Za opće informacije potrošaču:
Danas gotovo svi imaju ugrađene brojila za struju, plin, toplu i hladnu vodu u svom stanu, privatnoj kući ili uredu. Ali mnogi korisnici ovih resursa čak i ne razmišljaju o tome zašto svaki mjesec moraju dostavljati očitanja svojoj uslužnoj organizaciji i šta će se dogoditi ako prestanu sa slanjem očitanja.
Od aprila 2013. godine stupile su na snagu izmjene pravila za pružanje komunalnih usluga. Sada potrošač nema strogu obavezu da mjesečno prenosi očitanja brojila uslužnoj organizaciji i to čini po svojoj volji. Ali treba napomenuti: unatoč činjenici da potrošač nije dužan to učiniti, postoji niz razloga koji određuju korist od ovog postupka za samog potrošača. Razmotrimo glavne:
- Ako zakupac ne dostavi očitanja brojila uslužnoj organizaciji duže od šest mjeseci, tada će centar za plaćanje ove organizacije izračunati trošak potrošenog resursa na osnovu standarda potrošnje. A to će neminovno dovesti do povećanja potrošačkih troškova. Treba naglasiti da je odgovornost uslužne kompanije periodična provjera statusa brojila građana i provjera tačnosti uzetih očitanja. Takvu inspekciju treba obaviti najmanje jednom u šest mjeseci.
- Pretpostavimo da su mnogi stanovnici stambene zgrade prestali davati izjave, u ovom slučaju postoji velika vjerovatnoća da će se prilikom izračunavanja obima utrošenih resursa za opće kućne potrebe uzeti u obzir netačni podaci, zbog čega će se obim potreba za zajedničkim kućama će biti precijenjena. U ovom slučaju, zbog onih koji ne daju iskaze, trpe stanovnici koji redovno daju iskaze. Cjelokupni neobračunati obim sredstava ravnomjerno se raspoređuje na sve stanovnike kuće, a iznos plaćanja na računu za troškove kako u stanu tako iu zajedničkim prostorijama može se povećati za jedan i po ili čak dva puta.
Poslednjih godina procedura za prenos očitanja brojila je maksimalno pojednostavljena. Sada nema potrebe da idete u kancelariju. To se može učiniti slanjem pisma sa potrebnim informacijama na adresu e-pošte uslužne organizacije, pružanjem podataka pozivom na višekanalni telefon ili unosom očitanja putem Interneta popunjavanjem posebnih obrazaca. Očitavanja mjernih uređaja, uključujući plinomjer Nižnji Novgorod, možete dostaviti na našoj web stranici, gdje možete odabrati bilo koju od implementiranih metoda za to. Da biste to učinili, morate u glavnom izborniku odabrati svoj grad, ispred vas će se otvoriti stranica sa karticama: očitanja brojila električne energije, očitanja plinomjera, očitavanja vodomjera. Na svakoj od ovih kartica pronaći ćete informacije o načinima prijenosa očitanja u uslužnu organizaciju vašeg doma u obliku posebnih obrazaca za unos očitanja (obrazac može biti dostupan nakon registracije na vašem ličnom računu, obrazac za prijavu i registraciju u lični račun potrošača će se nalaziti na istoj stranici), višelinijski telefonski brojevi i adrese e-pošte.
Za ispravno očitavanje vaših brojila, upute su objavljene na našoj web stranici:
- Kako pravilno uzeti očitanja brojila električne energije -
- Kako pravilno uzeti očitanja plinomjera -
- Kako pravilno uzeti očitanja vodomjera -
Ako pronađete grešku ili imate dodatne informacije ili prijedloge za nas, možete nas kontaktirati putem odjeljka
Prenošenje očitanja plinomjera postalo je mnogo lakše nego prije. Uz modernu tehnologiju, to može potrajati samo nekoliko minuta.
Metode za prenos očitanja plinomjera
Plinomjer je neophodan mjerni uređaj koji ne obavlja samo funkciju brojanja potrošene usluge (u ovom slučaju plina). Takođe služi i kao pomoćnik u planiranju porodičnog budžeta. Zahvaljujući njegovoj ugradnji ne plaćate prema standardu ili prosjeku, već konkretno po količini plina koju ste potrošili u određenom periodu.
Svakog mjeseca, prije 26., svaki građanin koji ima ovo brojilo mora prijaviti utrošenu količinu gasa, odnosno prenijeti očitanja brojila. Svako bira jedini pogodan način prenosa podataka.
