Chyby při instalaci rozšíření Google Chrome z aplikace a obchodu s aplikacemi nejsou neobvyklé. Mnoho uživatelů dostává upozornění na takové chyby v oknech svého prohlížeče.
V nejnovějších verzích Chrome jsou mnohem méně běžné než dříve. Uživatelé si však nadále stěžují na podobné problémy a nemohou nainstalovat žádný . Proto vám nabízíme možnosti řešení tohoto problému.
Problém 1– Nesprávné datum a čas v počítači. To může způsobit chyby při instalaci rozšíření z obchodu. Zkontrolujte, zda je datum a čas v počítači správné. Pokud ne, opravte tato data, aby byla aktuální, restartujte počítač a zkuste rozšíření nainstalovat znovu.
Problém 2– Režim kompatibility povolen. Chcete-li jej zakázat, klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu prohlížeče na ploše, otevřete Vlastnosti a přejděte na kartu Kompatibilita.
A tam, pokud je blízko bodu " spusťte program v režimu kompatibility pro:” je zaškrtnuto, zrušte zaškrtnutí a kliknutím na OK uložte nastavení.
Problém 3– Blokování antivirem. Je také možné, že antivirový program ve vašem počítači vnímá rozšíření jako potenciálně nežádoucí. V takovém případě jednoduše antivirus při instalaci rozšíření v Chrome deaktivujte a poté jej znovu zapněte. Ale buďte opatrní, protože vypnutím ochrany vystavujete svůj počítač nebo notebook nebezpečí zachycení nějakého viru.
Problém 4– Mezipaměť prohlížeče a soubory cookie byly po dlouhou dobu nevyčištěny. V tomto případě je vše jednoduché. Vymažte veškerou mezipaměť a soubory cookie v prohlížeči Chrome, restartujte a zkuste instalaci znovu. Chcete-li vymazat data prohlížeče, stiskněte Ctrl+Shift+Delete.
Problém 5– další data v souboru Hosts. Tento soubor je poměrně často ovlivněn malwarem, který brání přístupu k internetu, určitým stránkám a včetně instalace aplikací Chrome. Proto je třeba zkontrolovat, zda tento soubor neobsahuje zbytečné informace. Jak to udělat, viz níže.
Jak vymazat souborHOSTÉ:
- Přejděte na jednotku C → složka Windows → System32 → ovladače → atd. → Soubor Hosts.
- Otevře tento soubor pomocí poznámkového bloku.
- A smažte vše, co následuje po:
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
# Toto je ukázkový soubor HOSTS používaný Microsoft TCP/IP pro Windows.
# Tento soubor obsahuje mapování IP adres na názvy hostitelů. Každý
# záznam by měl být ponechán na samostatném řádku. IP adresa by měla
# být umístěn v prvním sloupci, za kterým následuje odpovídající název hostitele.
# IP adresa a název hostitele by měly být odděleny alespoň jedním
# Kromě toho mohou být komentáře (jako tyto) vkládány k jednotlivcům
# řádků nebo za názvem počítače označeným symbolem „#“.
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # zdrojový server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x klientský hostitel
# Překlad názvů localhost je řešen v rámci samotného DNS.
# 127.0.0.1 localhost
Kromě těchto řádků by v tomto souboru nemělo být nic nadbytečného.
Problém 6– žádná složka ke stažení ve složce Moje dokumenty. Pokud tam není, jednoduše jej vytvořte a zadejte cestu ke stažení souborů tam.
Pokud vám nic z výše uvedeného nepomohlo a rozšíření nejsou nainstalována v prohlížeči Google Chrome, doporučujeme stáhnout program na čištění Chrome od Googlu z oficiálních stránek - Stažení. Tento program odstraní z vašeho počítače všechny programy a aplikace, které narušují normální fungování prohlížeče Chrome.
Pomoci může také úplná odinstalace a přeinstalace Chromu.
Pokud se při pokusu o stažení a instalaci Google Chrome zobrazí chybová zpráva, postupujte podle pokynů v tomto článku.
Jak opravit většinu chyb při instalaci
- Zkontrolujte připojení k internetu. Pokud je přerušovaný, zjistěte, jak vyřešit problémy s připojením.
- Zkontrolujte, zda vaše zařízení splňuje systémové požadavky.
- Stáhněte si instalační soubor znovu z google.com/chrome a přeinstalujte Chrome.
- Pokud problém nelze vyřešit, použijte offline instalační program:
Jak opravit určité typy chyb
Chyby 4, 7, 12, 13, 31, 35, 57, 102 a 103
Máte potíže s instalací Chromu do počítače? Pravděpodobně vidíte jednu z následujících chyb:
- Chyba 4: V počítači již máte nainstalovanou novější verzi prohlížeče Chrome.
