانه خوب است، کارت شبکه و سیم آسیبی ندیده اند و مشکل مستقیماً در اتصال است.

"شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت" نشان دهنده عدم امکان اتصال شبکه به وب جهانی است

دلایل را می توان به سه دسته تقسیم کرد:

• مشکلات از طرف ارائه دهنده - ارائه دهنده خدمات در سرورهای خود کارهای فنی را انجام می دهد یا اگر وجوه موجود در موجودی شخصی تمام شده باشد، جریان ترافیک به آدرس را می بندد.
• خطا در روتر - تنظیمات اشتباه شده است یا دستگاه به سادگی بیش از حد گرم شده است.
• خطاهای نرم افزاری در کامپیوتر:
  • تنظیمات آدرس IP از بین رفته است.
  • کش DNS کثیف است.
  • تنظیمات پروتکل اینترنت نقض شد.
  • مشکلات جزئی با سرویس های ویندوز وجود داشت.

نحوه پیدا کردن و رفع علت خطا در ویندوز XP، 7 یا 10

قبل از عیب یابی رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید. کاملاً ممکن است یکی از سرویس هایی که مسئولیت پروتکل های شبکه را بر عهده دارد از کار افتاده باشد و شما می توانید به سادگی با راه اندازی مجدد رایانه، تمام سرویس ها را مجدداً راه اندازی کنید. و اگر این روش کمکی نکرد، ما شروع به بررسی جزئیات بیشتر در دلایل می کنیم.

اگر خطا در سمت ارائه دهنده رخ دهد

ما زنجیره اتصال به اینترنت را دنبال می کنیم. اولین لینک ارائه دهنده است. باید با خط پشتیبانی ارائه دهنده خدمات تماس بگیرید، آدرس خود را بدهید و گزارش دهید که مدتی است به اینترنت دسترسی ندارید. کارکنان ارائه دهنده موظفند:

اگر مشکل از روتر وای فای است

روتر همچنین می تواند باعث کمبود اینترنت شود. برای اطمینان از این موضوع، باید سعی کنید کامپیوتر، لپ تاپ یا گوشی هوشمند دیگری را به شبکه متصل کنید. اگر نمی توانید یک وب سایت یا پیام رسان فوری را در همه دستگاه های متصل باز کنید، پس مشکل به وضوح در روتر است.

متأسفانه، رفع مشکلات فنی روتر شما بسیار دشوار است. اگر دستگاه توسط آنها ارائه شده است، باید با مرکز خدمات یا مستقیماً با ارائه دهنده تماس بگیرید. اما اگر در قسمت نرم افزار خرابی رخ دهد، دو روش اصلی برای بازگرداندن روتر به شرایط کار در خانه وجود دارد:

1. دستگاه را برای مدتی از برق جدا کنید. برخی از کارشناسان می گویند که 30 ثانیه کافی است، برخی دیگر توصیه می کنند که دوره را به 15 دقیقه افزایش دهید. در هر صورت، مهم است که روتر برای مدتی در معرض الکتریسیته ساکن قرار نگیرد. پس از آن می توان آن را به شرایط کاری بازگرداند.
2. تنظیمات را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. برای این روش دکمه مخصوصی روی بدنه دستگاه تعبیه شده است. ممکن است Reset یا WPS نامیده شود. شما باید این دکمه را فشار دهید و به مدت 10 تا 15 ثانیه آن را رها نکنید. پس از این، همه تغییرات در مدیر وب به حالت اولیه خود باز می گردند، روتر به معنای واقعی کلمه "به اندازه جدید" خواهد بود.

اگر مشکل از نرم افزار کامپیوتر است

آخرین لینک خود کامپیوتر است. برای کار کردن هر حوزه، چندین سرویس، پروتکل و تنظیمات صحیح همیشه مورد نیاز است (کاربر به بسیاری از آنها دسترسی دارد، بنابراین گاهی اوقات ما خودمان نمی‌دانیم چه چیزی را غیرفعال می‌کنیم). مداخله نادرست یا شکست تصادفی می تواند منجر به یک واکنش زنجیره ای شود و دسترسی به اینترنت به سادگی قطع می شود. بنابراین، هنگامی که در برخی پارامترهای سیستم تغییراتی ایجاد می کنید، همیشه به یاد داشته باشید که دقیقا چه چیزی را تغییر داده اید و در چه مکانی تغییر داده اید تا بتوانید کارهایی را که انجام داده اید اصلاح کنید.