Naravno, nisu svuda dostupne sve metode prijenosa. One zavise od sljedećih okolnosti:
- lokalna uprava;
- organizacija koja snabdeva gasom;
- vrsta naselja;
- akcije stambeno-komunalnih službi.
Postoji nekoliko načina, evo glavnih:
- fiksnim telefonom;
- putem interneta;
- popunjavanjem podataka na priznanici;
- putem SMS poruka;
- prilikom lične posete gasnoj službi;
- slanje podataka preko posebno instaliranih poštanskih sandučića.
Telefonom i putem interneta
Ukoliko nemate mobilni telefon ili internet, a takođe i mogućnost da lično posetite organizaciju, podatke možete preneti putem običnog telefona. Ovi podaci se prenose, ovisno o vrsti poravnanja, bilo operateru ili računovođi. Svi brojevi telefona na koje je moguće pozivati su navedeni u dokumentu za plaćanje.
U velikim gradovima postoje posebne službe u kojima se svjedočenje može prijaviti 24 sata dnevno diktiranjem na specijalizovanu telefonsku sekretaricu. U ovom slučaju, pretplatnik daje svoje podatke:
- prezime, ime i patronim;
- vaša adresa;
- broj ličnog računa za gas;
- podaci o brojaču.
Ova usluga je tražena kod određenog dijela stanovništva, uglavnom starijih i invalida. Isto možete učiniti i pozivom sa mobilnog telefona ako nemate fiksni telefon. Ako imate pristup internetu putem telefona, očitavanja možete prenositi bez napuštanja radnog mjesta ili stana.
Većina onih koji radije koriste računar prilikom prijenosa podataka pribjegavaju korištenju službene web stranice kompanije. Među prednostima ove metode su jednostavnost registracije i lako pretraživanje. Možete koristiti svoj lični račun ili možete brzo prenijeti podatke popunjavanjem online obrasca. U tom slučaju će biti potrebno vaše ime, lični račun za gas i trenutna očitanja brojila.
Ovlašćenje za ulazak u vaš lični nalog je malo komplikovanije jer će vam trebati login i lozinka, koji se izdaju samo u lokalnoj filijali Gazprom LLC preduzeća. Ali, ako imate vremena, onda će korištenje vašeg ličnog računa pokazati svoju najbolju stranu.
Ovo je zgodna usluga pomoću koje možete:
- pogledajte status vašeg ličnog naloga;
- provjerite historiju starih očitavanja, ako je potrebno;
- izračunati iznos uplate;
- popuniti i odštampati račune;
- platiti uslugu karticom naplatom sredstava sa svog računa.
Korištenje računa i SMS poruka
Da biste prenijeli podatke pomoću računa, morate unijeti očitanja plinomjera u posebnu kolonu. Prilikom plaćanja operater unosi te podatke, koji ih potom prosljeđuje plinskoj službi. Isti mehanizam vrijedi i kada plaćamo komunalije plastičnom karticom preko terminala.
Još jedna zgodna funkcija za one kojima je isplativije slati SMS poruku. Obično je broj za ovu uslugu naveden na web stranici kompanije. Ako ga ne možete pronaći, pozovite dispečera koji će vam pomoći u rješavanju problema.
Tipično SMS izgleda ovako:
- lični račun (od 7 do 12 znakova);
- razdjelnik prostora;
- unesite očitanja brojila (4 cifre).
Jedna od prvih metoda prijenosa je popunjavanje posebnog obrasca. Ovaj obrazac se mora staviti u posebnu kutiju za prijenos informacija o plinu. Obično se takve kutije postavljaju u poštanskim uredima, stambenim odjelima, a ponekad i na ulazima. I naravno, ne treba zaboraviti na najstariju i najtradicionalniju metodu – ličnu posjetu organizaciji.
Video o plaćanju gasa
Moderne tehnologije uvelike su pojednostavile prijenos podataka. Sada to možete učiniti bez napuštanja kuće. Ali ne smijemo zaboraviti da su greške moguće. Od njih se možete osigurati provjerom ličnog računa.
NizhegorodEnergoGazRaschet je organizacija koja služi kao dobavljač prirodnog gasa stanovništvu regije Nižnji Novgorod. Opslužuje preko 1.000.000 pojedinaca kroz mrežu od 12 pretplatničkih usluga i 53 pretplatničke tačke. Daljinsko održavanje se vrši putem ličnog računa NizhegorodEnergoGazRaschet na web stranici www.gas-nn.ru.