- Chyby 7, 12, 13, 35, 57, 102, 103: Instalace se z neznámých důvodů nezdařila.
- Chyba 31: Chrome se nepodařilo přeinstalovat.
Použijte níže uvedené tipy.
Krok 1: Zkontrolujte, zda je v počítači dostatek volného místa
Pokud na pevném disku počítače nemáte dostatek místa, nebudete moci Chrome nainstalovat.
- Odstraňte nepotřebné soubory (dočasné soubory, mezipaměť prohlížeče a programy a dokumenty, které nepoužíváte).
V dnešním článku se dotkneme nejoblíbenějších důvodů, proč není Google Chrome nainstalován.
Hlavní důvody, proč se instalace prohlížeče Chrome nezdaří, které se nejčastěji vyskytují ve vyhledávačích Google a Yandex:
- selhání síťového připojení;
- nevhodné systémové požadavky;
- výběr špatné kapacity systému;
- chybí soubor expand.exe;
- nesprávné odstranění předchozí verze;
- blokování antivirem;
- nedostatek administrátorských práv;
Některé se zdají absurdní, ale pojďme se na vše podívat postupně, možná najdete chybu tam, kde jste ji nečekali.
Problém s připojením k síti
Instalační program Chrome se ve výchozím nastavení stahuje online. Z webové stránky se stáhne pouze downloader o velikosti cca 1 MB. Poté jsou zbývající prvky staženy ze serveru.
Pokud jste si tedy stáhli prohlížeč Google Chrome v dávné minulosti a rozhodli jste se jej nainstalovat bez připojení k síti, nic nebude fungovat. Kromě toho, pokud je rychlost sítě nestabilní, stahování může být také přerušeno.
Existuje několik způsobů, jak tento problém vyřešit:
- Nejprve zkontrolujte přepínání síťové karty nebo Wi-Fi zařízení. Pokud je něco špatně, pak obnovte zjištěné přestávky, vyměňte špatné kontakty (zástrčky, zásuvky).
- Zkontrolujte nastavení systému a proveďte následující:
Klikněte levým tlačítkem myši na ikonu sítě v pravém dolním rohu a přejděte do části „Centrum sítí a sdílení“.
Otevřete Centrum sítí a sdílení
V okně, které se objeví, klikněte na tlačítko „Připojení k místní síti“ a poté otevřete okno „Vlastnosti“.
Přejděte na vlastnosti místní sítě
Otevřete „Internet Protocol Version 6 (TCP/iPv6)“ a „Internet Protocol Version 4 (TCP/iPv4)“. Zkontrolujte, zda je režim nastaven na automatické získávání serveru DNS a adresy IP.
Nastavení automatické konfigurace protokolu
Pokud zadaná metoda nefunguje, musíte se obrátit na svého poskytovatele, abyste objasnili problém poruchy sítě.
- Na oficiálních stránkách si můžete stáhnout offline instalační program, který vám umožní nainstalovat Google Chrome bez připojení k síti. Stáhnout si jej můžete následujícím způsobem:
Na jiném počítači nebo notebooku se stabilním internetem otevřete odkaz https://www.google.ru/chrome/?standalone=1 a stáhněte si instalační program.
Stáhněte si Chrome z oficiálních stránek
Po úspěšném stažení stáhněte soubor na libovolný disk a přeneste jej do počítače. Poté otevřete offline instalační program a nainstalujte prohlížeč Google Chrome.
Pokud se instalátor stáhl do vašeho počítače bez jakýchkoli stížností, instalace se také spustila, ale pak z nějakého důvodu selhala, může být na vině spouštěcí soubor. V takových případech se doporučuje stáhnout jej znovu a pokusit se jej znovu nainstalovat.
Požadavky na systém
Dnes už snad neexistují počítače, které by Google Chrome nepodporovaly. Pokud jste však počítač zakoupili před deseti lety nebo stále používáte systém Windows XP, mohou nastat problémy. Níže uvedu minimální požadavky, které stačí k instalaci Google Chrome:
- PC s operačním systémem Windows 7, 8, 8.1 nebo 10.
- Konfigurace založená na procesoru Intel Pentium 4 a novějších verzích podporujících SSE2.
Neshoda instalačního souboru se systémovou bitovou velikostí
Po návštěvě oficiální stránky Google Chrome mohu říci, že tento problém již neexistuje. Faktem je, že při stahování instalačního programu server automaticky zjistí bitovou hloubku systému a poté ji stáhne do počítače.