اصلاح وضعیت با خطای "شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت" در رایانه شما شامل ایجاد تغییراتی در پروتکل IPv4 یا بازنشانی تنظیمات و حافظه پنهان تمام پروتکل های اینترنت سیستم است.

تنظیم آدرس IP خودکار و سرور DNS

اول از همه، باید بررسی کنید که آیا رایانه شما دارای آدرس IP خودکار و تنظیمات سرور DNS است یا خیر.

1. روی صفحه کلید، همزمان کلیدهای Win و R را فشار دهید. در ابزاری که باز می شود، دستور control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter را وارد کرده و روی «OK» کلیک کنید.

   از طریق ابزار اجرا، "مرکز شبکه و اشتراک گذاری" را باز کنید

2. در رابطی که باز می شود، اتصالی را پیدا می کنیم که به اینترنت دسترسی ندارد و روی لینک مقابل کلیک می کنیم. در پنجره "وضعیت" شبکه، روی دکمه "Properties" کلیک کنید.

   "وضعیت" شبکه مشکل ساز را باز کنید

3. در پنجره «Properties» شبکه، خطی به نام «IPv4 Protocol» را انتخاب کرده و دوباره دکمه «Properties» را فشار دهید.
4. کلیدهای ضامن را به موقعیت خودکار منتقل می کنیم و با استفاده از دکمه "OK" در همه رابط ها تغییرات را ذخیره می کنیم.

   در ویژگی های شبکه، پارامترهای خودکار را برای آدرس IP و سرور DNS تنظیم کنید

5. کامپیوتر را ریبوت کنید.

فیلدهای سرور DNS را می توان به صورت 8.8.8.8 و 8.8.4.4 در فیلدهای مربوطه پر کرد.

بازنشانی پروتکل های اینترنت

اغلب مشکلات شبکه به دلیل پروتکل های شبکه در ویندوز ایجاد می شود. برخی ممکن است تحت تأثیر کاربر یا ویروس ها تغییر کنند، برخی دیگر ممکن است به هم ریخته شوند (مثلاً کش DNS). همه اینها می تواند منجر به مشکلاتی در اتصال اینترنت شما شود. یک راه حل ممکن ممکن است بازنشانی تمام پروتکل ها، کش DNS و تنظیمات پراکسی باشد.

ویدئو: نحوه بازنشانی تنظیمات شبکه

رفع خطای «شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت» ساده است؛ فقط باید روش‌های عیب‌یابی را یکی یکی امتحان کنید، یا فقط منتظر بمانید اگر مشکل از طرف ارائه‌دهنده است.

هنگامی که در تلاش بعدی برای اتصال به اینترنت، کامپیوتر "شبکه ناشناس" را می نویسد و از ورود کاربر به وسعت دنیای مجازی امتناع می ورزد، بسیاری از "کاربران" با یک "بحران خلاقانه" مواجه می شوند. به طور طبیعی، بسیاری از سوالات "خاردار" بلافاصله مطرح می شوند: این چه نوع شبکه ناشناس است، چرا اتصال اترنت محدود است و دقیقاً در چنین شرایطی چه کاری انجام دهیم - که در این مقاله سعی خواهیم کرد به آن پاسخ دهیم.

بنابراین، چرا خطای "شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت" رخ می دهد؟

شبکه ناشناس ویندوز 7: علل مشکل

فوراً باید توجه داشت که یک شبکه ویندوز ناشناس می تواند در نتیجه تنظیمات نادرست روتر یا نقص "داخلی" سیستم عامل ایجاد شود.

بنابراین، در میان "محبوب ترین" دلایل مشکل، برجسته کنید:

• - خرابی تنظیمات در تجهیزات شبکه.

• - آسیب به کابل شبکه.

البته اگر سیگنال روتر به کامپیوتر نرسد، دومی بدون دسترسی به اینترنت خواهد بود. یکپارچگی کابل را در طول کل "مسیر" سیگنال به دقت بررسی کنید: شاید جفت پیچ خورده به طور تصادفی توسط درب داخلی "شکسته" یا زیر مبل له شده باشد.

• - مشکلات از طرف ارائه دهنده.

با این حال، قبل از تماس با پشتیبانی فنی، ارزش حذف تمام دلایل "داخلی" مشکل را دارد.