Registracija na vašem ličnom računu
Nema potrebe za registracijom na web stranici NizhegorodEnergoGazRaschet. Svi potrošači gasa koje opslužuje ovo preduzeće mogu se prijaviti na sistem unosom prezimena, broja ličnog računa i regiona.
Kompanija za snabdevanje resursima povezana je sa uslugom Gazprom Mezhregiongaz moygaz.smorodina.online. Stoga, ako imate lični nalog My Gas, možete povezati lični nalog (PA) na njega, a ne kreirati nalog na www.gas-nn.ru.
Prijavite se na svoj lični račun Nizhny NovgorodEnergoGazRaschet
- prezime;
- broj računa pretplatnika. Sastoji se od 12 cifara, naznačenih na računu za plin;
- području.
Zašto vam je potreban lični nalog?
Usluga pruža sljedeće karakteristike:
- Pogledajte informacije o LAN-u pretplatnika.
- Kontrola razgraničenja/zaduženja računa.
- Generisanje i štampanje računa.
- Plaćanje usluga opskrbe plinom sa plastične kartice, praćenje povijesti plaćanja.
- Prenos očitanja brojila.
- Praćenje očitavanja zabilježenih od strane dobavljača plina.
- Popunjavanje i slanje u Nizhny NovgorodEnergoGazObračun prijava i drugih dokumenata.
Da biste se upoznali sa tarifama prirodnog gasa, standardima potrošnje i pronašli centar za korisničku podršku, ne morate da se prijavite na svoj lični nalog. Bez autorizacije možete prenijeti podatke sa brojila, platiti račun ili preuzeti aplikaciju za pozivanje kontrolora.
Kako prenijeti očitanja brojila bez registracije na svom ličnom računu?
Očitavanje plinomjera se prenosi mjesečno, od 25. do 30. (31.). Ukoliko korisnik nema lični račun na web stranici dobavljača plina, on podatke prenosi na sljedeće načine:
- putem online usluge na www.gas-nn.ru. Moraćete da unesete broj ličnog računa u formular, prezime pretplatnika i okrug;
- preko operatera help deska na telefon 8 831 280 97 04;
- popunjavanjem odgovarajuće kolone na priznanici o uplati prilikom plaćanja na naplatnim mjestima za komunalne usluge;
- prilikom plaćanja putem bankomata Sberbanke i Banke Rossiya.
Informacije se takođe prihvataju na svim mestima za korisničku podršku dobavljača gasa iz Nižnjeg Novgoroda.
Svaki stan obično ima tri brojila: brojilo za struju, plin i vodu. Njihove indikatore potrebno je provjeravati svakog mjeseca kako biste saznali koliko je kilovata ili kubnih metara utrošeno, te shodno tome koliko trebate platiti za proživljeni mjesec.
Kako uzeti očitanja brojila električne energije?...
Brojilo struje u stambenim zgradama, koje se nalaze na podestu u blizini vašeg stana. Svako brojilo ima broj stana čije indikatore mjeri, osim toga, svaki uređaj ima svoj jedinstveni broj vezan za lični račun stana. Brojčanik električnih brojila može biti elektronski ili mehanički na mehaničkom obično ima jedan broj nakon decimalne zareze ili tačke, na elektronskom su dva; Za očitavanja, trebate uzeti broj lijevo od zareza ili tačke. Na primjer, na slici ispod ćemo napisati (25 kW)Kako uzeti očitavanje vodomjera?...
Vodomjer obično se nalazi u kupatilu ili toaletu. Na brojčaniku se nalazi nekoliko crnih i crvenih brojeva. Da biste saznali indikatore, morate pogledati uređaj i zaokružiti brojeve na cijeli broj. Na primjer, ako imate (659) na crnoj pozadini, a (89+-) na crvenoj pozadini, onda zaokruživanjem dobijamo 660 kocki.
Kako uzeti očitanja plinomjera?...
Gas meter u apartmanima se nalazi u kuhinji i princip je isti kao i kod vodomjera. Na crnom brojčaniku se nalazi nekoliko brojeva, a na crvenom nekoliko, a unosimo i broj prikazan na crnoj pozadini. Na elektronskom displeju, kao na slici ispod, broj je s leva na desno do tačke, u našem slučaju (360 kubnih metara)
Poštovani potrošači, sva brojila moraju imati pečat ako nedostaje ili je oštećen, potrebno je što prije napisati izjavu stambenoj službi.
Da biste prenijeli očitanja brojila u Nižnji Novgorod (NizhegorodEnergoGazRaschet), koristite našu uslugu.