Pokud nestahujete z oficiální stránky, ale z nějaké jiné stránky, podívejte se na bitovou hloubku stahovaného souboru. Bitová velikost může být 32bitová nebo 64bitová. Chcete-li zkontrolovat, jakou bitovou hodnotu je systém nainstalován na vašem počítači, postupujte takto:
expand.exe chybí
Expand.exe je systémový soubor určený k tomu, aby dal systému pokyn k provádění určitých funkcí. Tento proces může být také součástí spuštění instalačního programu. Uživatelé se tak mohou setkat s problémy při instalaci prohlížeče Google Chrome.
Podívejte se na následující fráze:
- "Chyba aplikace...";
- "... není aplikace Win32";
- “... chyba v aplikaci... Aplikace bude uzavřena...”;
- "Soubor nenalezen";
- „Chyba při spouštění...“;
- "... nespuštěno";
- "Zamítnutí…";
- "Špatným směrem..."
Pokud jste se během instalace setkali s alespoň jednou z výše uvedených frází, pak s největší pravděpodobností postrádáte soubor expand.exe. K jeho obnovení jsem pro vás vybral 3 jednoduché způsoby.
Metoda 1
Chcete-li opravit expand.exe, můžete zkusit následující:
Metoda 2
Otevřete Obnovení systému
Poté vyberte jeden z bodů obnovení (může jich být několik) a postupujte podle pokynů systému.
Vyberte bod obnovení a dokončete nástroj
Po dokončení nástroje se počítač automaticky restartuje a obnoví systém. Tato metoda nepomáhá příliš často, takže pokud soubor stále chybí, můžete použít pouze aktualizaci systému.
Metoda 3
Chcete-li aktualizovat systém, musíte projít následujícími pokyny:
Pokud tato metoda nefunguje, pak je jedinou možností přeinstalovat systém.
Nesprávné odstranění předchozí verze
Stává se, že uživatel před několika měsíci odinstaloval Google Chrome, ale chtěl jej nainstalovat znovu. Staré soubory, které nebyly odstraněny při úplném vymazání starého prohlížeče, mohou ovlivnit instalaci nového.
Mimochodem, pokud nemáte dostatek místa pro instalaci Google Chrome, můžete pomocí CCleaner uvolnit potřebné místo.
Instalace blokování antiviru
Upozorňujeme, že tato metoda funguje pouze v případě, že jste si prohlížeč stáhli z oficiální stránky vývojáře.
V této situaci musíte antivirový produkt otevřít nebo jednoduše kliknout na jeho ikonu na ovládacím panelu. Poté vyberte „Pozastavit ochranu“.
Pozastavení antivirového programu
Poté zkuste znovu otevřít instalační soubor Google Chrome.
Žádná administrátorská práva
Poslední věcí, se kterou se můžete setkat, jsou administrátorská práva, která je většinou potřeba potvrdit při instalaci prohlížeče. Pokud to však nelze provést, musíte instalační soubor spustit jako správce.
Spusťte instalační program jako správce
Chcete-li to provést, klikněte pravým tlačítkem myši na bootloader a vyberte „Spustit jako správce“.
Podívali jsme se na hlavní způsoby řešení problémů s instalací Google Chrome. Doufám, že vám pomohli.
Zobrazení příspěvku: 7
V současnosti tento web navštíví více než 10 000 tisíc návštěvníků denně a mezi nimi Google Chrome používá 30 %, Yandex 18 %, Firefox 14 %, Opera 9 %, Explorer 5 %.
Jak je vidět, nejvíce se používá chrome a pokud se z nějakého důvodu nenainstaluje, mnoho lidí to pobuřuje.
Než popíšeme důvod, proč se prohlížeč Google Chrome nenainstaluje a jak jej odstranit, bylo by užitečné zjistit, kde se skrývá.
Kde je nainstalován Google Chrome?
Pokud jste během instalace nic nezměnili, nachází se v následující cestě: C:\Program\Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe.
I zde:
C:\Documents and Settings\Alexander\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe nebo kdekoli chcete (přenosný program)
Záleží na způsobu instalace. Pokud stahujete z oficiálních stránek, budete nejprve požádáni o instalaci Chrome loaderu a ten si stáhne všechny potřebné komponenty (pak se automaticky aktualizuje na nejnovější verze).
Pokud si stáhnete celý program Google Chrome (v prostředí exe), můžete Chrome nainstalovat na libovolnou jednotku („C“, „D“ atd.).
Existují také přenosné verze (přenosné - instalované s bootloaderem nebo bez něj). Tento prohlížeč není registrován v systémových souborech a lze jej nainstalovat kdekoli.