به طور جداگانه، لازم به ذکر است پیام "شبکه ناشناس" از اپراتور Rostelecom. بنابراین، با اتصال مستقیم به اینترنت (زمانی که کابل ارائه شده توسط ارائه دهنده مستقیماً به کارت شبکه رایانه متصل است) - این یک هنجار است. در عین حال مشترک هیچ محدودیتی برای دسترسی به اینترنت ندارد و مگابیت های خود را به صورت کامل طبق طرح تعرفه پرداخت می کند.

• - تنظیمات آداپتور شبکه نادرست است.

در مورد تنظیمات کارت شبکه به طور مفصل در مقالات و.

در اینجا فقط یک نکته مهم را یادداشت می کنیم: بررسی کنید که دریافت خودکار داده ها در ویژگی های آداپتور شبکه تنظیم شده باشد.

• - خطاهای پروتکل داخلی

شما می توانید چنین دلیلی را زمانی فرض کنید که پس از راه اندازی مجدد، رایانه یک شبکه ناشناس را نمایش می دهد.

برای "شکست دادن" این مشکل، باید به خط فرمان (شروع - همه برنامه ها - استاندارد - خط فرمان) بروید و netsh int ip reset resetlog.txt را در آنجا بنویسید.

پس از وارد کردن ترکیب جادویی، کلید Enter را فشار دهید و صبورانه منتظر بمانید تا کامپیوتر دوباره راه اندازی شود.

• - خرابی کارت شبکه

اگر پس از نصب مجدد سیستم، یک شبکه ناشناس ویندوز 10 (7 یا XP) ظاهر شد، احتمالاً علت مشکل یک درایور شبکه نصب شده "به اشتباه" است. برنامه را از طریق "کنترل پنل" حذف کنید و نسخه "تازه" نرم افزار را از وب سایت رسمی توسعه دهنده کارت شبکه نصب کنید.

چگونه یک شبکه ناشناس را در ویندوز XP حذف کنیم؟

به طور کلی، روش "حذف" یک شبکه ناشناخته در اینجا مشابه ویندوز 7، 8 و ویندوز 10 است.

با این حال، در اینجا باید به تنظیم Realtack Controllera توجه ویژه ای شود (از طریق منو - کنترل پنل - اتصالات شبکه می توانید به این بخش بروید).

مهم است که ویژگی آدرس شبکه را به درستی در اینجا تنظیم کنید.

اگر هیچ یک از گزینه های ذکر شده مشکل "شبکه ناشناخته" را حل نکرد، همچنان باید با پشتیبانی فنی ارائه دهنده تماس بگیرید: ممکن است "در خط" مشکلاتی وجود داشته باشد یا این سرویس برای شما مسدود شده باشد.

امروزه برای بسیاری این یک نیاز فوری است. سخت افزار و سیستم عامل های مدرن روز به روز هوشمندتر می شوند و کاربر کمتر و کمتر نیاز به انجام کاری برای پیکربندی دارد. با این حال، گاهی اوقات چنین نیازی پیش می آید. امروز به شما خواهیم گفت که اگر رایانه شما گزارش دهد که بدون دسترسی به اینترنت به یک شبکه متصل هستید و در کنار نماد اتصالات یک مثلث زرد رنگ با علامت تعجب می بینید، چگونه مشکل را حل کنید.

سیستم عامل های مایکروسافت با شروع ویندوز 7 به طور مداوم اتصالات شبکه را رصد می کنند و به محض اینکه شبکه جهانی در دسترس نباشد، بلافاصله آن را گزارش می دهند. دلایل زیادی وجود دارد که کامپیوتر شما ممکن است اتصال اینترنت نداشته باشد. اینها می‌تواند مشکلات ارائه‌دهنده، پیکربندی نادرست تجهیزات از جانب کاربر، یا نقص در عملکرد پروتکل‌های شبکه باشد. امروزه پروتکل جدید IPv6 به طور فزاینده ای در حال گسترش است، اما درصد آن به خصوص در شبکه های خانگی هنوز بسیار اندک است، بنابراین توجه اصلی به نسخه قدیمی - IPv4 معطوف خواهد شد.

اتصال از طریق روتر از طریق کابل شبکه بدون دسترسی به اینترنت

مشکلات با ارائه دهنده

دیروز همه چیز کار می کرد، اما امروز این هشدار ظاهر شد. اگر این اتفاق بدون هیچ دلیل مشخصی برای شما رخ می دهد، در بیشتر موارد مشکل از ارائه دهنده است. بنابراین، قبل از انجام هر کاری خودتان، با پشتیبانی فنی تماس بگیرید. اغلب، خطوط داده آسیب می بینند، برخی از کارهای فنی در حال انجام است، یا به سادگی فراموش کرده اید که حساب خود را به موقع شارژ کنید.