Co dělat, když se Google Chrome nenainstaluje
Pokud chrom není identifikován, je to nejčastěji jeden důvod - existují i jiné, ale jsou vzácné.
Už jste ho měli, ale nelíbilo se vám nebo odmítli stabilně pracovat a nesprávně jste ho smazali.
Prohlížeč Google Chrome nemá odinstalační program, takže mnoho lidí jednoduše smaže složku, ve které je umístěn.
To není správné, ocasy zůstávají v registru a systém se domnívá, že je již nainstalován a není třeba jej znovu instalovat.
Pokud je to váš případ, musíte vyčistit registr. Nejlepší je to udělat.
Můžete také odstranit složku „Chrome“ (pokud program nepomohl) v „Dokumenty a nastavení“. Pravda, přístup tam vám bude odepřen. .
Poté by měl být nainstalován Google Chrome. Pokud se tak z nějakého důvodu nestalo, pak bez bootloaderu.
To je vše. Je možné, že máte nějaký speciální případ – svůj vlastní individuální.
Pak napište do komentářů a nezapomeňte uvést chybu, která se objeví (pokud se objeví) - přijdeme na to. Hodně štěstí.
Existuje poměrně velký počet důvodů, proč může během instalace Google Chrome dojít k chybě. Tyto zahrnují Přerušení připojení k internetu(pokud je program nainstalován z oficiálních webových stránek online), selhání systému nebo poškozený soubor exe instalačního programu. Uživatelé mají velmi často problémy s přeinstalací webového prohlížeče. Prohlížeč se často nenainstaluje, pokud byla předchozí verze prohlížeče Google Chrome smazáno nesprávně. Tento článek podrobně popisuje důvody, proč k takovým problémům dochází, a také jednoduché způsoby, jak je vyřešit v systému Windows 7.
Google Chrome se zpravidla instaluje pomocí malého instalačního nástroje, který je stažen z oficiálního webu https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/.
Program spuštěný v operačním systému začne stahovat a rozbalovat soubory služby Google Chrome a registrovat jejich umístění v systémovém registru. Stahování se provádí ze serverů Google a vyžaduje neustálé připojení k internetu.
Nemohu nainstalovat Google Chrome – chyba 0x80070070
Pokud byl během instalace internetového prohlížeče proces přerušen zprávou „chyba 0x80070070“, znamená to, že na vašem pevném disku není dostatek volného místa. K tomuto problému dojde při pokusu o instalaci jiného programu do počítače.
Uživatelé tak mohou uvolnit místo ve svém systému Windows, které je nutné k instalaci prohlížeče Google Chrome. Po uvolnění místa stačí znovu spustit stažený instalační program Google Chrome.
Nemohu nainstalovat Google Chrome – chyba 0x80072ee2
Chyba 0x80072ee2 nastane, pokud se během procesu instalace ztratí připojení. Výsledkem je ztráta komunikace se servery a přerušení procesu instalace.
Podobné problémy často nastávají u uživatelů připojených pomocí 3G modemů nebo technologie ADSL. Častá přerušení kanálu téměř znemožňují online instalaci jakéhokoli programu.
Pokud je vaše síť obvykle stabilní, můžete jednoduše počkat, až bude problém vyřešen. Zkuste restartovat internetový router nebo telefonicky kontaktujte operátora technické podpory svého poskytovatele. Možná právě probíhají technické práce, v jejichž důsledku je internet nestabilní.
Jinak si můžete stáhnout speciální offline verzi instalátoru. Lze jej stáhnout pomocí odkazu https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html?standalone=1. Klikněte na modré tlačítko „Stáhnout Chrome“ a počkejte, až se distribuce stáhne. Bude to trvat déle než u běžné verze Chrome, protože okamžitě obsahuje všechny soubory potřebné pro fungování prohlížeče.
Spusťte stažený soubor a počkejte na dokončení procesu instalace webového prohlížeče.
Nemohu spustit instalační program - chyba 0x80072ee7
Tato chyba, která se vyskytuje v operačním systému Windows, znamená, že aktuální uživatel nemá dostatečná práva k instalaci programů. V tomto případě budete muset spustit instalační soubor jako místní správce.
Toho lze dosáhnout dvěma způsoby. Nejprve můžete ukončit aktuální relaci a přihlásit se do systému Windows jako správce systému. Za druhé, uživatelé mohou kliknout pravým tlačítkem myši na stažený instalační program a vybrat akci „Spustit jako správce“ z rozevírací kontextové nabídky.