ممکن است در پاسخ بشنوید که همه چیز با ارائه دهنده به خوبی کار می کند، سپس باید شبکه خود را بررسی کنید و در صورت لزوم آن را پیکربندی کنید. سرویس پشتیبانی احتمالاً خدمات تکنسین خود را ارائه می دهد، اما اولاً خدمات او رایگان نیست و ثانیاً تا زمانی که تکنسین به شما مراجعه کند، ممکن است خودتان زمان داشته باشید که مشکل را حل کنید.

مشکل اتصال فیزیکی

خیلی نادر نیست که مقصر کابل شبکه نیمه شکسته یا اتصال شل در کانکتور باشد. و اگر حیوانات خانگی یا کودکان دارید، احتمال وقوع چنین رویدادی افزایش می یابد. حتی کاربران Wi-Fi نیز نباید فراموش کنند که کابلی نیز به روتر بی سیم متصل می شود. یکپارچگی تمام سیم‌کشی‌ها را بررسی کنید - آیا در هر جایی پیچیدگی‌های قوی وجود دارد، آیا همه دوشاخه‌ها محکم در سوکت‌ها قرار می‌گیرند و آیا در جایی که واقعاً لازم است وارد می‌شوند. به شرطی که در اینجا مشکلی پیدا نشود، به مرحله بعد می رویم.

اتصال از طریق شبکه محلی ویندوز 7 بدون دسترسی به اینترنت

این اتفاق می افتد که روتر نصب شده به سادگی یخ می زند. در این مورد کمک می کند. برای این کار کافیست برق آن را خاموش کرده و پس از چند ثانیه دوباره وصل کنید. راه اندازی مجدد رایانه به طور همزمان ضرری ندارد. اگر روتر شما به این شکل با نظم آزاردهنده یخ می زند، به خرید یک دستگاه جدید فکر کنید. همچنین باید کابل اینترنت را مستقیماً به رایانه شخصی یا لپ تاپ خود وصل کنید. اگر نتیجه ای حاصل نشد، ابتدا به کامپیوتر بپردازیم.

در حال بررسی تنظیمات کامپیوتر شما

این امکان وجود دارد که مشکل "خارج از آب" ایجاد شده باشد، پس از آن مشکلات مربوط به تنظیمات روی رایانه نباید ایجاد شود؛ بیشتر اوقات این مشکل در هنگام پیکربندی اولیه یا ایجاد هرگونه تغییر در یک شبکه از قبل در حال کار رخ می دهد. ابتدا باید با فشردن همزمان Win+R روی کیبورد، صحت آدرس IP رایانه خود را بررسی کنید. پنجره Run باز می شود. در خط آن ncpa.cpl را وارد کرده و OK کنید. پنجره اتصالات شبکه ظاهر می شود. ممکن است چندین مورد وجود داشته باشد، اما مورد مورد نیاز با علامت ضربدر قرمز خط زده نمی شود و نام آن شبیه به "اتصال محلی" یا "اتصال بی سیم" (در مورد استفاده از Wi-Fi) است. بر روی اتصال مورد نظر کلیک راست کرده و به Properties بروید، جایی که لیست شامل خطوطی با ورودی های IPv4 و IPv6 خواهد بود. کادر کنار IPv6 را علامت بزنید و روی IPv4 دوبار کلیک کنید. برای دریافت خودکار تنظیمات و ذخیره تغییرات، کادرها را علامت بزنید. اگر دسترسی به اینترنت ظاهر نشد، ادامه دهید.