Virová infekce
Dalším důvodem, proč nebylo možné spustit instalační proces Google Chrome, jsou viry a škodlivé skripty nainstalované ve Windows. V některých případech může správnou instalaci narušit fungující firewall a antivirový program.
Pro kontrolu systému na přítomnost virů budou uživatelé muset použít svůj antivirus. Spusťte aplikaci a zahajte úplnou kontrolu systému Windows. Pokud nemáte na svém počítači nainstalován takový bezpečnostní software, důrazně doporučujeme stáhnout si nějaký program.
Můžete například použít bezplatný antivirový program od společnosti Microsoft – Security Essentials, který lze stáhnout na této stránce – http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/security-essentials-download. S jeho pomocí se doporučuje provést úplnou kontrolu vašeho osobního počítače alespoň jednou týdně.
Antivirus a firewall
Bezprostředně před instalací Google Chrome se doporučuje pozastavit antivirový program a bránu Windows Firewall (předinstalovaná v systému Firewall). Tento software může blokovat služby, jejichž prostřednictvím instalátor komunikuje se servery za účelem stažení potřebných dat.
Chcete-li pozastavit ochranu počítače pomocí antiviru, musíte kliknout pravým tlačítkem myši na ikonu aplikace na hlavním panelu systému Windows. V rozevírací nabídce vyberte „Zastavit ochranu“ nebo „Zakázat antivirus“ (v závislosti na výrobci a verzi distribuce).
Pokud chcete vypnout bránu Windows Firewall, musíte provést následující:
Nyní zkuste nainstalovat Google Chrome. Po dokončení instalace nezapomeňte obnovit deaktivovaný firewall nebo antivirovou ochranu systému.
Nesprávné odstranění předchozí verze
Pokud jste již dříve měli na svém osobním počítači nainstalovaný Google Chrome, možná jste jej vy nebo jiný uživatel odinstalovali nesprávně, což vám brání v jeho opětovné instalaci. V registru mohou být záznamy indikující, že je Chrome stále nainstalován; v adresáři služeb prohlížeče mohou být poškozené soubory, které nelze automaticky odstranit.
Pokud se vám nepodařilo nainstalovat internetový prohlížeč Google Chrome do vašeho PC, musíte odstranit všechny výše popsané následky.
Odinstalování programu
První věc, kterou musíte po selhání instalace udělat, je zkontrolovat, zda je Google Chrome uveden jako již nainstalovaný program. K tomu budete potřebovat následující:
- Otevřete nabídku Start pomocí speciálního tlačítka s příznakem na panelu nástrojů Rychlý přístup. Můžete také použít klávesovou zkratku Win na klávesnici.
- Spusťte "Ovládací panely".
- Přejděte do části „Programy“.
- Otevřete nástroj „Odinstalovat program“.
- Pečlivě si prostudujte poskytnutý seznam. Pokud v něm najdete Google Chrome, musíte jej vybrat kliknutím myši a kliknout na tlačítko „Smazat“, které se zobrazí nad seznamem.
Čištění registru
Nyní budou uživatelé muset odstranit všechny položky prohlížeče v registru systému Windows. To lze provést ručně nebo pomocí speciálního nástroje – CCleaner.
Nástroje si můžete stáhnout z tohoto zdroje - https://www.piriform.com/ccleaner/download. Existují tři verze tohoto softwaru: Free, Professional a Professional Plus. Free je distribuován pod svobodnou licencí, ale nemá funkce, které potřebujete. Proto se doporučuje stáhnout si bezplatnou zkušební verzi Professional. Chcete-li to provést, klikněte v příslušném sloupci na zelené tlačítko „Stáhnout zkušební verzi zdarma“.
Nainstalujte aplikaci podle pokynů v Průvodci instalací systému Windows. Po dokončení operace musíte spustit nainstalovaný nástroj.
Přejděte do sekce „Registr“ pomocí speciální nabídky na levé straně okna. Klikněte na tlačítko „Najít problémy“. Po dokončení skenování se zpřístupní další tlačítko „Opravit...“. Klikněte na něj, počkejte na dokončení procesu a zavřete program.
Pokud z nějakého důvodu nechcete používat software třetích stran, můžete registr vyčistit ručně:
Odstranění "ocasů"
A konečně, během odinstalace mohly být některé soubory poškozeny v důsledku selhání. Je třeba je odstranit. Chcete-li to provést, přejděte do složky „C:\Users\User\AppData\Local\Google“, kde User je jméno aktuálního uživatele. Zde musíte smazat adresář „Chrome“ a okamžitě vyprázdnit koš.
Byl článek užitečný?