راه اندازی یک اتصال شبکه محلی در ویندوز 7

پیدا کردن آدرس روتر

شاید لازم نبود در پنجره قبلی کاری انجام دهید، تنظیمات مربوط به دریافت آدرس پروتکل IPv4 و IPv6 خودکار است و همه چیز در ابتدا همانطور که باید باشد بود. سپس فقط باید روتر را پیکربندی کنید، که برای آن باید آدرس آن را بدانید. دوباره روی اتصال راست کلیک کنید و "Status" را انتخاب کنید و سپس روی "Details" کلیک کنید. در پنجره ای که ظاهر می شود چندین خط وجود خواهد داشت؛ ما به "آدرس IPv4" علاقه مندیم. اگر ورودی مانند 192.168.x.x را مشاهده کردید، آنچه را که در مقابل «سرور IPv4 DHCP» نشان داده شده است به خاطر بسپارید یا بنویسید - این آدرس آن خواهد بود. ممکن است رایانه نتواند تنظیمات را به طور خودکار دریافت کند، سپس ورودی مانند 169.254.x.x خواهد بود. می توانید IP روتر را از مستندات آن دریابید، یا روی کیس دستگاه نشان داده شده است و اغلب 192.168.0.1 یا 192.168.1.1 است. مرورگر خود را باز کرده و IP تعیین شده را در نوار آدرس وارد کنید و در صورت صحیح بودن از شما خواسته می شود که لاگین و رمز عبور خود را وارد کنید.

ویژگی های "پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4)"

راه اندازی شبکه داخلی روی روتر

پس از وارد کردن صحیح اطلاعات کاربری، به کنترل پنل روتر هدایت خواهید شد و اقدامات بعدی به مدل دستگاه و سیستم عامل آن بستگی دارد. شما باید یک کنترل سرور DHCP را پیدا کنید که مسئول به دست آوردن خودکار آدرس های IP و سایر پارامترهای لازم برای عملکرد صحیح شبکه است. به دنبال بلوک هایی باشید که نام آنها شامل تنظیمات DHCP، سرور DHCP یا موارد مشابه است. بلوک حاوی یک سوئیچ با مقادیر Enable یا Disable خواهد بود. اغلب این تنظیمات در بخش LAN قرار دارند. سرور DHCP را فعال کنید، تغییرات را ذخیره کنید و روتر را مجددا راه اندازی کنید. پس از انجام این کار، اتصال اینترنت بر روی رایانه شما ظاهر می شود.

تنظیمات اتصال خود را به ارائه دهنده خود بررسی کنید

اگر مراحل قبلی به تنظیم اتصال کمک نکرد، نباید عجولانه نتیجه گیری کنید. از آنجایی که شبکه هنوز به طور معمول کار نمی کند، ما اتصال را با ارائه دهنده بررسی می کنیم که برای آن در کنترل پنل روتر، به بخش مربوطه بروید. تقریباً همه سازندگان این گزینه ها را WAN یا اینترنت می نامند. تنظیمات بسیار زیادی در این بخش وجود دارد. کدام یک برای شما در نظر گرفته شده است، می توانید از قرارداد یا از پشتیبانی فنی ارائه دهنده خدمات خود مطلع شوید.

نصب مجدد درایورهای کارت شبکه و بررسی فایروال

انجام این کار زمانی منطقی است که مطمئن باشید تمام تنظیمات قبلی درست است، ارتباط با ارائه دهنده برقرار است، اما شبکه را نمی توان به طور معمول پیکربندی کرد. بهترین گزینه دانلود آخرین نسخه درایور از وب سایت سازنده است که به نظر می رسد نیاز به رفتن به یک دوست یا همسایه دارد. اگر این امکان پذیر نباشد، درایور موجود در دیسک نصب این کار را انجام می دهد. پس از نصب مجدد، حتما کامپیوتر خود را ریستارت کنید. در اینجا همچنین لازم است به خرابی های درایور توجه کنید که به دلیل نرم افزار نصب شده که تغییراتی در عملکرد پروتکل های شبکه روی رایانه ایجاد می کند رخ می دهد. رایج ترین نمایندگان آنتی ویروس ها و فایروال ها هستند. اطمینان حاصل کنید که چنین برنامه هایی نصب نشده اند و اگر نصب هستند، آنها را در حین آزمایش غیرفعال یا حذف کنید، زیرا ممکن است اتصال را مسدود کنند.

جایگزینی آدرس MAC کارت شبکه

گاهی اوقات در مواردی که شبکه بسیار بزرگ است، مشکلات مربوط به مک آدرس ها ایجاد می شود، اما هنوز ارزش حذف آن را دارد. در رایانه خود، به مدیر دستگاه بروید، کلیدهای Win+R را فشار دهید، devmgmt.msc را وارد کنید و روی OK کلیک کنید. مدیر دستگاه راه اندازی می شود، جایی که باید بخش "آداپتورهای شبکه" را پیدا کنید، آن را گسترش دهید و کارت شبکه ای را که رایانه شخصی با آن متصل است انتخاب کنید. پس از دوبار کلیک کردن بر روی آن، در پنجره ای جدید در تب Advanced، گزینه Network address را انتخاب کرده و هر دوازده رقمی را در قسمت خالی سمت راست وارد کنید. پس از آن، راه اندازی مجدد کنید و به نتیجه نگاه کنید.

کش DNS را پاک کنید و تنظیمات TCP/IP را بازنشانی کنید

مراحل زیر تمام تنظیمات شبکه IPv6 و v4 را بازنشانی می کند، بنابراین باید آنها را دنبال کنید. اگر برای این کار آماده هستید و اطلاعاتی در مورد تمام تنظیمات دارید (مثلاً در جایی نوشته شده است)، خط فرمان را در منوی Start پیدا کنید و آن را با حقوق مدیر اجرا کنید. دستورات زیر را در پنجره ظاهر شده وارد کنید و با فشردن Enter ورود خود را تایید کنید. پس از اجرای هر دستور، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و نتیجه را بررسی کنید.

1. ipconfig /flushdns
2. بازنشانی netsh winsock
3. netsh int ip reset c:\resetlog.txt - این دستور تمام اتصالات را به طور کامل بازنشانی می کند و باید دوباره آنها را پیکربندی کنید!

پاک کردن کش DNS با استفاده از خط فرمان

شما یک ارتباط مستقیم با ارائه دهنده خود دارید

گزینه زمانی که رایانه شما مستقیماً به ارائه دهنده متصل می شود و روتر را دور می زند، اکنون کمتر و کمتر رایج می شود، زیرا تعداد دستگاه های شبکه به طور پیوسته در حال افزایش است. اما اگر چنین ارتباطی دارید چه باید کرد؟ همانطور که در بالا نشان داده شد مشکلات احتمالی درایورها را از بین ببرید و بررسی کنید که تنظیمات اتصال درست باشد. با توجه به تنظیمات، بهترین گزینه تماس با پشتیبانی فنی است، زیرا تغییرات زیادی وجود دارد.

اصلا هیچی کمکی نکرد

شاید شما خوش شانس باشید و ISP شما با استفاده از پروتکل جدید IPv6 دسترسی را فراهم می کند که پیکربندی آن مستلزم آگاهی از برخی نکات ظریف است. لازم به ذکر است که گسترش استفاده از IPv6 اجتناب ناپذیر است، زیرا فضای آدرس نسخه قبلی پروتکل IPv4 به پایان رسیده است و شبکه جهانی هر روز در حال رشد است. از آنجایی که تلاش های شما به هدر رفته است و شبکه شما هنوز شروع به کار نکرده است، تنها یک توصیه وجود دارد - با یک متخصص تماس بگیرید. کاملاً ممکن است مشکل به وجود آمده غیر استاندارد باشد یا برای حل آن نیاز به تعویض/تعمیر تجهیزات باشد.

دسترسی به اینترنت وجود دارد، اما خطا همچنان باقی است

این وضعیت ممکن است وجود داشته باشد. دلایل ممکن است متفاوت باشد - اغلب هنگام اتصال از طریق یک سرور پروکسی. با این حال، تنها یک راه حل وجود دارد. Win+R را فشار دهید، gpedit.msc را وارد کنید - این کار شما را به ویرایشگر خط مشی گروه محلی می برد. در منوی سمت چپ، موارد زیر را مرور کنید: سیاست "رایانه محلی" - پیکربندی رایانه - الگوهای اداری - سیستم - مدیریت ارتباطات اینترنتی - تنظیمات ارتباطات اینترنتی. اکنون، در سمت راست پنجره، "غیرفعال کردن فعال کاوش برای نشانگر وضعیت اتصال به شبکه" را پیدا کرده و فعال کنید. در ویندوز 10، این تنظیم "خاموش کردن فعال بودن بررسی سلامت اتصال شبکه" نامیده می شود. لطفاً توجه داشته باشید که اکنون، حتی اگر واقعاً هیچ اتصالی وجود نداشته باشد، پیام ظاهر نخواهد شد.

نتیجه

این مقاله رایج ترین مشکلات مرتبط با خطای «شبکه بدون دسترسی به اینترنت» را جمع آوری کرده و راه هایی برای حل آن پیشنهاد می کند. امیدواریم مطالب برای شما جالب بوده باشد و به شما در غلبه بر مشکلاتی که با آن برخورد کرده اید کمک کرده باشد.